郁亮式創(chuàng)新:人事牌,爆款,獎金制約與模式?jīng)_突
摘要: 郁亮式創(chuàng)新:人事牌,爆款,獎金制約與模式?jīng)_突.莫軍的家裝業(yè)務(wù)現(xiàn)在是萬科創(chuàng)新的大樹業(yè)務(wù),預(yù)計也是成都區(qū)域未來的主打牌。郁亮對內(nèi)的態(tài)度是,讓各地各自想辦法創(chuàng)新,看誰把創(chuàng)新業(yè)務(wù)拼殺出來,為萬科2000億元巨艦的轉(zhuǎn)型找到明朗路線。??但現(xiàn)在的萬科,從考核標(biāo)準(zhǔn)看,其傳統(tǒng)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)在一定程度上仍處于相悖關(guān)系。
最近,王海武去接替莫軍擔(dān)任萬科成都的區(qū)首之職,朋友圈又是一片沸騰。
?。??董小姐注意到一件事:自這位東莞城市總升至成都區(qū)域首席執(zhí)行官后,至此,萬科四大區(qū)域中,北京區(qū)域和成都區(qū)域便都是75后擔(dān)綱挑大梁。王海武是78年生人,劉肖為79年。(75后區(qū)首意味著什么,了解董小姐過往萬科文字的人自然明白,此處按下不表)。
?。??一個簡單的人事變動背后有何深意?當(dāng)然是有的。
????在萬科內(nèi)部,目前北京區(qū)域和成都區(qū)域是利潤最低的兩個區(qū)域,業(yè)績考評壓力最大。董小姐打聽到,換人之舉部分源自兩大區(qū)域需要換腦,難怪今年以來劉肖、王海武上位區(qū)首。當(dāng)然,這也意味著,在這兩個傳統(tǒng)業(yè)務(wù)趨弱的大產(chǎn)區(qū),改革創(chuàng)新會越發(fā)成為關(guān)鍵詞。
????先看下區(qū)域里包含哪些城市。萬科北京區(qū)域包括北京、長春、大連、濟南、天津、沈陽、唐山等共11個城市,成都區(qū)域包括成都、貴陽、昆明、武漢等共8個城市。(官網(wǎng)數(shù)據(jù))
????董小姐打聽到,在萬科內(nèi)部,單個城市的利潤貢獻排名中,現(xiàn)在深圳、上海、杭州、北京、佛山趨于前列。
?。??和廣深、上海區(qū)域不同,北京和成都區(qū)域里的城市,大多是對房地產(chǎn)發(fā)展依賴度較高的城市,土地供應(yīng)無節(jié)制的城市較多。供應(yīng)太大,導(dǎo)致傳統(tǒng)住宅業(yè)務(wù)的利潤一直上不去。
??王海武來自東莞,而東莞在萬科內(nèi)部人心中,是如今響應(yīng)集團創(chuàng)新號召最為積極、動作最快的城市,堪稱創(chuàng)新中的明星。
?。??今年以來,萬科相繼給利潤貢獻較低的兩個區(qū)域引入75后區(qū)首,至于能否翻身打開局面,創(chuàng)新能力是兩地的王炸。
????在成都區(qū)域,成都公司是集團欽點的試點創(chuàng)新公司,在北京區(qū)域,則是北京和沈陽公司。
????成都公司會如何玩?莫軍的家裝業(yè)務(wù)現(xiàn)在是萬科創(chuàng)新的“大樹業(yè)務(wù)”,預(yù)計也是成都區(qū)域未來的主打牌。北京區(qū)域的創(chuàng)新自不必提,今年以來動作不斷,一向低調(diào)的劉肖也愛上了頭條。
????創(chuàng)新成為政績考評利器,那么,在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上依然排名領(lǐng)先的廣深和上海區(qū)域,自然不敢落后。
?。??廣深兩地對創(chuàng)新號召十分買賬,其“八爪魚”新業(yè)務(wù),輻射之廣,動作之快,令人印象深刻。董小姐常聽內(nèi)部人嘆,廣深區(qū)首張紀(jì)文是個敢想敢干,不走尋常路之人。不過,他是67年生人。
????上海區(qū)首張海出生于1970年,一向老成持重。在上海區(qū)域,上海和杭州公司是創(chuàng)新試點公司。以上海為例,除了繼續(xù)夯實傳統(tǒng)業(yè)務(wù),上海城市總孫嘉現(xiàn)主抓辦公、產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老、教育、家裝等新業(yè)務(wù),一派熱火朝天景象。
??各地蜂起創(chuàng)新,動員令由大梅沙總部發(fā)出。轉(zhuǎn)型有何大語境?
