這是觸手可及的幸福：從衣食住行“一鍵下單”到互聯(lián)網(wǎng)診療、在線教育、移動辦公、數(shù)字文旅……“十三五”期間，成都電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，越來越多的消費新場景悄然涌入人們?nèi)粘Ｉ?，不斷滿足著人們?nèi)找嬖鲩L的美好生活需要。

　　這是里程碑式的發(fā)展：在成都以建設(shè)踐行新發(fā)展理念的公園城市示范區(qū)為統(tǒng)領(lǐng)，全力推動成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)，加快建設(shè)帶動全國高質(zhì)量發(fā)展的重要增長極和新的動力源的征程上，電子商務(wù)堅持創(chuàng)新引領(lǐng)，以產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈理念構(gòu)建核心競爭力，有力推動了消費需求增長，產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級，就業(yè)格局優(yōu)化。來自四川省電子商務(wù)大數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)顯示，2020年，成都累計實現(xiàn)電子商務(wù)交易額22637.49億元，規(guī)模超過2015年的3倍；網(wǎng)絡(luò)零售額突破4000億，在全國主要城市中排名第6位，中西部城市首位；帶動就業(yè)人數(shù)超過200萬人，其中直接帶動就業(yè)人數(shù)過百萬。電子商務(wù)正激活高質(zhì)量發(fā)展新動能。

　　做優(yōu)做強

　　網(wǎng)絡(luò)零售成為消費市場穩(wěn)定器

　　場景

　　“從去年到今年，我感覺網(wǎng)上的各種‘節(jié)日’、活動比以往更多了，提供的商品和服務(wù)更豐富，優(yōu)惠力度也很大。”正在小區(qū)門口簽收快遞的劉女士告訴記者，今年過年，不論是自家的年貨，還是寄回老家給父母的新年大禮包都是網(wǎng)購下單的，就連年夜飯都是在網(wǎng)上買的半成品，“有我們川菜的代表菜，也有廣東老字號的佛跳墻，豐盛得很”。

　　這份滿滿的獲得感并非劉女士的個人感受。去年年底，以成都為主會場的2020川貨電商節(jié)圍繞老字號、數(shù)碼產(chǎn)品、川菜、商文旅、川酒川茶、美食、特產(chǎn)、農(nóng)特（消費扶貧）等八大主題，聯(lián)動電商直播基地、電商園區(qū)、特色商圈（街區(qū)）等進行集中促銷，開展主播帶貨、展示體驗、區(qū)域互動、平臺促銷等豐富多彩的內(nèi)容，一個半月時間里全省實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額996.2億元、同比增長21.6%。成都集合了“人貨場”融合元素，把線上線下完美結(jié)合，明晰提供了未來新電商發(fā)展路線圖、方向標(biāo)，被譽為電商網(wǎng)購活動“范本”。

　　今年1月，以“春動蓉城·好物紛呈”為主題的2021天府好物線上購物節(jié)接續(xù)“上線”。活動涵蓋元旦、春節(jié)、元宵等多個熱點消費時節(jié)，共有本地近30家電商平臺和企業(yè)參與。成都市電子商務(wù)企業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人表示，購物節(jié)期間，將推出40余場線上活動。他們希望充分利用電商的渠道優(yōu)勢，通過線上直播帶貨促銷、線下商品招商對接等系列子活動，激發(fā)市場主體活力，點燃全城人民的消費熱潮。

　　數(shù)據(jù)顯示，“十三五”時期，成都電子商務(wù)整體實現(xiàn)平穩(wěn)較快增長。全市電子商務(wù)交易額首次突破2萬億元/年，2020年達(dá)到了22637.49億元，規(guī)模是2015年的3.3倍。網(wǎng)絡(luò)交易額實現(xiàn)25415.59億元，規(guī)模居全國第三位，僅次于上海、北京。

　　面對2020年新冠肺炎疫情帶來的嚴(yán)峻考驗，電子商務(wù)充分發(fā)揮其技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和平臺優(yōu)勢，為打造國際消費中心城市提供了有力支撐。2020年全市實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)零售額4129.47億元，同比增長13.39%。其中實物型網(wǎng)絡(luò)零售額實現(xiàn)2618.80億元，占全年社會消費品零售總額的比例超過32%，大大高于全國平均水平。

