盡快出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)讓“老年手機(jī)”名副其實(shí)
摘要: 很多“老年手機(jī)”聲稱專門為老年人設(shè)計(jì)。10日,四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)發(fā)布了老年消費(fèi)者手機(jī)商品比較試驗(yàn)項(xiàng)目報(bào)告,通過比較試驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),由于目前“老年手機(jī)”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)缺失,市場上的“老年手機(jī)”大多對(duì)老年消費(fèi)者并不友好,甚至成了“低端機(jī)”的代名詞。
很多“老年手機(jī)”聲稱專門為老年人設(shè)計(jì)。10日,四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)發(fā)布了老年消費(fèi)者手機(jī)商品比較試驗(yàn)項(xiàng)目報(bào)告,通過比較試驗(yàn)后發(fā)現(xiàn),由于目前“老年手機(jī)”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)缺失,市場上的“老年手機(jī)”大多對(duì)老年消費(fèi)者并不友好,甚至成了“低端機(jī)”的代名詞。
年輕人使用的智能手機(jī),配置越來越高端,功能越來越強(qiáng)大,但是操作起來也越來越復(fù)雜,這對(duì)于很多老年人來說,是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在這種情況下,很多老年人更加傾向于選擇“老年手機(jī)”,圖的就是一個(gè)簡單方便易操作,使用起來沒有障礙。商家顯然也看到了其中存在的商機(jī),市場上很快就出現(xiàn)了各種各樣的所謂“老年手機(jī)”。
然而不管是一些老人購買后的使用體驗(yàn),還是如四川省消保委所進(jìn)行的“老年手機(jī)”比較試驗(yàn),都表明,很多名義上的“老年手機(jī)”,對(duì)老年人并不友好,尤其是在操作便捷性上并沒有太大的優(yōu)勢,一些市面上專門的“老年手機(jī)”按鍵設(shè)計(jì)不方便,導(dǎo)致多數(shù)操作很麻煩,并沒有達(dá)到方便老年人使用的目的。
更有甚者,一些商家把“老年手機(jī)”等同于低端手機(jī),不但操作上與普通手機(jī)無異,而且在質(zhì)量上降低了要求,導(dǎo)致手機(jī)質(zhì)量堪憂,招致了很多老年消費(fèi)者的詬病。首先要明白一點(diǎn),那就是“老年手機(jī)”并不是低端手機(jī)的代名詞,先不說一些老年人的消費(fèi)能力,未必比年輕人差,只要有能夠滿足自己需要的產(chǎn)品,他們也舍得花錢,而且質(zhì)量堪憂的“老年手機(jī)”也侵害了老年消費(fèi)者的權(quán)益。
現(xiàn)在市場上的“老年手機(jī)”難如人意的一個(gè)重要原因,就是目前國家關(guān)于“老年手機(jī)”的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)存在缺失,所以到底什么是“老年手機(jī)”,它需要滿足什么的條件和標(biāo)準(zhǔn),不管是消費(fèi)者,還是手機(jī)廠商,也都是稀里糊涂,一頭霧水,這就直接造成了市場上的“老年手機(jī)”名不副實(shí)的問題,難以滿足消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求。
去年底,國家工業(yè)和信息化部在京舉行切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難新聞發(fā)布暨成果展示會(huì),在這次會(huì)議上宣布,工業(yè)和信息化部正式啟動(dòng)為期一年的“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)”,首批將完成與老年人基本生活密切相關(guān)的115個(gè)公共服務(wù)類網(wǎng)站和43個(gè)手機(jī)APP的適老化及無障礙改造。這當(dāng)然值得肯定,但是在我看來,既要推動(dòng)公共服務(wù)網(wǎng)站和手機(jī)APP的適老化改造,同時(shí)也要推動(dòng)“老年手機(jī)”在標(biāo)準(zhǔn)上的完善,讓手機(jī)軟硬件都能夠?qū)崿F(xiàn)適老化改造。
要想讓老年人真正適應(yīng)數(shù)字化社會(huì),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化生存,老年人使用的手機(jī)也必須向著更智能、更方便、更安全的方向發(fā)展,所以國家有關(guān)部門盡快探索建立相關(guān)“老年手機(jī)”標(biāo)準(zhǔn),讓生產(chǎn)商有標(biāo)準(zhǔn)可依,才是當(dāng)務(wù)之急。
老年手機(jī)