?。??郁亮對內(nèi)的態(tài)度是,讓各地各自想辦法創(chuàng)新,看誰把創(chuàng)新業(yè)務(wù)拼殺出來,為萬科2000億元巨艦的轉(zhuǎn)型找到明朗路線。
??上層有創(chuàng)新期待,則牽涉下層事業(yè)前景,有部分區(qū)域總與城市總?cè)缑⒃诒?。誰都想種出一課大樹,但并不是每一棵樹苗都是好苗子,就算是好苗子,還需要大把時間待它長大——董小姐想說的是,創(chuàng)新不容易,除了要犧牲時間、耐心、人力、精力、財力,更重要的是,你還需要在傳統(tǒng)業(yè)績考核和加大創(chuàng)新業(yè)務(wù)中做出平衡。
????若想真正打開創(chuàng)新局面,萬科各地老大都必須具備一個特質(zhì),即敢于放權(quán),想得開,關(guān)鍵得頂?shù)米鹘y(tǒng)業(yè)績考核的壓力。
??但現(xiàn)在的萬科,從考核標(biāo)準(zhǔn)看,其傳統(tǒng)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)在一定程度上仍處于相悖關(guān)系。這也是盡管萬科各地都在爭相創(chuàng)新,但成果并不顯著的原因。
????此話怎講?
?。??簡單來說,這些地方創(chuàng)新業(yè)務(wù),都有一個美好的前景,但幾乎都未帶來實質(zhì)的可觀進賬。“喊得都很響,但真正賺錢的創(chuàng)新業(yè)務(wù),其實并沒有。目前萬科內(nèi)部還沒有一個成熟的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。”當(dāng)然,這話可是萬科自己人對董小姐說的。
????比如,養(yǎng)老目前還不賺錢,物流還沒有大規(guī)模鋪開,教育剛剛著手做,家裝不好操作,商業(yè)本就不是萬科的強項。
??其實并非萬科人都對創(chuàng)新感冒,甚至說,也有相當(dāng)一部分人很不感冒。此前調(diào)動積極性的“小草計劃”,到如今內(nèi)部響應(yīng)者其實寥寥。
????董小姐認為,萬科的創(chuàng)新訴求還未有真正匹配的制度設(shè)計。放到考核標(biāo)準(zhǔn)上,其中的重要一環(huán)是,在萬科,獎金制度的設(shè)計,打擊了不少人的創(chuàng)新積極性。
??真正決定萬科基因的,獎金制度算其一。據(jù)董小姐了解,萬科獎金制度涉及財務(wù)一系列的權(quán)重指標(biāo),而這個權(quán)重指標(biāo)里有好幾項都是圍繞城市公司當(dāng)年的周轉(zhuǎn)率、庫存、以及拿地后到開發(fā)期間的資源占壓。
????比如一個分公司拿地花30億,假設(shè)15億是集團投的,在沒有還清集團的15億之前,分公司便拿不到獎金。這導(dǎo)致過去各地分公司顯得有點兒急功近利,什么好賣做什么。對于萬科來說,必須快速開發(fā),才能還集團的錢,畢竟因為你的拖延,集團也要還逐漸增加的利息和融資成本。只要你有融資占壓,這個因素算到獎金里,就會有很大的影響。
????這是萬科骨子里的東西,被獎金推起來的高周轉(zhuǎn)。當(dāng)然,這樣的經(jīng)營骨髓也導(dǎo)致萬科的商辦業(yè)務(wù)一直做得不太有起色。
????現(xiàn)在萬科要轉(zhuǎn)型,倡導(dǎo)創(chuàng)新,但這種獎金制度并沒有改變。創(chuàng)新與遵守原有制度之間,往往是矛盾的。你很難奢望一個遵守制度的人同時又勇于創(chuàng)新,創(chuàng)新者總是不安分,他們是不守成規(guī)的人。
????但是,如果萬科集團取消考核上關(guān)于融資占壓與獎金掛鉤的事,集團財務(wù)也會捉襟見肘,這是牽一發(fā)而動全身,一切沒有那么簡單。
????現(xiàn)在的萬科,在內(nèi)部許多人眼中,要變革,又不能停擺,允許創(chuàng)新,又不想失控。
??在董小姐看來,創(chuàng)新業(yè)務(wù)本就出成果慢,它牽涉到業(yè)績考核、薪酬激勵,資源匹配,試錯成本等等,如果不打破原有制度,沒有編制和獎金支持,誰能持續(xù)性投入創(chuàng)新?要知道,一個敢于自己動刀子的公司,其實是一個老板文化的公司。但一個職業(yè)經(jīng)理人文化的公司往往缺乏耐心,后者是守成型的公司。
?。??有了這些思考,董小姐就此問一位萬科人,“你們說要創(chuàng)新,但創(chuàng)新業(yè)務(wù)總是很慢才能見效,業(yè)績貢獻也暫時很小,萬科在業(yè)績考核上和薪酬激勵上,是否也該做一些變化去匹配?”