　　創(chuàng)新融合

　　電子商務(wù)開辟“e”起共享新賽道

　　場景

　　“川菜的靈魂是什么，大家知道嗎，那就是郫縣豆瓣。今天在直播間購買我們地道郫縣豆瓣醬，還有優(yōu)惠……”“過年想和家人一起涮個四川火鍋嗎？今天我們直播間上架的地道成都火鍋底料，又香、又麻、又辣，正宗成都火鍋的味道……”“74號、75號產(chǎn)品現(xiàn)在買非常劃算，兩件5折，抓緊優(yōu)惠哦，還有禮盒抽獎，歡迎大家來參與……”1月28日零點，“我要當(dāng)主播就賣成都貨”活動全網(wǎng)開賽?！翱蓸纺泻ⅰ毖n、千萬級粉絲的網(wǎng)紅達(dá)人子箋子凜、成都非遺傳承人等“流量明星達(dá)人”現(xiàn)場助陣。彩虹電器、白家食品、飯掃光食品、成都漆器、非遺竹編等“成都貨”品牌及企業(yè)悉數(shù)報名參加。開賽僅13個小時，在淘寶和京東兩大平臺的直播間累計觀看量就已超過10萬人次。

　　創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力。當(dāng)前，消費升級態(tài)勢明顯，多樣化、個性化的消費需求不斷增長。需求側(cè)的轉(zhuǎn)型升級為供給側(cè)提質(zhì)增效，進而實現(xiàn)供需兩旺的良性循環(huán)提出了新的課題，也創(chuàng)造了新的機遇。

　　“十三五”期間，成都電子商務(wù)線上線下融合進一步加快。智慧社區(qū)、云辦公、在線醫(yī)療、線上教育等電商應(yīng)用新場景不斷涌現(xiàn)，規(guī)?；饺硕ㄖ?、共享員工、無接觸經(jīng)濟等新模式快速崛起。網(wǎng)約車、共享單車等交通新業(yè)態(tài)全國領(lǐng)先，手游、動畫、電子競技等成都造數(shù)字娛樂產(chǎn)品引爆全球。西南首家電商直播基地落戶成都，全市全年直播交易額實現(xiàn)1129797萬元，直播觀看人次累計56305萬，成都躋身2020年全國十大直播之城，女鞋等傳統(tǒng)制造業(yè)受益明顯。社區(qū)消費新場景走在全國前列，開設(shè)電商社區(qū)便利店上千家。創(chuàng)新打造公園（綠道）消費新場景，依托城市公園、天府綠道等生態(tài)載體，植入無人零售、無人駕駛、5G+VR體驗、交互娛樂等智慧消費業(yè)態(tài)?！皵?shù)據(jù)+算法+算力”持續(xù)優(yōu)化城市運行模式，大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺歸集政務(wù)數(shù)據(jù)32億條，面向社會開放1億多條，城市大腦高效運轉(zhuǎn)，城市治理更智慧、更現(xiàn)代。

　　聚力聚勢

　　電商發(fā)展聚焦產(chǎn)業(yè)生態(tài)強根基

　　場景

　　產(chǎn)業(yè)功能區(qū)建設(shè)是成都轉(zhuǎn)變城市和經(jīng)濟工作方式的一次革命，同時也是克服“大城市病”叢生和區(qū)域發(fā)展同質(zhì)化的治本之策。2017年7月，全市產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會作出了規(guī)劃建設(shè)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)的戰(zhàn)略決策。2020年3月，成都印發(fā)《優(yōu)化調(diào)整后的成都市產(chǎn)業(yè)功能區(qū)名錄》，第二次對產(chǎn)業(yè)功能區(qū)進行優(yōu)化調(diào)整，成都市武侯電商產(chǎn)業(yè)功能區(qū)和西部電商物流產(chǎn)業(yè)功能區(qū)榜上有名。2020年9月5日，由商務(wù)部和北京市人民政府主辦的2020年中國電子商務(wù)大會在北京國家會議中心舉行。會上，商務(wù)部公布了15家新增國家電子商務(wù)示范基地名單并授牌，成都市武侯電商產(chǎn)業(yè)功能區(qū)成功入選。

