當(dāng)前，云計(jì)算、移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)迭代加速發(fā)展，推動(dòng)各行業(yè)版圖重塑。【浦發(fā)銀行(600000)、股吧】（600000）積極促進(jìn)金融科技應(yīng)用及發(fā)展，圍繞打造一流數(shù)字生態(tài)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在業(yè)內(nèi)率先提出API Bank無界開放銀行，升級(jí)金融服務(wù)模式，促進(jìn)服務(wù)半徑的無界延伸，致力讓廣大公眾享有便捷貼心的金融服務(wù)。

　　創(chuàng)新金融科技產(chǎn)品，讓服務(wù)貼近人心

　　今年浦發(fā)銀行推出手機(jī)智能APP10.0版，將銀行金融服務(wù)融入用戶生活場(chǎng)景，聯(lián)合多家業(yè)內(nèi)權(quán)威的基金和券商大咖，構(gòu)建以APP為中心的泛金融社交圈；對(duì)接外部互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，共建福利社和商城等生活權(quán)益平臺(tái)，為用戶提供貼心優(yōu)惠和便利。

　　APP在業(yè)內(nèi)率先應(yīng)用文本和隨機(jī)數(shù)相結(jié)合的聲紋認(rèn)證體系，通過語音內(nèi)容、聲紋模型等維度認(rèn)證，“一句話”即可完成基礎(chǔ)金融交易，勾勒出未來全語音無接觸的線上交易新形態(tài)；并推出智能可穿戴式設(shè)備應(yīng)用，用戶可通過純語音交互完成全流程金融交易，讓金融服務(wù)更為便利。同時(shí)升級(jí)在線智能客服并打造線上理財(cái)“店鋪”，既有線上專業(yè)服務(wù)咨詢，又能通過APP延伸擴(kuò)展專業(yè)理財(cái)服務(wù)。

　　為聚焦用戶所需，浦發(fā)銀行發(fā)布“浦發(fā)個(gè)人貸款”小程序，打通金融生態(tài)圈接口，用戶無需下載任何APP，即可便捷享受貸款申請(qǐng)、房產(chǎn)估值、銀行開戶、優(yōu)惠活動(dòng)資訊等服務(wù)。同時(shí)，浦發(fā)銀行不斷創(chuàng)新數(shù)字化產(chǎn)品服務(wù)，升級(jí)推出極客智投3.0，運(yùn)用大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，為客戶提供全球大類資產(chǎn)配置的投資理財(cái)建議，實(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)變化動(dòng)態(tài)并提出持有或調(diào)倉(cāng)建議。

　　運(yùn)用科技解決方案，讓技術(shù)惠及民生

　　在服務(wù)社會(huì)民生方面，浦發(fā)銀行在業(yè)內(nèi)率先推出全線上“智慧工地綜合解決方案”，利用領(lǐng)先的技術(shù)手段和服務(wù)模式，幫助解決農(nóng)民工工資拖欠問題。該解決方案可幫助農(nóng)民工朋友實(shí)現(xiàn)用工可查、上工有據(jù)，支持建筑企業(yè)在線考勤，也助力住建及人社等部門監(jiān)管企業(yè)用工規(guī)范性，保障農(nóng)民工的合法權(quán)益。

　　圍繞“三農(nóng)”戰(zhàn)略，浦發(fā)銀行充分利用科技力量，促進(jìn)轄內(nèi)28家村鎮(zhèn)銀行穩(wěn)健發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)改進(jìn)農(nóng)村普惠金融服務(wù)。截至2019年4月末，村鎮(zhèn)銀行手機(jī)銀行客戶達(dá)8.2萬戶，個(gè)人網(wǎng)銀用戶逾2.7萬戶，企業(yè)網(wǎng)銀用戶逾5千戶，快捷支付17萬戶,同時(shí)推出移動(dòng)PAD服務(wù)。浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行員工攜帶設(shè)備，深入鄉(xiāng)村，為偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)戶提供金融服務(wù)。

　　打造科技金融服務(wù)平臺(tái)，讓投融資對(duì)接更高效

　　在科創(chuàng)服務(wù)領(lǐng)域方面，浦發(fā)銀行推出科技金融服務(wù)平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，整合多方資源、信息集成共享，有效提高科創(chuàng)領(lǐng)域投融資對(duì)接效率。2019年5月，科技金融服務(wù)平臺(tái)再次全面升級(jí)，實(shí)現(xiàn)雙向賦能：科技企業(yè)可在網(wǎng)站上一鍵發(fā)布股權(quán)融資需求和查找投資人；投資機(jī)構(gòu)庫(kù)連接上百家市場(chǎng)化優(yōu)秀投資機(jī)構(gòu)，幫助科技型企業(yè)篩選投資金額、地區(qū)、輪次、股權(quán)比例等投資機(jī)構(gòu)偏好指標(biāo)，更加高效地對(duì)接頂尖投資人。投資方可通過基本情況、創(chuàng)始人及管理團(tuán)隊(duì)、歷史股權(quán)融資情況、核心技術(shù)情況、成長(zhǎng)性指標(biāo)五大維度多項(xiàng)指標(biāo)，精準(zhǔn)查找優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，一鍵發(fā)布股權(quán)投資需求；依托科技金融動(dòng)態(tài)全景圖，可全面展現(xiàn)科技金融經(jīng)營(yíng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。

