只要盯住巨頭在做什么、追趕什么，就能描繪互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)起云涌、潮漲潮落的晴雨表。

　　上個十年，百度、阿里巴巴、騰訊三家互聯(lián)網(wǎng)公司起步?jīng)]多久。彼時正值中國互聯(lián)網(wǎng)剛剛開始鋪平發(fā)展的道路，這三家公司乘著人口紅利之風(fēng)順利地進(jìn)入To C的黃金時代，短短十年，就以BAT的名義成為了中國互聯(lián)網(wǎng)“三劍客”。

　　時間到了2019年，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了下半場的“風(fēng)口爭奪戰(zhàn)”之中。企業(yè)服務(wù)、大數(shù)據(jù)、人工智能被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)下半場的關(guān)鍵詞。

　　根據(jù)GPLP犀牛財經(jīng)的統(tǒng)計，2018 年我國新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域獲投數(shù)量 TOP3 的行業(yè)分別為企業(yè)服務(wù)、硬件、醫(yī)療健康領(lǐng)域?？v觀 5 年融資數(shù)量的變化，上述三大領(lǐng)域的融資數(shù)量所占當(dāng)年全部融資的比重是節(jié)節(jié)攀升的。

　　To B端的企業(yè)級服務(wù)市場，終于又迎來了市場的目光。資本投資熱門標(biāo)的正在從 C 端轉(zhuǎn)向 B 端，從模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)向了技術(shù)創(chuàng)新。

　　金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎說，現(xiàn)在中國互聯(lián)網(wǎng)到了下半場，開始進(jìn)入企業(yè)服務(wù)的紅利了。

　　互聯(lián)網(wǎng)上半場對toB業(yè)務(wù)的忽視

　　美團(tuán)點評聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文曾在2013年的時候做了這樣一件事——他把美國科技業(yè)的公司和中國的公司拉了一個名單，試圖從中尋找出在美國已經(jīng)很厲害了但在中國還沒有被真正做起來的產(chǎn)業(yè)。他發(fā)現(xiàn)了Salesforce，Workday，Oracle。

　　“他們基本占據(jù)科技業(yè)的另外一半……但是我們把這個放到中國來看的話，to B的公司居然找不到，基本上找不到，有活著的，但是活得很慘?！痹谝淮蝺?nèi)部講話中，王慧文拋出了一個問題：為什么中國這些to B的企業(yè)活得這么慘呢？

　　的確，中國互聯(lián)網(wǎng)的上一個十年是關(guān)于用戶端(C端)的十年，人口紅利、消費紅利讓各種商業(yè)模式創(chuàng)新迅速成長起來，消費級業(yè)務(wù)無論是盈利效果、創(chuàng)新難度還是企業(yè)品牌塑造都明顯優(yōu)于企業(yè)級服務(wù)。

　　與此同時，上一個十年，水大魚大，依靠市場紅利，業(yè)務(wù)的驅(qū)動并非步履維艱，企業(yè)對于提高效率的新工具、新方法的采用意愿并不高。那些昂貴的、短期效果不顯著的企業(yè)服務(wù)自然也不好賣。

　　百度李彥宏曾經(jīng)在百度聯(lián)盟大會上曾指出，過去中國勞動力成本很低，使用企業(yè)級軟件的效應(yīng)并沒有起來，另外，很多傳統(tǒng)企業(yè)的老板并不用電腦，不會用PC提升效率。更何況，中國企業(yè)對于數(shù)據(jù)的安全性顧慮更多的，而美國數(shù)據(jù)立法相對成熟，對于企業(yè)服務(wù)類應(yīng)用的數(shù)據(jù)安全性信任程度比中國高。老牌企業(yè)服務(wù)公司用友、金蝶在過去很長一段時間里都不是聚光燈的所在，曾在2014、15年享受到資本“泡沫”的SaaS風(fēng)口也沒有真正地起飛，在中國誕生一家類似SAP、Oracle一樣專注服務(wù)企業(yè)端(B端)的偉大公司，并不是一朝一夕的事情。

　　不過現(xiàn)在，時機似乎到了。

　　最有氣質(zhì)的百度

　　百度是BAT中最有to B氣質(zhì)的，其大部分營收也來自B端。定位為AI公司的百度，更多地會為企業(yè)提供無人駕駛汽車的、云的、整個AI應(yīng)用生態(tài)平臺的人工智能解決方案。具體來看，百度未來的三個主要發(fā)展方向都是非常to B的：