　　從快手科技投資30億元在蓉建設(shè)快手直播電商總部，新希望六和股份有限公司加碼新希望六和全球采購中心、全球財務(wù)共享及結(jié)算中心、數(shù)字供應(yīng)鏈管理中心及信息科技中心；到網(wǎng)易成都數(shù)字產(chǎn)業(yè)基地、騰訊新文創(chuàng)總部項目、字節(jié)跳動創(chuàng)新業(yè)務(wù)中心、58集團系列總部、滴滴西部創(chuàng)新中心的先后落戶；再到2020中國（成都）移動電子商務(wù)年會上，螞蟻科技集團股份有限公司、阿里本地生活服務(wù)公司、瓜子汽車銷售（成都）有限公司、上海艾瑞市場咨詢股份有限公司等多家知名電商企業(yè)的合作項目集中簽約……“十三五”時期，成都對電子商務(wù)企業(yè)的吸引力不斷增強，各類市場主體蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)發(fā)展生態(tài)不斷完善。目前，全市電商企業(yè)超過4萬家，網(wǎng)商數(shù)量超過90萬家，各類電子商務(wù)交易平臺近100個，集聚阿里、騰訊、京東和蘇寧等世界500強企業(yè)區(qū)域總部，培育5家電商獨角獸企業(yè)和7家國家級示范企業(yè)，孵化市級示范平臺企業(yè)61家、創(chuàng)新型企業(yè)300余家。在鋼材、食品、家居、服裝、女鞋、中藥材、書籍銷售等細(xì)分領(lǐng)域已成長出了一大批行業(yè)“隱形冠軍”。載體支撐不斷夯實，成功創(chuàng)建3個國家電子商務(wù)示范基地，打造武侯電商產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、西部電商物流產(chǎn)業(yè)功能區(qū)兩大產(chǎn)業(yè)功能區(qū)。營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，全市發(fā)布了《關(guān)于優(yōu)化電子商務(wù)從業(yè)環(huán)境的指導(dǎo)意見》《關(guān)于加快平臺經(jīng)濟發(fā)展的意見》等政策性文件，成華、武侯、青白江等區(qū)（市）縣也先后根據(jù)自身發(fā)展重點和需要，出臺了針對性更強的區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)支持政策。全市培育了7家市級電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，打通科技、金融、人才、大數(shù)據(jù)等資源服務(wù)通道，為提升成都電商內(nèi)生動力和核心競爭力夯實了基礎(chǔ)。

　　助農(nóng)興農(nóng)

　　農(nóng)村電商成為鄉(xiāng)村振興生力軍

　　場景

　　物流能力超過800公里，僅冷庫就有13萬噸容量，生鮮快遞每天往全國發(fā)出80萬件……這就是淘寶水果電商第一縣，也是中國最大的跨區(qū)域水果電商樞紐之一的蒲江縣?！?015年，我們在淘寶只賣了500萬，今年，我們可以做到5個億?！卑⒗锇桶蜕鷳B(tài)合作伙伴、四川至誠農(nóng)業(yè)科技負(fù)責(zé)人告訴記者，最近幾年他們把單一的獼猴桃批發(fā)生意做成了收購、冷藏、分揀、打包、物流甚至紙箱包材生產(chǎn)一條龍的水果電商集成平臺，物流成本發(fā)全國從原來的3公斤4元降到現(xiàn)在只需要2元左右，形成了一個快遞的“洼地”。如今，包括蒲江及周邊地區(qū)在內(nèi)的淘寶商家，依托當(dāng)?shù)亓看筚|(zhì)優(yōu)的獼猴桃、柑橘等資源聚集優(yōu)勢，不僅把四川、云南、貴州水果賣到全國，還吸引了越南、泰國等境外水果發(fā)往四川蒲江，再賣給中國消費者。

　　“受信息不對稱等因素制約，農(nóng)產(chǎn)品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)是長期困擾流通業(yè)的難題，而電子商務(wù)的發(fā)展為解決這一問題帶來了新的變化。”業(yè)內(nèi)人士指出，數(shù)字技術(shù)賦能下的新電商平臺可以快速整合生產(chǎn)、物流、銷售等全鏈路資源，打通農(nóng)村和城市間的產(chǎn)銷對接通道，讓曾經(jīng)進城難的農(nóng)產(chǎn)品迅速流通起來，從而真正促進農(nóng)民增收、助力脫貧攻堅，在推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，推進鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更加重要的作用。

　　五年來的數(shù)據(jù)印證了這一判斷。“十三五”時期，我市農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施條件明顯改善，建成電商服務(wù)站點及物流配送站點千余個，以縣級電子商務(wù)運營中心為樞紐、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）服務(wù)站為依托、村（社區(qū)）服務(wù)網(wǎng)點為終端的三級聯(lián)動農(nóng)業(yè)農(nóng)村電商服務(wù)體系基本健全。截至2020年，全市共有4個國家級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣、2個省級農(nóng)村電子商務(wù)示范縣、3個市級農(nóng)村電子商務(wù)示范縣及60個農(nóng)村電子商務(wù)試點村，實現(xiàn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額694.34億元，同比增長24.62%，規(guī)模在四川占比達(dá)47.80%；實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額164.96億元，同比增長49.74%。農(nóng)村電商也因此成為成都深入貫徹國家區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略和省委“一干多支、五區(qū)協(xié)同”決策部署，推進成德眉資協(xié)同發(fā)展的重要抓手。2020年11月底，成都市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合德陽市、眉山市、資陽市的電商行業(yè)協(xié)會、電商企業(yè)共同發(fā)起成立“成德眉資電商助農(nóng)聯(lián)盟”，從而搭建起了四地電商企業(yè)、電商專業(yè)服務(wù)商、農(nóng)村電商主體間資源對接的平臺，以鞏固成德眉資電子商務(wù)同城化發(fā)展成果，共建共享農(nóng)村電商發(fā)展新格局。

