2月10日，阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金服集團(tuán)宣布，推出20項措施，扶助中小企業(yè)發(fā)展。阿里巴巴方面對此表示，這個非同尋常的春節(jié)，讓所有人深深體會到國泰民安的珍貴意義。讓天下沒有難做的生意，是阿里巴巴的使命，“現(xiàn)在就是檢驗我們使命堅持的時刻?！?/p>

　　20項舉措包括，阿里巴巴宣布，將免去所有天貓商家2020年上半年的平臺服務(wù)年費。菜鳥對2020年3月31日前新入倉商家減免2個月倉租。全國口碑商戶免除商品傭金至2020年2月29日，其中武漢口碑商戶免除商品傭金至2020年3月31日。

　　網(wǎng)商銀行宣布，專門為淘寶天貓的湖北商家撥出總額100億元為期12個月的特別扶助貸款；為全國其他地區(qū)的淘寶、天貓商家提供為期12個月總額為100億元的特別扶助貸款。為縮短資金在途時間，符合條件的商家發(fā)貨后無需等待消費者確認(rèn)收貨，就能收到網(wǎng)商銀行先行墊付的貨款。

　　餓了么口碑宣布，將向部分全國連鎖餐飲企業(yè)提供總額10億元專項扶持資金，同時推出“藍(lán)?！本蜆I(yè)共享平臺，餐飲企業(yè)員工可“臨時轉(zhuǎn)崗”，成為外賣配送員或商超便利店員工。

　　盒馬宣布，與餐飲、酒店、影院、百貨等行業(yè)開展跨行業(yè)“共享員工”，向企業(yè)待崗員工提供盒馬工作崗位。

　　淘寶、天貓聯(lián)合菜鳥設(shè)立10億元專項基金，用于補(bǔ)貼供應(yīng)鏈和物流。對全國范圍入倉的防疫商品免除2月份倉租以及上門提貨的干線費用。

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