12月9日，從浦發(fā)銀行（600000）太原分行傳來消息，在山西省消費者協(xié)會開展的“品質保障 放心消費”企業(yè)信用等級創(chuàng)建活動中，浦發(fā)銀行太原分行以優(yōu)異的成績最終被評為“AAA”級榮譽。

　　此次活動全面考核企業(yè)以“品質保障 放心消費”為目標的企業(yè)信用管理能力和水平，信用創(chuàng)建等級依據(jù)國家標準，取用AAA、AA、A三個級別，1000分為滿分，其中AAA級為消費者滿意標桿企業(yè)，分值為950分及以上，依次降級。

　　據(jù)了解，浦發(fā)銀行太原分行已成立15周年，在這期間推行了一整套為服務消費者、保護消費者權益的有效舉措。健全組織架構及管理機制，完善消費者權益保護與服務考核評價體系；提升全轄區(qū)消費者權益保護意識，切實保障消費者合法權益；積極開展金融知識消費者權益保護知識宣傳，提升宣傳效果。

　　在金融服務方面，該行堅持以客戶為中心，立足山西，依托全省近60個經營機構，直接或間接地為1.8萬余個企業(yè)、220萬消費者提供存款、貸款、理財?shù)冉鹑诜铡Ｔ诂F(xiàn)代化辦公方面，該行積極開展軟件升級、硬件更新、智能化換代等手段改進服務場景再造，升級服務流程。其中，10家分支行先后獲得了“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳、千佳、星級示范網點”的全國榮譽，贏得社會和廣大消費者的認可和好評。