三只松鼠:到下沉市場(chǎng)去開店
摘要: 2019年人人都在說線上流量紅利消失,線下流量無疑再度成為兵家必爭(zhēng)之地,零食賽道也不例外。在公布三季報(bào)凈利潤(rùn)腰斬之后,三只松鼠(300783)在雙十一當(dāng)天沖刺10億銷售額的目標(biāo)達(dá)成,業(yè)績(jī)就像坐上了過山
2019年人人都在說線上流量紅利消失,線下流量無疑再度成為兵家必爭(zhēng)之地,零食賽道也不例外。
在公布三季報(bào)凈利潤(rùn)腰斬之后,【三只松鼠(300783)、股吧】(300783)在雙十一當(dāng)天沖刺10億銷售額的目標(biāo)達(dá)成,業(yè)績(jī)就像坐上了過山車。雖然距離登陸創(chuàng)業(yè)板才不過半年時(shí)間,三只松鼠的焦慮感卻從未褪去。
雙十一過后,三只松鼠在蕪湖召開了首屆聯(lián)盟大會(huì),第一次對(duì)外公布了松鼠聯(lián)盟小店的未來布局:瞄準(zhǔn)縣域市場(chǎng),面向全國招募年齡在35歲以下的年輕創(chuàng)業(yè)者,為了解決年輕人資金周轉(zhuǎn)的難題,聯(lián)合徽商銀行推出小店專屬融資平臺(tái)松鼠金貝。
在線上流量紅利消失的大背景下,線上運(yùn)營起家的三只松鼠,開始押注線下渠道。直營店速度太慢,聯(lián)盟小店加速
10月30日,三只松鼠發(fā)布2019年三季度報(bào)告,凈利為2921萬元,同比減少50.95%,幾乎腰斬。
雖說第三季度是堅(jiān)果消費(fèi)淡季,而隨著電商平臺(tái)“雙十一”、“雙十二”等大促的到來,對(duì)于主營線上渠道的三只松鼠而言或?qū)⑹桥まD(zhuǎn)業(yè)績(jī)拐點(diǎn)的機(jī)會(huì),不過現(xiàn)狀對(duì)于三只松鼠而言卻并不輕松。
在休閑零食賽道上,線上競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手良品鋪?zhàn)映^2400家門店、【來伊份(603777)、股吧】(603777)近2800家門店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),三只松鼠的線下渠道優(yōu)勢(shì)似乎并不明顯。
在外界看來,線上起家的三只松鼠的優(yōu)勢(shì)是在線上,發(fā)展線下是其短板,但實(shí)際上,三只松鼠創(chuàng)始人章燎原有著近二十年的銷售經(jīng)驗(yàn),比任何其他零食零售老兵的經(jīng)驗(yàn)只多不少,擺在三只松鼠面前的是如何在快速擴(kuò)張中,保證在食品安全、加盟管理以及金融風(fēng)險(xiǎn)等問題上的應(yīng)變能力,以及如何在激烈的線下競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中保持盈虧平衡。
章燎原曾經(jīng)公開表示,在中國,很多線下零食店開到兩千多家就開不下去了,因?yàn)榻M織的管理邊界到了,規(guī)模就很難上去,而且整個(gè)資產(chǎn)卻越來越重。
三年前,三只松鼠試水直營門店——投食店,但是動(dòng)輒上百萬的裝修費(fèi)用以及運(yùn)營成本,令投食店的擴(kuò)張非常緩慢,截至11月9日,直營投食店開出了97家,其自身的定位更傾向于體驗(yàn)概念店的形態(tài)。
在直營投食店之外,三只松鼠亟需更多的快速增長(zhǎng)的能打硬仗的零售門店,松鼠聯(lián)盟小店的推出無異于承擔(dān)了盈利的角色,經(jīng)過一年多的拓展,聯(lián)盟小店的規(guī)模已經(jīng)突破了200家。
公開資料顯示,松鼠小店項(xiàng)目孵化于2018年5月,9月開出第一家店,截至目前已經(jīng)突破200家規(guī)模,甚至開出了“0加盟費(fèi)0保證金”的條件來吸引招商,也就是說,除開首次開店裝修的投入外,每年需固定的4萬元年費(fèi)以及日常進(jìn)貨、水電、人工費(fèi)用。
選擇在縣域市場(chǎng)開門店,一方面是因?yàn)殚T店運(yùn)營成本確實(shí)比較低,“門店裝修費(fèi)用一般不超過20萬,可以極大降低進(jìn)入門檻,”另外一方面,不能輕視下沉市場(chǎng)的消費(fèi)能力,由于在本地商圈有著更好的用戶便利觸達(dá),三只松鼠去年表現(xiàn)最好的是來自東北三線城市佳木斯的一家聯(lián)盟小店,年銷售額能夠達(dá)到300-400萬元。
按照三只松鼠線下零售負(fù)責(zé)人郭廣宇表示,松鼠小店在去年此時(shí)還只有19家店,到12月將達(dá)到260家,覆蓋國內(nèi)七八十個(gè)城市?!?/p>
自松鼠小店成立以來,一直遵循“一人一店”的原則,但不少店主萌生“賺到錢了想多開店”的想法?;谟J降闹饾u成熟,松鼠小店宣布將在明年開放“一人多店”,并奉行“多開多補(bǔ)貼、越近補(bǔ)貼越多”的政策。
此外,松鼠小店還將開放部分縣城區(qū)域的“承包買斷制”,年費(fèi)封頂4萬元,多開不多收,給予店長(zhǎng)更大發(fā)揮空間。線下如何再造三只松鼠?
