6月29日，廣東省第三十八次QC小組代表大會成果發(fā)布會在佛山圓滿結束。全省各地市、各行業(yè)共250個優(yōu)秀成果亮相發(fā)布會。此次大會的參賽小組數、發(fā)布成果數，均為歷年之最。廣州白云機場(600004,股吧)（600004）空港設備公司3個QC小組脫穎而出，斬獲兩金一銀。這也是白云機場連續(xù)八年代表廣州民航企業(yè)在“南粵之星”舞臺上獲得金獎。

　　《研發(fā)LED燈箱智能遠程監(jiān)控系統(tǒng)》和《縮短電房人工巡查時間》兩個課題均獲金獎，《降低航站樓東二平臺溫度監(jiān)測時間》榮獲銀獎。其中《研發(fā)LED燈箱智能遠程監(jiān)控系統(tǒng)》是創(chuàng)新型課題，緊扣白云機場打造“智慧機場”優(yōu)質服務的核心要求，利用手機移動端的特性功能，隨時可對媒體設備進行調節(jié)，提高媒體修復及時性和精準性，提高工作效率，贏得客戶的廣泛好評。

　　據“LED燈箱智能遠程監(jiān)控系統(tǒng)”研發(fā)組長吳藝通介紹，隨著科技發(fā)展，智能化技術也開始被應用到媒體設施設備。白云機場T1航站樓LED燈箱設備多達400多個。設備一旦出現故障都需要拆裝媒體畫面后進行調整，將導致圍蔽作業(yè)的時間過長。

　　針對此情況，黃蜂QC小組自行研發(fā)手機APP客戶端LED燈箱遠程監(jiān)控系統(tǒng)。維修人員只要在手機APP客戶端上輸入設備編號，就能即時查看媒體設備的運行數據，并在手機上對設置參數進行調整的同時，還能遠程操控設備開閉，大大節(jié)省維修

　　工時，保證旅客在航站樓的良好體驗。

　　《縮短電房人工巡查時間》和《降低航站樓東二平臺溫度監(jiān)測時間》是現場型課題。前者通過建立電房、電柜監(jiān)控系統(tǒng)，對物流貨站的電房電柜進行實時監(jiān)控，及時獲取運行情況，實現人工巡查時間的減少。后者則通過研發(fā)溫度自動監(jiān)測系統(tǒng)，優(yōu)化公司溫度調控處理流程，提升服務保障效率。此外，今年參賽小組在成果材料和現場發(fā)布較之以往取得新進步，其中創(chuàng)新QC小組獲得了現場發(fā)布第三名，會后還受到其他小組主動邀請交流發(fā)布經驗。

　　據悉，空港設備公司作為白云機場旗下專業(yè)的設備管理公司，一直堅持QC小組文化建設，公司領導嚴格把關課題，邀請省級評審老師深入指導，每年有近10個課題開展活動。

　　QC項目相關負責人表示，公司將QC分析解決問題的方法應用到股份公司服務“三人小組”、服務產品創(chuàng)新等活動，讓廣大員工樹立了牢靠的質量控制意識，以質量控制為載體創(chuàng)新思維，推進質量控制研究與場所日常實踐相結合、相促進的良性互動，努力踐行“為客戶解決問題，為客戶創(chuàng)造價值，用真誠感動客戶”的服務理念，助力白云機場服務提升工作穩(wěn)步前行。