小米售后服務官方發(fā)布《49元換電池活動說明》稱，由于參與活動用戶數(shù)量遠超預期，導致疫情期間服務網(wǎng)點客流集中，且可能出現(xiàn)部分型號電池暫時缺貨的情況。

　　小米售后方面建議用戶參與活動前提前聯(lián)系小米售后服務網(wǎng)點，確認有庫存的情況下再前往或郵寄。

　　IT之家了解到，用戶可通過小米商城服務網(wǎng)點查詢服務 - 線下門店查詢 - 服務網(wǎng)點(查詢鏈接點此進入)進行查找。

　　小米表示，如用戶的手機型號電池暫時缺貨，可通過電話方式登記，待物料到貨后小米將第一時間通知用戶進行更換。

　　此外，小米承諾活動期內(nèi)未完成的登記工單，后續(xù)依然擁有49元換電池的權益。

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