中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于中信銀行侵害消費者合法權(quán)益的通報

　　銀保監(jiān)消保發(fā)〔2020〕5號

　　各銀保監(jiān)局，各政策性銀行、大型銀行、股份制銀行，外資銀行，各保險集團(tuán)(控股)公司、保險公司，各會管單位：

　　為踐行以人民為中心的發(fā)展思想，落實依法監(jiān)管理念，切實維護(hù)銀行保險消費者合法權(quán)益，現(xiàn)將中信銀行侵害消費者合法權(quán)益情況通報如下：

　　2020年3月，中信銀行在未經(jīng)客戶本人授權(quán)的情況下，向第三方提供個人銀行賬戶交易明細(xì)，違背為存款人保密的原則，涉嫌違反《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和銀保監(jiān)會關(guān)于個人信息保護(hù)的監(jiān)管規(guī)定，嚴(yán)重侵害消費者信息安全權(quán)，損害了消費者合法權(quán)益。

　　我局將按照相關(guān)法律法規(guī)，啟動立案調(diào)查程序，嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行查處。

　　各銀行保險機(jī)構(gòu)要引起警示，嚴(yán)格按照《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《中華人民共和國保險法》和《中國銀保監(jiān)會關(guān)于銀行保險機(jī)構(gòu)加強消費者權(quán)益保護(hù)工作體制機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)意見》，認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，依法合規(guī)開展經(jīng)營活動，切實保護(hù)消費者合法權(quán)益。

　　中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護(hù)局

　　2020年5月9日

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