　　開放合作

　　跨境電商成為外貿(mào)創(chuàng)新排頭兵

　　場景

　　2020年10月30日，成都全球跨境電商服務(wù)資源中心在自己兩周歲生日的當(dāng)天，收到了兩份“大禮”。一份是西班牙BCN國際中胚層療法研究所中國總部、成都四海通達(dá)科技有限公司、四川承平供應(yīng)鏈管理有限公司等6家跨境電商企業(yè)簽約入駐該中心。另一份則是“川品崛起”成都標(biāo)桿產(chǎn)業(yè)帶品牌加速中心的正式啟用。四川阿么鞋業(yè)有限公司、四川省易思購科技有限公司、四川省滿竹里科技有限公司、成都集如令網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、成都頂維食品科技有限公司等作為首批入駐企業(yè)集中簽約。他們將通過跨境電商的方式，把傳統(tǒng)企業(yè)制造產(chǎn)品賣到全球，讓地方傳統(tǒng)品牌文化走向全國、全世界。

　　“近年來，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的牽引下，外貿(mào)新業(yè)態(tài)、新模式蓬勃發(fā)展，這是產(chǎn)業(yè)變革在貿(mào)易領(lǐng)域的具體體現(xiàn)?！鄙现芪澹虅?wù)部召開2020年商務(wù)工作及運行情況新聞發(fā)布會，外貿(mào)司領(lǐng)導(dǎo)表示，特別是2020年，面對新冠疫情的嚴(yán)重沖擊，跨境電商發(fā)揮突破時空限制、低成本、高效率的獨特優(yōu)勢，成為企業(yè)開展國際貿(mào)易的首選和外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展的排頭兵，全球消費者也得以在最短時間內(nèi)購買到中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，形成了新的供給和市場需求。

　　作為全國的跨境電商綜合試驗區(qū)，“十三五”時期，成都緊抓“一帶一路”建設(shè)和“四向拓展、全域開放”戰(zhàn)略機遇，加快培育外貿(mào)發(fā)展新動能，跨境電商取得較快發(fā)展。2020年，成都市跨境電商交易規(guī)模435.82億元，同比增長115.21%，連續(xù)第四年增速在100%以上。截至2020年，建成海外倉37個，總面積近13萬平方米，海外倉建設(shè)提速。成立成都全球跨境電商資源服務(wù)中心，推動服務(wù)資源全球共享通用，已入駐企業(yè)近百家?？缇成唐贩N類不斷豐富，全市O2O展示體驗中心面積達(dá)20萬平方米以上，覆蓋澳大利亞、新西蘭、法國、西班牙、德國、日本、韓國等多個國家數(shù)百余種品類的進口商品。建成“買全川－賣全球”大數(shù)據(jù)全景展示系統(tǒng)?？缇迟Q(mào)易通道更加通暢，目前成都已與全球230余個國家和地區(qū)建立經(jīng)貿(mào)關(guān)系，與19個海外城市建立跨境電商海外聯(lián)絡(luò)站，成都國際班列已連接58個境外城市和20個境內(nèi)沿海沿邊城市，打造7條國際鐵路通道、5條國際鐵海聯(lián)運通道，基本形成海、陸、空互聯(lián)互通的立體貿(mào)易通道。

　　凡是過往，皆為序章。時間的車輪已進入嶄新的2021年，成都電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)如何開好局、起好步？市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前正在組織編制《成都市電子商務(wù)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》，將積極融入“雙循環(huán)”新發(fā)展格局，緊抓新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革為成都電子商務(wù)發(fā)展帶來的新機遇，把產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為成都電子商務(wù)提質(zhì)升級的新方向，以產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈建設(shè)理念不斷夯實成都電子商務(wù)發(fā)展的新支撐，持續(xù)推進電子商務(wù)法治化治理，全面提升成都電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能級和核心競爭力，為加快建設(shè)帶動全國高質(zhì)量發(fā)展的重要增長極和新的動力源，奮力奪取全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化新天府和可持續(xù)發(fā)展世界城市新勝利貢獻更大力量。