換顆非原廠螺絲就無(wú)法終身質(zhì)保?比亞迪回應(yīng):經(jīng)核實(shí)有曲解
摘要: 日前,有自媒體引述消費(fèi)者投訴稱(chēng),比亞迪的維修質(zhì)保條款過(guò)于苛刻,和客服溝通后得知,消費(fèi)者想要更換輪胎、雨刮器甚至螺絲,都應(yīng)前往4S店,否則任意非原廠配件,都會(huì)影響三電系統(tǒng)終身質(zhì)保權(quán)益。

日前,有自媒體引述消費(fèi)者投訴稱(chēng),比亞迪的維修質(zhì)保條款過(guò)于苛刻,和客服溝通后得知,消費(fèi)者想要更換輪胎、雨刮器甚至螺絲,都應(yīng)前往4S店,否則任意非原廠配件,都會(huì)影響三電系統(tǒng)終身質(zhì)保權(quán)益。
對(duì)此,比亞迪汽車(chē)官微轉(zhuǎn)述比亞迪品牌公關(guān)副總微博,做出如下澄清回應(yīng):
大家好,關(guān)于今天網(wǎng)絡(luò)上提及到:車(chē)輛更換雨刮器、輪胎、螺絲的問(wèn)題會(huì)影響“三電質(zhì)?!?,經(jīng)核實(shí)有曲解。
因“三電系統(tǒng)”涉及高壓安全,未經(jīng)主機(jī)廠認(rèn)證的維修以及使用非原廠的零件,會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的安全隱患;但與“三電系統(tǒng)”無(wú)技術(shù)因果關(guān)系的零部件更換,不會(huì)影響客戶(hù)“三電系統(tǒng)”終身保修權(quán)益。
顯然,這意味著雨刮器、輪胎以及與三電系統(tǒng)無(wú)關(guān)的螺絲更換,并不會(huì)影響質(zhì)保權(quán)益。
(文章來(lái)源:快科技)
文章來(lái)源:快科技
質(zhì)保,比亞迪,雨刮器






