12月19日，在以“新保險(xiǎn)時(shí)代：開放融合共創(chuàng)”為主題的開放日活動上，國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安保險(xiǎn)CEO姜興提到了三個(gè)關(guān)鍵詞：精耕、精益、精誠。這既是對過去的總結(jié)，亦是對來年的期望。

　　“今年以來，我們尤為關(guān)注以新場景為觸點(diǎn)，精耕保險(xiǎn)存量市場，激活線上購買力。一邊是中國巨大的保險(xiǎn)市場；另一邊是不斷涌現(xiàn)的新觸點(diǎn)、新場景、新玩法。當(dāng)它們相遇了，我們有理由相信其中迸發(fā)出的創(chuàng)新潛力將無限之大。在這期間，我們希望以用戶為中心，以數(shù)據(jù)智能為核心，全方位賦能保險(xiǎn)價(jià)值鏈，驅(qū)動精算水平的提升，驅(qū)動精益管理的快速實(shí)踐與落地，未來保險(xiǎn)公司競爭一定是科技水平精益水平的競爭”，姜興說道。

　　精耕細(xì)作

　　新場景平臺月活突破2000萬

　　一直以來，眾安尤為重視觸達(dá)用戶的“最后一公里”，希望通過豐富的交互方式、精準(zhǔn)的觸達(dá)手段與用戶連接，構(gòu)筑信任。這其中既有直播“帶貨”、抖音推廣等新媒體運(yùn)營探索，也包括深度運(yùn)營支付寶場景、在網(wǎng)約車場景中嵌入重疾險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等創(chuàng)新實(shí)踐。截至目前，眾安的新場景平臺月活用戶已突破2000萬。

　　以這些用戶為中心，今年以來，眾安繼續(xù)圍繞五大生態(tài)系統(tǒng)推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新。例如，在生活消費(fèi)生態(tài)，眾安自眾樂寶始，至今已持續(xù)研發(fā)1000多個(gè)滲入電商場景的消費(fèi)保障產(chǎn)品，與此同時(shí)，其今年又推出了寵物醫(yī)療險(xiǎn)等新場景創(chuàng)新產(chǎn)品。健康生態(tài)中，今年年中獲批的眾安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目前已上線運(yùn)營，同時(shí)，眾安還與螞蟻金服合作升級了好醫(yī)保2020版；消費(fèi)金融生態(tài)中，眾安牽頭的普惠金融聯(lián)盟至今已覆蓋逾100家持牌金融機(jī)構(gòu)，同時(shí)，眾安小貸獲中國電信旗下翼支付2.1億元入股。至于汽車生態(tài)，保骉車險(xiǎn)已于5月登陸支付寶保險(xiǎn)頻道，同時(shí)，眾安推出的視頻理賠服務(wù)體系馬上賠實(shí)現(xiàn)了一個(gè)視頻通話就能走完理賠流程的服務(wù)體驗(yàn)，將最快結(jié)案時(shí)間縮短至3分鐘，大大方便了用戶。

　　精誠合作

　　推動保險(xiǎn)科技“走出去”

　　眾安保險(xiǎn)持續(xù)將沉淀的科技能力產(chǎn)品化，對海內(nèi)外輸出。今年以來，眾安的科技輸出進(jìn)一步聚焦保險(xiǎn)科技，并全面升級了整體業(yè)務(wù)布局。

　　目前，眾安的國際版圖已拓展至日本、馬來西亞、新加坡等5個(gè)國家及地區(qū)，與日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)SOMPO、東南亞O2O平臺Grab、新加坡最大綜合保險(xiǎn)公司之一NTUC Income等生態(tài)伙伴達(dá)成了深度合作。

　　其中，在眾安的科技支持下，Grab今年4-11月已累計(jì)出具保單逾400萬張，這一數(shù)值明年有望突破1億。

　　未來，眾安的海外輸出將立足亞洲，聚焦“一帶一路”沿線國家，力爭成為全球保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的最佳合作伙伴。

　?。ㄎ恼聛碓矗罕本┥虉?bào)）