發(fā)揮供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì) 國(guó)美新零售店快速下沉市場(chǎng)
摘要: ■本報(bào)記者賈麗從小鎮(zhèn)青年到下沉市場(chǎng),擁有將近10億人口的下沉市場(chǎng)像是未曾開發(fā)的寶地,成為各大零售商布局的新風(fēng)口。有數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó)的14億人口中,有10億以上的人口歸屬下沉市場(chǎng),且移動(dòng)端用戶量已占到了
■本報(bào)記者 賈麗
從小鎮(zhèn)青年到下沉市場(chǎng),擁有將近10億人口的下沉市場(chǎng)像是未曾開發(fā)的寶地,成為各大零售商布局的新風(fēng)口。有數(shù)據(jù)顯示,在中國(guó)的14億人口中,有10億以上的人口歸屬下沉市場(chǎng),且移動(dòng)端用戶量已占到了移動(dòng)端總用戶量的54.7%。
面對(duì)如此巨大的市場(chǎng),零售巨頭已經(jīng)在行動(dòng)。
不同于眾多巨頭下沉市場(chǎng)的方式,國(guó)美采取的是加盟合作方式,而這種加盟既不同于過往簡(jiǎn)單的品牌輸出,也不同于目前其他平臺(tái)操作的以商品提貨為基礎(chǔ)的ToB批發(fā)模式,國(guó)美形成的是以店面運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)的SToBToC的終端純零售模式。這種模式必然形成國(guó)美與加盟商同為命運(yùn)共同體的局面,推動(dòng)雙方走向共生共贏共成長(zhǎng)的可持續(xù)發(fā)展之路。
國(guó)美零售副總裁張德炬對(duì)記者表示:“截至今年8月底,國(guó)美新零售店在全國(guó)已達(dá)500家,進(jìn)駐了29個(gè)省、220個(gè)市、245個(gè)縣,由縣級(jí)向下至鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展,循序漸進(jìn),預(yù)計(jì)用一年到兩年時(shí)間實(shí)現(xiàn)三線到六線市場(chǎng)的全面布局?!?/p>
利他的合伙人模式
2019年,下沉市場(chǎng)賽道硝煙四起,各電商及零售巨頭加緊自身陣營(yíng)在下沉市場(chǎng)“排兵布陣”,拼多多、趣頭條、快手等就是互聯(lián)網(wǎng)下沉的典型案例。
在下沉市場(chǎng)布局中,國(guó)美的表現(xiàn)更為活躍。據(jù)了解,國(guó)美新零售店的核心強(qiáng)調(diào)與加盟商利益捆綁。張德炬說:“國(guó)美的加盟模式是利他的合伙人模式,我們與加盟商結(jié)成命運(yùn)共同體,他們的店與我們的直營(yíng)店實(shí)行統(tǒng)一管理,通過供應(yīng)鏈、物流鏈、技術(shù)系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷支持為加盟商賦能,減少加盟商經(jīng)營(yíng)和管理投入的同時(shí)提升盈利能力。”
能做到上述幾點(diǎn),是因?yàn)閲?guó)美新零售店從模式的頂層設(shè)計(jì)上與普通加盟形式有著本質(zhì)區(qū)別?!皣?guó)美為加盟商提供的是‘品牌+供應(yīng)鏈+數(shù)據(jù)+運(yùn)營(yíng)’的全方位經(jīng)營(yíng)和管理服務(wù)。與直營(yíng)店共用一套技術(shù)系統(tǒng),以店面運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)SToBToC的終端純零售,不占用加盟商資金,與加盟商分享毛利,通過連鎖快速?gòu)?fù)制的特性實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?,最終形成利潤(rùn)。”張德炬告訴記者。
國(guó)美零售財(cái)報(bào)顯示,2019年上半年,國(guó)美新開縣域店(含新零售店)218家,帶動(dòng)國(guó)美零售縣域店GMV同比大幅增長(zhǎng)339%。
推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用
不僅僅在硬件方面獲得國(guó)美支持,技術(shù)升級(jí)也在新零售店中得以持續(xù)推進(jìn)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)正在新零售店中逐步植入,通過我們自行開發(fā)的來(lái)購(gòu)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)新零售店的線下移動(dòng)銷售,在員工外出拓展市場(chǎng)的同時(shí)促成交易達(dá)成。國(guó)美下一步規(guī)劃為新零售店安裝數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)及人臉識(shí)別系統(tǒng),通過數(shù)據(jù)的采集更精準(zhǔn)地勾勒用戶畫像?!睆埖戮姹硎?。
帕勒咨詢公司資深董事羅清啟對(duì)記者表示:“新零售是傳統(tǒng)零售與電商交融的產(chǎn)物,實(shí)體商業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)、AI等新技術(shù)進(jìn)行新零售創(chuàng)新,大數(shù)據(jù)全面滲透消費(fèi)場(chǎng)景。目前各電商及零售商,已通過廣泛合作建立聯(lián)盟,借助新零售進(jìn)行了深層次改變,并催生出很多新模式,新零售之爭(zhēng)已然是一場(chǎng)格局之爭(zhēng)。”
張德炬表示,這些加盟轉(zhuǎn)型為國(guó)美新零售店的門店,在當(dāng)?shù)赜斜姸嗟拇媪靠蛻羧后w,國(guó)美通過標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),幫助加盟商聚焦于終端的引流銷售,加盟后的新零售店銷售均比加盟前翻了3倍-5倍??蛦蝺r(jià)和套購(gòu)率較加盟前均大幅提升,據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國(guó)美新零售店客單價(jià)平均13500元,套購(gòu)率更是達(dá)到78%。同時(shí)新零售店共享國(guó)美庫(kù)存,由國(guó)美負(fù)責(zé)物流配送,無(wú)需再重金備貨,運(yùn)營(yíng)和倉(cāng)儲(chǔ)成本大幅降低。
對(duì)于新零售店的擴(kuò)張計(jì)劃,張德炬表示:“未來(lái)兩年,國(guó)美將布局新零售店3000家,通過自營(yíng)+地方連鎖加盟整合,實(shí)現(xiàn)一縣一店覆蓋的精細(xì)化下沉布局。同時(shí)打造山東德州、黑龍江的哈爾濱等極致化經(jīng)營(yíng)區(qū)域。”
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家丁少將接受記者采訪時(shí)表示:“國(guó)美在新零售布局上重點(diǎn)在垂直領(lǐng)域?qū)で笸黄?,效果和成?jī)已經(jīng)顯現(xiàn)?!?/p>
丁少將認(rèn)為:“新零售有兩大趨勢(shì)值得關(guān)注,一是在線上流量見頂?shù)那闆r下,線下場(chǎng)景更加重要;二是全場(chǎng)景思維日益受重視,包括全渠道覆蓋以及社交、直播、體驗(yàn)等多種方式的流行。傳統(tǒng)零售企業(yè)要抓住兩大機(jī)會(huì),一是下沉市場(chǎng)的普及性需求,二是品質(zhì)消費(fèi)的升級(jí)需求?!?/p>
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