騰訊與阿里“和解”?微盟集團(tuán)(2013.HK)等第三方SaaS服務(wù)商將受益?
摘要: 近期,出行巨頭上市引發(fā)了一系列戲劇性事件,互聯(lián)網(wǎng)大廠也跟著“跌跌不休”,不過(guò)昨日來(lái)自外媒的一則重磅消息:騰訊與阿里“講和”,一石激起千層浪,大有終結(jié)“水逆”之勢(shì)。
近期,出行巨頭上市引發(fā)了一系列戲劇性事件,互聯(lián)網(wǎng)大廠也跟著“跌跌不休”,不過(guò)昨日來(lái)自外媒的一則重磅消息:騰訊與阿里“講和”,一石激起千層浪,大有終結(jié)“水逆”之勢(shì)。
據(jù)消息人士稱,雙方考慮互相開放生態(tài)系統(tǒng),阿里巴巴的初步舉措可能包括將微信支付引入淘寶和天貓;而騰訊可能將允許阿里巴巴的電商信息在微信分享,或者允許微信用戶通過(guò)小程序使用阿里巴巴的一些服務(wù)。
此消息一出,阿里巴巴美股當(dāng)晚一度大漲超3%,最終收漲0.95%;騰訊控股ADR盤前一度大漲3.76%,最終收漲1.23%。
看來(lái)市場(chǎng)對(duì)此反應(yīng)不錯(cuò)。眾所周知,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的這兩座大山,已相愛(ài)相殺多年,兩家彼此封鎖,之間也早已筑起一座“柏林墻”,因此這場(chǎng)堪稱“世紀(jì)大和解”的傳聞一出,便迅速在互聯(lián)網(wǎng)、媒體及投資等各圈炸開了鍋。
若消息屬實(shí),顧名思義,這對(duì)于兩家各方面的影響勢(shì)必不小。對(duì)此,目前市場(chǎng)已展開多方面的探討和猜測(cè),包括開放邊界,以及由此帶來(lái)的未來(lái)強(qiáng)弱關(guān)系的變化等等。
用戶叫好,商家擁護(hù)
兩家開放生態(tài)系統(tǒng),將直接便利用戶。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)長(zhǎng)期彼此封鎖,影響最大的便是用戶,例如不能在淘寶中使用微信支付等,不能在微信中打開淘寶鏈接等等。因此,消息一出,用戶幾乎一片歡呼。
除用戶之外,商家無(wú)疑也是擁護(hù)者之一。一來(lái),騰訊開放微信朋友圈及小程序服務(wù)能力,阿里的淘寶和天貓數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的商家將得到可觀的微信流量;二來(lái),一系列反壟斷政策背后的用意顯然在于推動(dòng)整體降本提效,中小商家也將因此受益。
所以對(duì)于雙方“言和”,平臺(tái)商家也紛紛表現(xiàn)出期待。據(jù)某淘系商家直言,希望這種打通不要耗太長(zhǎng)時(shí)間。另一個(gè)商家表示,支付越便捷越好,“對(duì)商家而言,只會(huì)歡迎,不會(huì)拒絕?!?/p>
AT誰(shuí)更有利?
若最終如傳聞所言,對(duì)于騰訊與阿里來(lái)說(shuō),勢(shì)必也是雙方基于當(dāng)前綜合形勢(shì)下所能做出的最優(yōu)解,潛在局勢(shì)究竟對(duì)誰(shuí)更為有利?顯然也是市場(chǎng)最為關(guān)注與探討的焦點(diǎn)所在。
對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),微信好友關(guān)系鏈的導(dǎo)入,可以極大地激活支付寶、淘寶與天貓的社交圈;而微信小程序的接入,核心在于更多線下場(chǎng)景的開放,從而獲得更多流量,并與線上業(yè)務(wù)形成聯(lián)動(dòng)。
而對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),一是支付能力的接入,顯然有利于進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大其移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施的地位,同時(shí)有助于打開金融業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)空間;二是微信面向淘寶和天貓開放關(guān)系鏈及支付能力,也有助于其進(jìn)一擴(kuò)充微信電商內(nèi)容體系。
但考慮到微信的社交基因與天然的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),最適合作為消費(fèi)者直接溝通的渠道,這意味著微信電商生態(tài)會(huì)極大活躍。因此,以目前的信息分析來(lái)看,微信生態(tài)將更為受益。
微盟集團(tuán)等第三方SaaS服務(wù)商將受益?