“在線下,沉浸式的環(huán)境里不容易出爆款,但每一個(gè)SKU都有機(jī)會(huì)被消費(fèi)者看見?!霸诠鶑V宇看來,線下渠道與線上是完全不同的產(chǎn)品思維。
郭廣宇在接受億歐采訪中表示,零售的本質(zhì)是商品、服務(wù)、營運(yùn)效率,數(shù)字化對(duì)零售的組織是重構(gòu),相較于從前分采購、市場(chǎng)、營運(yùn)這些非常有專業(yè)性的部門架構(gòu),,來可能組織會(huì)變得虛擬,對(duì)從業(yè)人員能力結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整以及業(yè)務(wù)流程再造,打通整個(gè)鏈路,形成閉環(huán),追求的結(jié)果是商品周轉(zhuǎn)更快,人的效率更高。
“傳統(tǒng)的管理是有邊界的,人員以及經(jīng)營半徑等等,而數(shù)字化能夠很好地打破這個(gè)邊界?!惫鶑V宇舉了個(gè)例子,松鼠家正在研發(fā)的系統(tǒng)最終能夠?qū)崿F(xiàn)總部、經(jīng)營顧問與店主在線協(xié)同,消除物理空間上的阻隔,并與店主共享數(shù)據(jù)分析,便于即時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。
上市以后,三只松鼠加快了自身定位轉(zhuǎn)型的速度,逐步從電商品牌向數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)企業(yè)轉(zhuǎn)型。
章燎原認(rèn)為:“新零售的本質(zhì)是去零售,新零售的核心是四個(gè)字,‘反向定制’,講究效率的提升。”
圍繞著這一點(diǎn),三只松鼠未來的發(fā)展要“以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的前置和組織的高效率”。以前,零售和供給是分離的,但是新零售給了渠道反向定制商品的機(jī)會(huì),讓整個(gè)供應(yīng)鏈開始圍繞消費(fèi)者轉(zhuǎn)。
今年三只松鼠在全國規(guī)劃了六大園區(qū),布局了100家聯(lián)盟工廠,未來,借助“工廠聯(lián)盟”,三只松鼠的產(chǎn)品從生產(chǎn)端到店鋪可以控制在15天以內(nèi),實(shí)現(xiàn)極鮮短保,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的前置和組織的高效率。
在“2019雙11啟動(dòng)大會(huì)暨大聯(lián)盟發(fā)布會(huì)”上,三只松鼠正式對(duì)外宣布要做產(chǎn)業(yè)共同體,簡(jiǎn)單來說,就是政府或地產(chǎn)商提供土地,三只松鼠負(fù)責(zé)引入產(chǎn)業(yè)帶,實(shí)現(xiàn)在同一園區(qū)中推動(dòng)聯(lián)盟工廠落地的構(gòu)想,使零售和制造徹底一體化。
未來將完成倉儲(chǔ)與配送鏈條所有信息的系統(tǒng)可視化,店長(zhǎng)訂貨最快4小時(shí)達(dá)、50%訂單當(dāng)日達(dá)、偏遠(yuǎn)地區(qū)次日達(dá)。
今年5月三只松鼠上市首發(fā)通過后,章燎原曾說:“十年之后,2029年如果我們的企業(yè)還活著,回頭看做了什么。我覺得做了兩件事:第一件事是在2012年時(shí)做了電商,第二件事是現(xiàn)在做的數(shù)字化。”
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