隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)行業(yè)。當(dāng)大多數(shù)企業(yè)剛開(kāi)始做電子商務(wù)時(shí)，對(duì)電子商務(wù)的理解只是一個(gè)初步的概念，即利用電子商務(wù)平臺(tái)向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品，擴(kuò)大消費(fèi)群體范圍，賺取更多利潤(rùn)。

　　但不管做什么事都不能沒(méi)有章程，一定要做到心中有數(shù)，要想做好電子商務(wù)，對(duì)電子商務(wù)的運(yùn)作有一個(gè)大致的了解是必不可少的，今天我們一起來(lái)了解一下什么是電子商務(wù)，怎樣做電子商務(wù)。

　　電子商務(wù)，通俗地說(shuō)就是網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)模式。在詳細(xì)描述電子商務(wù)之前，我們先來(lái)看看什么是商業(yè)。商業(yè)的核心是企業(yè)，同行企業(yè)構(gòu)成行業(yè)，相關(guān)行業(yè)構(gòu)成產(chǎn)業(yè)。商業(yè)流程可以用價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)闡述。

　　企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)-原材料采購(gòu)-工廠生產(chǎn)-倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)-物流運(yùn)輸-營(yíng)銷宣傳-中間銷售-消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)為客戶創(chuàng)造價(jià)值；在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過(guò)程中，經(jīng)銷商、經(jīng)銷商、渠道提供商、零售商等角色構(gòu)成供應(yīng)鏈；不同產(chǎn)業(yè)維度聚集的企業(yè)群體結(jié)構(gòu)構(gòu)構(gòu)成產(chǎn)業(yè)鏈。

　　了解了實(shí)體商業(yè)流程，便更容易了解電商產(chǎn)品的商業(yè)模式和產(chǎn)品定位。如今的電子商務(wù)模式一般分為:商家對(duì)商家(B2B)、商家對(duì)用戶(B2C)、商家對(duì)用戶(B2B2C)、用戶對(duì)商家(C2B)等。企業(yè)可以根據(jù)定位和用戶選擇不同的電子商務(wù)模式。

　　在電子商務(wù)如此發(fā)達(dá)的今天，其實(shí)各個(gè)領(lǐng)域都被電子商務(wù)覆蓋，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。那么，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，選擇產(chǎn)品就顯得尤為重要。要明白，做電子商務(wù)最基本的東西就是做產(chǎn)品，最直接的賺錢(qián)方式就是賺取價(jià)格差價(jià)，所以你要保證以盡可能低的價(jià)格獲得產(chǎn)品，才能在平臺(tái)上與他人競(jìng)爭(zhēng)。

　　我們知道足夠的曝光度可以帶來(lái)轉(zhuǎn)化率，如果曝光度上不去，就會(huì)賺不到錢(qián)。所以電子商務(wù)剛起步或者是小商家，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)尤為重要。

　　電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)動(dòng)腦子多于動(dòng)手的工作，電商運(yùn)營(yíng)類似于企業(yè)運(yùn)營(yíng)，包括市場(chǎng)研究、產(chǎn)品定位、管理分類、開(kāi)發(fā)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、產(chǎn)品控制、數(shù)據(jù)分析、分析執(zhí)行和跟蹤。但是電商運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行對(duì)象不同于實(shí)體產(chǎn)品，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的對(duì)象是根據(jù)企業(yè)需求開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)建設(shè)的電子商務(wù)平臺(tái)的輔助宣傳推廣產(chǎn)品。

　　先做店鋪分析，只有你對(duì)自己、市場(chǎng)有足夠的了解，才能在經(jīng)營(yíng)中做到有取有舍，游刃有余；

　　做好電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，品牌定位也很重要，高端低端都有合適的客戶群；賣東西不僅僅是東西還是文化，做好整體定位，給客戶潛意識(shí)中的產(chǎn)品定位，占據(jù)心智；

　　產(chǎn)品推廣尤為重要。除了優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量，我們還需要美工、客戶服務(wù)和推廣部門(mén)來(lái)制定產(chǎn)品推廣計(jì)劃。

　　同時(shí)也要了解市場(chǎng)，了解客戶，以及競(jìng)爭(zhēng)者。結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)，制定產(chǎn)品計(jì)劃；

　　電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中最重要的是運(yùn)營(yíng)分析，即數(shù)據(jù)分析:分析日常數(shù)據(jù)、訂單有效訪問(wèn)量、交易量、交易轉(zhuǎn)化率、新老用戶數(shù)量等。；用戶會(huì)員數(shù)量增加、流量來(lái)源、產(chǎn)品利率、每周增加或減少等數(shù)據(jù)分析。