　　第一，Apollo無人駕駛汽車生態(tài)。Apollo計劃，是針對汽車行業(yè)的自動駕駛開放平臺。阿波羅平臺包括一套完整的軟硬件和服務(wù)體系，包括車輛平臺、硬件平臺、軟件平臺、云端數(shù)據(jù)服務(wù)等四大部分。這些都是To B的業(yè)務(wù)。百度與金龍客車合作的、搭載了百度Apollo自動駕駛解決方案系統(tǒng)的全球首款L4級自動駕駛巴士“阿波龍”已經(jīng)量產(chǎn)下線。同時，百度在“車”方面的企業(yè)級合作伙伴還包括戴姆勒、福特、博世、NVIDIA、Intel、BlackBerry等。百度是一個供給端的平臺，向包括運營商、汽車服務(wù)廠商、整車廠商、零部件廠商、芯片廠商等等在內(nèi)的合作伙伴們提供“車”相關(guān)的服務(wù)。

　　第二，DuerOS度秘。一直以來，度秘被理解為人機對話的接口，用來“喚醒萬物”，但如果往深了看，DuerOS是目前中國唯一一個從硬件到框架，再到平臺、開發(fā)生態(tài)、生態(tài)應(yīng)用系統(tǒng)、終端硬件全覆蓋的AI應(yīng)用生態(tài)平臺。這使得DuerOS的生態(tài)接入的吸納性更高，能解決很多場景問題。比如，在洲際酒店的“小度智慧客房”中?？腿丝梢酝ㄟ^語音控制客房設(shè)備、播放音樂、詢問天氣、檢索信息。AI時代，高端酒店正在借助新一代人機交互方式提升用戶體驗。

　　第三，ABC云。2017年，百度云推出了ABC戰(zhàn)略，即AI人工智能、Big Data大數(shù)據(jù)、Cloud Computing云計算。在李彥宏看來，百度的“云”和其他傳統(tǒng)的“云”服務(wù)是不一樣的，它在每一個行業(yè)的應(yīng)用都有智能的因素在里面?，F(xiàn)在百度云的行業(yè)版圖已經(jīng)覆蓋了農(nóng)業(yè)、工業(yè)制造業(yè)、金融服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域，不光是簡單地存儲數(shù)據(jù)，而是通過AI能力為企業(yè)提供解決實際問題的解決方案。

　　簡言之，百度的“B計劃”是以AI切入，服務(wù)B端的每一個方面。

　　ToB 阿里的基因和未來

　　2B是流淌在阿里血液中的基因，B2B事業(yè)群已經(jīng)在中小企業(yè)服務(wù)里扎根了18年，其主營業(yè)務(wù)包括：跨境B2C平臺速賣通、中國內(nèi)貿(mào)B2B平臺1688、海外B2B平臺國際站和農(nóng)村淘寶等。雖然阿里后來憑借淘寶、支付寶在C端走向巔峰，一度讓人有些忽略阿里2B的實力。

　　但阿里云、釘釘、螞蟻金服、菜鳥網(wǎng)絡(luò)等新兵崛起，讓阿里B2B故事有了不一樣的筆觸。阿里B2B業(yè)務(wù)也發(fā)生了本質(zhì)的變化。阿里是BAT中第一個提出做云計算業(yè)務(wù)的：2008年確定云計算戰(zhàn)略，2009年成立阿里云公司。2018杭州·云棲大會上，阿里云宣布成立全球交付中心，海公布了新一代云計算操作系統(tǒng)飛天2.0。

　　在2018年8月阿里巴巴公布的2019財年第一季度財報中，阿里云營收46.98億元，為全球第三大IaaS服務(wù)提供商。阿里巴巴在SaaS服務(wù)領(lǐng)域的“釘釘”則是在SaaS的新戰(zhàn)場上。2014年阿里的“來往”在C端社交市場上全面潰敗，團(tuán)隊轉(zhuǎn)向企業(yè)服務(wù)市場，打造釘釘，爭奪企業(yè)級市場的“入口”。2015年1月16日，釘釘發(fā)布1.0版本，DING功能上線。到今年3月31日，已有超過700萬家企業(yè)組織在使用釘釘，注冊用戶過億。

　　2018年阿里巴巴投資者大會上，剛接任不久的張勇將阿里描述為“正在從新零售進(jìn)入新制造的初期階段”，打算利用大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)去實現(xiàn)按需定制，圍繞市場和消費者的需求從B2C走向C2B。這離不開阿里已經(jīng)建立起的2B服務(wù)生態(tài)，新技術(shù)、新制造、新金融、新零售、新能源將引領(lǐng)阿里未來三十年的發(fā)展。

