美國零售巨頭沃爾瑪（WMT.US）涉足寵物遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，以擴(kuò)大會(huì)員規(guī)模。這家零售商表示，今年將增加寵物遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，作為Walmart+用戶的一項(xiàng)新福利。

　　這項(xiàng)服務(wù)代表了Walmart+的首個(gè)醫(yī)療保健福利，是沃爾瑪留住和增加會(huì)員的舉措之一。這些Walmart+用戶每年支付98美元就可以獲得免費(fèi)的送貨服務(wù)。

　　沃爾瑪高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Venessa Yates表示，當(dāng)沃爾瑪通過與在線獸醫(yī)服務(wù)公司Pawp合作測試寵物遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)時(shí)，它成為2023年會(huì)員兌換的最高福利。

　　Yates及其團(tuán)隊(duì)研究了Walmart+的各種福利，如現(xiàn)金返還旅行獎(jiǎng)勵(lì)和流媒體，并觀察哪些福利對(duì)用戶很重要。Yates表示，大約75%的Walmart+會(huì)員都有寵物，這對(duì)零售商來說是一個(gè)很好的選擇。

　　對(duì)沃爾瑪來說，“Walmart+會(huì)員計(jì)劃”是一項(xiàng)旨在提高利潤率和忠誠度的新業(yè)務(wù)。自2020年啟動(dòng)該計(jì)劃以來，該公司尚未披露會(huì)員數(shù)量，但表示其用戶數(shù)量繼續(xù)以兩位數(shù)的百分比增長。業(yè)內(nèi)估計(jì)，Walmart+的用戶大約在1000萬到6000萬之間。該公司最近還為領(lǐng)取補(bǔ)充營養(yǎng)福利的人推出了一個(gè)折扣版本，稱為SNAP。

　　Walmart+的規(guī)模仍然比亞馬遜Prime小得多，后者在美國擁有約1.8億用戶。沃爾瑪還在與其他零售商競爭，這些零售商增加了汽油折扣和流媒體等福利，以吸引更多的用戶。據(jù)報(bào)道，克羅格（KR.US）和迪士尼（DIS.US）正在就將Disney+加入克羅格的會(huì)員計(jì)劃進(jìn)行談判。塔吉特（TGT.US）今年4月推出了新的付費(fèi)會(huì)員計(jì)劃。