　　拓展數(shù)字生態(tài)連接，讓服務(wù)觸手可及

　　前期，浦發(fā)銀行在業(yè)界率先推出API Bank無界開放銀行，帶動(dòng)國(guó)內(nèi)開放銀行建設(shè)熱潮。經(jīng)過近一年的探索，浦發(fā)銀行基本形成了以API為媒介、以場(chǎng)景為切入的新型業(yè)務(wù)模式，旨在通過API Bank將銀行各類金融產(chǎn)品和服務(wù)，甚至非金融服務(wù)能力，向同業(yè)、用戶、合作伙伴開放，即把浦發(fā)銀行的服務(wù)植入到B、C、G端，無感融入所有人的生產(chǎn)和生活場(chǎng)景。當(dāng)前浦發(fā)銀行API Bank開放功能涉及賬戶管理、貸款融資、支付結(jié)算、投資理財(cái)、權(quán)益活動(dòng)、信息查詢、外匯業(yè)務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、其他服務(wù)共9大板塊，發(fā)布291個(gè)API，為超過500萬用戶提供服務(wù)。

　　同時(shí)，浦發(fā)銀行打造O2O網(wǎng)聚生態(tài)圈平臺(tái)，積極推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)嵌入實(shí)體經(jīng)濟(jì)場(chǎng)景，打造生態(tài)共贏新模式。該平臺(tái)集數(shù)字化營(yíng)銷、服務(wù)與分析為一體，圍繞共同經(jīng)營(yíng)與服務(wù)的理念，匯聚優(yōu)質(zhì)B端商戶共同為客戶提供多樣化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)圈的共建共贏。自2018年6月投產(chǎn)以來，已在全國(guó)多地展開試運(yùn)行，并正探索規(guī)?；l(fā)展之路。

　　加速提升科技實(shí)力，讓未來無限可期

　　在構(gòu)筑自身實(shí)力方面，浦發(fā)銀行以提供高質(zhì)量服務(wù)和優(yōu)質(zhì)用戶體驗(yàn)為目標(biāo)，積極對(duì)接科研領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)應(yīng)用，并探索金融行業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展之路，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和價(jià)值提升。

　　浦發(fā)銀行先后聯(lián)合百度、華為、【科大訊飛(002230)、股吧】（002230）、中移動(dòng)、Temenos等業(yè)內(nèi)領(lǐng)先公司建立創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，深入開展機(jī)器深度學(xué)習(xí)、開源技術(shù)、智能語音交互、5G金融創(chuàng)新、科技生態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全等專題研究：現(xiàn)已與中移動(dòng)聯(lián)合發(fā)布了《5G助力銀行業(yè)應(yīng)用白皮書》，在業(yè)內(nèi)首次將5G通訊技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)應(yīng)用相結(jié)合，助力5G和垂直行業(yè)的融合創(chuàng)新發(fā)展；完成開源治理體系建設(shè)，攜手華為成立金融行業(yè)開源技術(shù)應(yīng)用社區(qū)，引導(dǎo)金融行業(yè)在開源建設(shè)中形成合力；并聯(lián)合清華大學(xué)和百度對(duì)智能語義在金融行業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐進(jìn)行了研究并形成了階段性成果《金融業(yè)智能語義規(guī)范(草案)》。

　　通過廣泛匯集金融科技優(yōu)勢(shì)資源，浦發(fā)銀行打造科技合作共同體交流平臺(tái)、加速平臺(tái)、投資孵化平臺(tái)，促進(jìn)創(chuàng)意、能力、成果共享，加速先進(jìn)技術(shù)與金融場(chǎng)景融合，創(chuàng)新服務(wù)民生。并聯(lián)合金融科技企業(yè)舉辦“國(guó)際金融科技創(chuàng)新大賽”，聯(lián)合國(guó)內(nèi)外高校舉辦“智慧金融極客挑戰(zhàn)賽”，為提升科技實(shí)力和金融服務(wù)能力構(gòu)建動(dòng)力引擎。同時(shí)，浦發(fā)銀行新設(shè)武漢、成都、西安三地應(yīng)用開發(fā)服務(wù)分中心，與上海、合肥形成五地研發(fā)新格局，構(gòu)建適應(yīng)未來用戶需求的研發(fā)實(shí)力，推動(dòng)屬地金融科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　此外，浦發(fā)銀行持續(xù)以更高要求提升系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行水平，不僅在業(yè)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)核心系統(tǒng)異地雙活長(zhǎng)時(shí)間接管運(yùn)行，有效支持了高峰期負(fù)載分流，還實(shí)現(xiàn)了分鐘級(jí)的異地系統(tǒng)雙活切換，業(yè)務(wù)連續(xù)性能力達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先水平，為用戶提供安全穩(wěn)定的服務(wù)保障。

　　面向未來，浦發(fā)銀行將以科技研發(fā)及應(yīng)用為源動(dòng)力，持續(xù)創(chuàng)新金融產(chǎn)品及服務(wù)模式，通過融入各領(lǐng)域、各群體的生產(chǎn)和生活場(chǎng)景，攜手生態(tài)圈伙伴為用戶提供無處不在、無微不至的高品質(zhì)、多元化服務(wù)，共創(chuàng)普惠金融美好未來！