　　從市場環(huán)境來看，互聯(lián)網(wǎng)下半場需要新的驅(qū)動力。正如美團(tuán)王興所言：“下一波中國互聯(lián)網(wǎng)如果想回暖的話，一個非常重要的方向是供應(yīng)鏈和2B行業(yè)的創(chuàng)新。”

　　被質(zhì)疑的騰訊

　　2016年深圳IT領(lǐng)袖峰會上，馬化騰對To B業(yè)務(wù)還持遲疑態(tài)度。他提到，“中國的企業(yè)級移動應(yīng)用服務(wù)市場，和國外比發(fā)展會慢很多。十年前就是三大目標(biāo)之一，但是很失望，這個市場十多年過去了還是不容易做?！睆男袠I(yè)價值來看，馬化騰稱，“我們更看重大網(wǎng)。企業(yè)市場做肯定做，但維度和量級不是一個層面上的”。

　　時間來到2018年9月30日，騰訊宣布新一輪的戰(zhàn)略升級，重要動作之一是整合成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CSIG.CSIG以騰訊云為根基，整合了醫(yī)療、出行、教育等產(chǎn)業(yè)平臺，集中了騰訊在安全、AI、LBS等領(lǐng)域的技術(shù)力量，將重點聚焦在To B(企業(yè))、To G(政府)業(yè)務(wù)上。盡管騰訊總是被質(zhì)疑to B業(yè)務(wù)能力，沒有阿里的銷售鐵軍，C端經(jīng)驗不適合B端，部門墻數(shù)據(jù)墻很厚，數(shù)據(jù)丟失事件造成巨大負(fù)面影響等等，但它始終還是邁出了這一步，to B已經(jīng)被列為公開的重點，是騰訊轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重地。

　　與阿里云相比，騰訊云起步較晚，但依托游戲、視頻領(lǐng)域的深耕，騰訊云也快速占據(jù)一席之地。如此一來，阿里與騰訊在to B業(yè)務(wù)上的競爭更加直接了——阿里云vs騰訊云，釘釘vs企業(yè)微信。在剛剛過去的9月，釘釘和企業(yè)微信分別與OA市場的龍頭公司藍(lán)凌、泛微達(dá)成深度的合作，行業(yè)內(nèi)深感AT之間的硝煙彌漫。

　　在BAT之外，很多看似完全to C的互聯(lián)網(wǎng)公司都在B端有所布局。比如今日頭條，企業(yè)服務(wù)竟然是其頭條投資第二多的領(lǐng)域人們熟知的一些明星項目，例如堅果云、石墨文檔、Tower等，今日頭條都有所投資。京東在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域一共有超過20筆投資，包括甄云信息、EasyStack、通天曉軟件、凌雄租賃、加推科技等等，最近京東云還發(fā)布了“醫(yī)療健康戰(zhàn)略”，想要做醫(yī)療行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，推動醫(yī)療信息化。

　　GPLP犀牛財經(jīng)注意到，企業(yè)服務(wù)也是一個全球流行的生意。

　　從全球來看，全球市值50億美金以上企業(yè)大概有1500家，對比中美兩大經(jīng)濟(jì)體，行業(yè)頂端的大公司幾乎都是1:1配比。

　　在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，美國有谷歌、亞馬遜、FACEBOOK，中國有阿里巴巴、騰而且市值都在5000億美金以上。在能源行業(yè)，美國有?？松梨?、雪弗龍，中國有中石化、中石油以及國家電網(wǎng)。房地產(chǎn)、銀行等各個行業(yè)也是如此。而To B行業(yè)，美國除了有SAP、IBM市值超千億美金企業(yè)外，超50億美金的企業(yè)還有500多家，而中國只有三家。

　　所以說，國內(nèi)To B的企業(yè)服務(wù)市場仍然是一片藍(lán)海，未來將會有更多的創(chuàng)業(yè)者參與角逐。

　　未來B市場的格局更有可能是BAT繼續(xù)占領(lǐng)大部分市場，提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，而其他公司則可以選擇垂直領(lǐng)域提供更多個性化的服務(wù)。畢竟在全球市場上，除了微軟、甲骨文等to B巨頭，也有很多優(yōu)秀的“小”公司，比如Slack、Tanium、Sprinklr、AppNexus等等。

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