?。??這位人士沉默了下,然后說,也許今年下半年薪酬制度會有所調(diào)整。其亦承認,過去三年的轉(zhuǎn)型,靠的是人的覺悟,靠銷售業(yè)務(wù)養(yǎng)著那些非銷售業(yè)務(wù),其實是在內(nèi)部消化,這種方式不可持續(xù),而且某種程度上也不公平。
?。??“銷售業(yè)務(wù)的萬科人會覺得自己的獎金少了一塊,做經(jīng)營性業(yè)務(wù)的人也不服氣,認為自己的工作同樣有價值,只是時間問題,何必要別人來養(yǎng)?制度的確需要改變?!?/p>
??在現(xiàn)有制度仍舊沒變的環(huán)境下,萬科正在找有助于創(chuàng)新的第二條路。也就是內(nèi)部創(chuàng)業(yè),理想狀態(tài)是把創(chuàng)新業(yè)務(wù)變成內(nèi)部的一個獨立業(yè)務(wù)單元,跟甲方簽合同,自負盈虧,解決沒有物質(zhì)激勵的問題。萬科做新業(yè)務(wù)公司的大額控股方。但這不是“小草計劃”,“小草”強調(diào)的是讓很多人脫離萬科體系,“小草”引發(fā)了一些萬科人的顧慮,且也未必能真正脫離。
????不過,內(nèi)部創(chuàng)業(yè)得強調(diào)市場化運作,不僅能接萬科的活,還要能接別人的,要有自己養(yǎng)活自己的實力,不能靠簡單的內(nèi)部轉(zhuǎn)價和內(nèi)部轉(zhuǎn)移支付。
????這是一個理想狀態(tài),現(xiàn)實里仍舊是難啃的骨頭。
?。??現(xiàn)在,萬科各地都在刷新不同的創(chuàng)新業(yè)務(wù),有真槍實彈,也有花架子,接下來哪一個具體業(yè)務(wù)會成為追逐目標(biāo)?
??有萬科人告訴我,是選裝業(yè)務(wù)。
????“萬科下半年實質(zhì)性的全面推開選裝業(yè)務(wù),各地幾乎都會有實質(zhì)性的動作。在這方面我們肯定要走到行業(yè)前列?!?/p>
????內(nèi)部的說法是,裝修房現(xiàn)在也只是半成品了,以后不僅要含軟裝,而且要根據(jù)客戶的家裝結(jié)構(gòu)、個人喜好、個性化需求等,提供選裝。好比奧迪的舒適版、豪華版、精英版。
????具體會如何,自然還沒有成效。但董小姐毫不懷疑萬科這幫“房地產(chǎn)界最聰明的人”聚在一起,會釋放的能量。
?。??萬科需要戰(zhàn)略規(guī)劃和實現(xiàn)落地能力的人,去平衡各方利益,既保持好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,又能掀起創(chuàng)新的浪潮,帶領(lǐng)大船轉(zhuǎn)向。
??這可以解釋,為何近來如此多的75后職業(yè)經(jīng)理人在萬科閃閃升起。王海武不過其中之一。
?。??那么,在現(xiàn)有的制度僵局下,萬科的創(chuàng)新要怎么出頭?一個萬科人是這么看的:
????“我只能說我們盡力的去抓住每一個城市的機會點,然后我們試圖去平臺化,去輕資產(chǎn)化,我們試圖去瘦身,做能力上的聯(lián)盟。錢現(xiàn)在大家都不缺,萬科現(xiàn)在有400多億的現(xiàn)金,但我們?nèi)钡氖窃鲩L的想象力。為什么京東虧損了但市值還可以那么高?而我們在盈利,市值卻還那么低?因為比起京東,我們目前欠缺資本的想象力?!?/p>
郁亮式創(chuàng)新








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