如果說(shuō)雙方開放,對(duì)于自身利益的博弈尚未那么清晰明朗,那么對(duì)于生態(tài)背后的服務(wù)商,尤其是像微盟這樣的第三方SaaS服務(wù)商而言,利好確是顯而易見(jiàn)的。
簡(jiǎn)單來(lái)講,微信關(guān)系鏈及底層的支付能力向淘系商家開放的同時(shí),也意味著服務(wù)商也將有機(jī)會(huì)服務(wù)更多的商家,特別是與各平臺(tái)有良好合作關(guān)系的服務(wù)商,與平臺(tái)并非競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而是鏈接至各平臺(tái),服務(wù)商家群體,提升營(yíng)銷效率。
由于商家不論是在淘寶還是公域或平臺(tái)模式下,不能自主掌握客戶和數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)淘寶小程序到微信賣貨的商家本質(zhì)上還是導(dǎo)流和抽傭賺取廣告費(fèi)的模式,而兩者對(duì)接也不能解決商家DTC(直營(yíng))和私域流量運(yùn)營(yíng)的需求,在去中心化趨勢(shì)下,如果商家要做在線 DTC,還是需要直接在微信小程序開店,這時(shí)候服務(wù)商的價(jià)值就凸顯出來(lái)了。
若微信愿意對(duì)淘寶和天貓開放,關(guān)鍵用意可能在于將淘寶的電商生意逐步引導(dǎo)至微信端來(lái),形成微信生態(tài)的大賣場(chǎng)(淘寶小程序)+直營(yíng)店(商家自營(yíng)小程序商城)結(jié)合的模式,從而實(shí)現(xiàn)微信商業(yè)的全生態(tài)。
此外,任何一個(gè)平臺(tái)都有利益和訴求,最終會(huì)體現(xiàn)在流量或其他利益交換的平衡,這也意味著每一家平臺(tái)都仍然會(huì)積極扶持自己的小店小程序。
若以國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的SaaS服務(wù)商微盟為例,現(xiàn)時(shí)其已不再局限于線上商城,而是通過(guò)線上線下一體化的解決方案(如智慧零售、智慧餐飲等)圍繞商家DTC的需求進(jìn)行全方位(“軟件+流量+運(yùn)營(yíng)”)的賦能,且觸達(dá)了商家背后的多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,包括商城、導(dǎo)購(gòu)、企微、CRM等,未來(lái)還可能延伸至CDP、Martech等獲客與客戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域。
縱觀其發(fā)展歷程,繁榮的微信生態(tài)無(wú)疑是其實(shí)現(xiàn)迅速發(fā)展壯大的土壤,而在去中心化趨勢(shì)下,淘寶小程序顯然也將無(wú)法取代商戶流量私域化運(yùn)營(yíng)需求。此外,未來(lái)電商與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)融合,以及場(chǎng)景多元化的趨勢(shì)勢(shì)必加劇,商家通過(guò)SaaS系統(tǒng)滿足多生態(tài)、一體化運(yùn)營(yíng)需求的價(jià)值也將愈發(fā)凸顯,對(duì)此,微盟也將會(huì)加大投入,做好市場(chǎng)先驅(qū)者的準(zhǔn)備。
值得一提的是,公司于近期已完成6億美元融資,資金儲(chǔ)備進(jìn)一步擴(kuò)大,且配售認(rèn)購(gòu)在8倍以上,可轉(zhuǎn)債認(rèn)購(gòu)數(shù)近5倍,反映出市場(chǎng)仍繼續(xù)看好其長(zhǎng)期發(fā)展。同時(shí),公司表示將進(jìn)一步推動(dòng)大客化、生態(tài)化和國(guó)際化三大核心戰(zhàn)略,以及TSO(Traffic+SaaS+Operation)全鏈路營(yíng)銷應(yīng)用場(chǎng)景的落地。目前公司已隨板塊大幅回調(diào)近50%,疊加一季度數(shù)據(jù)超預(yù)期,目前估值具有吸引力。
尾聲
盡管目前對(duì)于消息的真實(shí)性、潛在開放邊界及背后盤根錯(cuò)節(jié)的利益關(guān)系變化等等,仍有諸多不同的看法和聲音,但不論怎樣,確信無(wú)疑的是,在新形勢(shì)下,互聯(lián)網(wǎng)江湖的玩法要變了。對(duì)于巨頭來(lái)說(shuō),聯(lián)手把蛋糕做大似乎成為了必選項(xiàng),而對(duì)于巨頭背后的玩家們,或許是新的機(jī)會(huì)。
也就在騰訊和阿里這場(chǎng)“世紀(jì)和解”的消息出來(lái)沒(méi)多久,微盟的掌舵人孫濤勇跟著在自己的朋友圈發(fā)表了一條說(shuō)說(shuō):“美國(guó)有非常開放的生態(tài)系統(tǒng),絲毫不阻礙Shopify成為偉大的企業(yè),我們期待中國(guó)也能有這樣的開放生態(tài)系統(tǒng),商家選擇私域,選擇聯(lián)盟,從來(lái)不是因?yàn)榘⒗锏姆忾],而是商業(yè)模式的根本性變革,中國(guó)生態(tài)系統(tǒng)的開放,對(duì)商家,對(duì)平臺(tái),對(duì)微盟都是幸事,我們期待中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)自由、開放、鏈接的未來(lái)!”
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