人工智能技術的飛速發(fā)展是否會導致工作崗位的減少，是今年以來許多科技業(yè)人士爭相討論的話題。

　　7月20日，京東集團創(chuàng)始人及CEO劉強東在公開演講中表示，人工智能和機器人技術將幫助京東在實現(xiàn)營業(yè)額快速增長的同時，減少數(shù)萬員工。

　　“未來12年，我相信，京東的營業(yè)額還有至少十幾倍的增長，但是我們有個小目標，即我們的員工總數(shù)依然能夠保持今天的總數(shù)不變，也許會先上升至20萬，但會逐步下降。我相信，十年之后，京東所有員工加起來可能比今天還要少，我的目標是到8萬人?！眲姈|在出席聯(lián)想集團舉辦的第三屆Tech World大會上表示。

　　根據(jù)京東官網(wǎng)，截至2016年12月31日，京東共有員工12.06萬人。這意味著，如果劉強東的“小目標”得以實現(xiàn)，京東員工總數(shù)將比現(xiàn)在縮水三分之一。

　　劉強東在演講中表示，人工智能和機器人技術將掀起“第四次零售革命”，現(xiàn)在京東通過自建物流等方式，已將庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從傳統(tǒng)零售商的60-70天降至37天。

　　但未來，通過人工智能技術，可以對所有產(chǎn)品未來幾天至幾個月的銷售進行精準預測，從而提升供應鏈的管理水平，在配送上，采用機器人來替代快遞員，從而減少人力成本。

　　他還舉例，在明年“雙11”之前，京東將建成自己的第一個“無人倉庫”，人工智能和機器人將幫助整個庫房實現(xiàn)無人操作;在配送上，京東正在發(fā)展無人卡車，希望將其發(fā)展為一個移動的配送站，并在行駛時不斷釋放配送機器人，以替代快遞員;在農(nóng)村地區(qū)，京東將使用無人機，將偏遠地區(qū)的產(chǎn)品通過無人機的接力配送，送至大城市，從而降低物流成本。

　　“所以我們提了第四次零售革命，我們相信這是終極的零售革命，堅信以后零售行業(yè)不管怎么發(fā)展，已經(jīng)沒有必要對這次革命再進行一次突破了，相信不會有第五次，因為它已經(jīng)是把整個零售行業(yè)到達了極致。”劉強東表示。在劉強東的定義中，前三次零售革命分別為百貨商店、連鎖市場和超級市場。