攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章發(fā)布致股東信，他表示，“感謝大家今天來見證攜程的再出發(fā)，我覺得在香港上市有個好處，就是可以不用放棄睡覺就可以來敲鐘?！?/p>

　　“我們熱愛這個行業(yè)，因為旅行是唯一的厚重的滿足精神需求的行業(yè)。旅行是厚重的，因為厚重而稀缺和保值，另一方面，精神需求是永不飽和的。所以旅游應(yīng)該是永遠成長、快速和穩(wěn)定成長的行業(yè)，能夠給我們的用戶、員工和股東創(chuàng)造長期的價值。”

　　“我們熱愛這個行業(yè)，因為旅行能增進理解、避免誤解和促進和平。這在當(dāng)今的國際形勢中尤其重要，我們真心希望全球用戶、全球熱愛和平的人們，都能在攜程服務(wù)下，領(lǐng)略中國的璀璨文化和大好河山?！?/p>

　　“我們熱愛這個行業(yè)，是因為旅行能夠帶動落后地區(qū)共同富裕，今年我們在鄉(xiāng)村振興方面，會加大公益的投入?！?/p>

　　“我們熱愛這個行業(yè)， 因為全球經(jīng)濟的繁榮也建筑在全球的協(xié)作上。全球的協(xié)作不僅促進了商品的交易，而且是思想和創(chuàng)意的碰撞，所有的交流方式里，面對面的交流方式是最深入、高效和最具創(chuàng)造性的溝通方式，尤其是當(dāng)男性和女性在一起深入交流的時候，那是最具創(chuàng)造性的。歷史上，絕大部分創(chuàng)新都發(fā)生在人口和旅行的樞紐地帶。為了創(chuàng)新我們需要人口，也需要旅行。”

　　“所以，我們愛這個行業(yè)，是因為人類文明需要這個行業(yè)。如果說，人口代表了文明的密度，那么人類旅行的半徑就代表了文明的發(fā)展高度。如果人類不再旅行，文明也將停滯和倒退。所以我們堅信，疫情的阻隔是暫時的，人們離不開旅行，我們的目標(biāo)是讓旅行離不開攜程?！?/p>

　　他表示，攜程的目標(biāo)是不斷地探索和創(chuàng)新、追求完美的旅行服務(wù)。過去的20余年，我們就是朝著這個目標(biāo)努力的，我們已經(jīng)建立了全球領(lǐng)先的一站式的業(yè)務(wù)體系、最可靠和有保障的服務(wù)，和最好的移動App。這讓我們?nèi)〉昧巳蜃顝V泛的客戶和最大的交易額。但過去的成績只是我們新的起點，我們現(xiàn)在只有2%的世界旅游行業(yè)的市場份額，未來還有廣闊的空間。我們將在未來一段時間，在四個方面來重點布局，來創(chuàng)造新的行業(yè)價值。

　　第一，持續(xù)提升服務(wù)的內(nèi)容和品質(zhì)

　　繼續(xù)專注于提高服務(wù)品質(zhì)，擴展服務(wù)內(nèi)容。追求提供全方位的一站式的完美的旅行服務(wù)體驗。

　　第二，深耕內(nèi)容，以內(nèi)容激發(fā)出行增量

　　攜程不僅要成為交易平臺，也要成為客戶尋找旅行靈感和優(yōu)惠的平臺。這包括我們?nèi)ツ曜龅闹辈ж洠畔⒘?，短視頻等多種內(nèi)容形式。

　　第三 打造“旅游營銷樞紐”為核心的行業(yè)生態(tài)

　　我們將以星球號為載體，聚合流量、內(nèi)容、商品，疊加旅行場景，打造開放的營銷系統(tǒng)，為行業(yè)合作伙伴拓展收益空間。

　　第四，深耕國內(nèi)，心懷全球

　　攜程家庭的全球品牌將持續(xù)追求為全球的客戶提供完美的旅行服務(wù)。

　　當(dāng)然前面所說的戰(zhàn)略重點，都需要對于技術(shù)和研發(fā)的持續(xù)投入。我們堅信，我們的投入會為我們的用戶和旅游行業(yè)創(chuàng)造長久的價值，也會為我們的全球的投資者創(chuàng)造長久的價值，同時也會整個社會創(chuàng)造長久的價值。