2020年的腳步聲漸近，各大互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛進(jìn)入新一年戰(zhàn)略部署的關(guān)鍵時期。

　　上周，蘇寧率先召開2020年度工作部署會。在此次會議上，蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東明確了明年兩大業(yè)務(wù)導(dǎo)向：開放從1到N，聚合從N到1。其中，“從1到N”就是指蘇寧以零售為核心，發(fā)展多渠道、多端口，全場景、全品類，并實(shí)現(xiàn)零售核心能力和資源的輸出，賦能行業(yè)與社會。

　　這意味著，2020年蘇寧將跨出全面開放賦能的一步。站在“三十而立”新起點(diǎn)上的蘇寧，更聚焦開放，依托蘇寧供應(yīng)鏈體系和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型期間積累的技術(shù)優(yōu)勢，推動線上開放平臺和線下能力輸出的快速發(fā)展。

　　在全面開放賦能戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，蘇寧的商業(yè)模式也悄然發(fā)生變化。正如此前張近東多次強(qiáng)調(diào)的那樣，“蘇寧要實(shí)現(xiàn)更快、更好的發(fā)展，就必須要開放共享，要與各類行業(yè)伙伴甚至競爭對手鏈接協(xié)同，實(shí)現(xiàn)資源共享、能力共享?！?/p>

　　實(shí)際上，在今年7月召開的蘇寧半年度工作會議上，張近東就對蘇寧下一步怎么走做出部署：全面開放，追求智慧零售價值最大化。

　　“全面開放”的背后，是蘇寧經(jīng)過30年發(fā)展，形成以零售為核心，金融、置業(yè)等產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的智慧零售大生態(tài)。2019年蘇寧完成對萬達(dá)百貨和家樂福中國的收購，補(bǔ)齊大快消和百貨發(fā)展的短板，全場景、全品類的布局正式成型。

　　在積極布局場景入口，打造線上線下融合的核心運(yùn)營能力的同時，蘇寧也加零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成了強(qiáng)大的物流能力、金融能力和科技能力。而這正是蘇寧有底氣喊出“全面開放”口號的原因。

　　近年來，作為蘇寧對外開放平臺的代表，蘇寧零售云門店引爆縣鎮(zhèn)市場。零售云之所以成功，正是因?yàn)榻鉀Q了低線家電3C市場的痛點(diǎn)，通過將蘇寧的品牌、供應(yīng)鏈、技術(shù)、物流、金融等全價值鏈資源開放給縣鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)者，成為蘇寧深耕“三農(nóng)”市場、服務(wù)鄉(xiāng)村振興的主力產(chǎn)品。據(jù)悉，在蘇寧新的組織架構(gòu)中，蘇寧零售云已獨(dú)立成為子集團(tuán)，發(fā)展定位不言而喻。

　　與蘇寧零售云共同獨(dú)立成為子集團(tuán)的，還有蘇寧小店。蘇寧小店誕生以來，已經(jīng)成為社區(qū)下沉市場的重要玩家。未來，蘇寧小店也將升級運(yùn)營模式，加大資源輸出力度。特別是與家樂福供應(yīng)鏈融合之后，將成為商品豐富、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、網(wǎng)點(diǎn)密布的社區(qū)生活平臺。

　　據(jù)悉，2020年蘇寧將繼續(xù)重點(diǎn)加【大智慧(601519)、股吧】零售基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)店面模型建設(shè)和升級、打造物流倉配一體的核心能力、提升零售科技能力的研發(fā)與應(yīng)用，將新增各類互聯(lián)網(wǎng)店面10000家，同時將加大技術(shù)人才、1200工程管培生等各類人才的引進(jìn)，計(jì)劃新增人員8000人。據(jù)了解，蘇寧新增科技、物流等領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施投入將不低于400億。

　　釋放蘇寧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)的附加值

　　開放賦能的背后，是蘇寧希望逐步從零售商轉(zhuǎn)向?yàn)榱闶鄯?wù)商的“野心”。

　　對于蘇寧自身來說，經(jīng)過多年的鍛造，已經(jīng)形成成熟、強(qiáng)大的零售核心能力，若想要走向更廣大的市場，則必須尋求開放。而從行業(yè)的角度來說，在流量去中心化、社群社交全面賦能化以及零售觸點(diǎn)網(wǎng)格化的大趨勢下，零售行業(yè)也在呼喚零售服務(wù)商的出現(xiàn)。

　　數(shù)據(jù)顯示，即使零售行業(yè)已經(jīng)邁入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深水區(qū)，但大量的零售技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)字化能力卻掌握在占比不足0.5%的巨型零售商手中，傳統(tǒng)中小微零售商在這樣的背景下，運(yùn)營、管理成本日益飆升，競爭力大幅下降。

　　在此背景下，蘇寧全場景零售的價值日益凸顯。與電商中心化的格局不同，線下零售場景更分散化，需要的也是在不同碎片場景里給出的解決方案。蘇寧完善的零售基礎(chǔ)設(shè)施，對于線下零售的洞察和理解，以在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型中形成的數(shù)字化能力，都能賦能給行業(yè)。

　　當(dāng)蘇寧用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思路，以服務(wù)C端消費(fèi)者的能力去賦能更多B端合作伙伴時，蘇寧觸達(dá)消費(fèi)者的場景將越來越多，同時使得蘇寧零售產(chǎn)業(yè)鏈的價值越來越大，蘇寧多年來對于零售基礎(chǔ)設(shè)施投入，也有望實(shí)現(xiàn)更好的邊際收益。

　　“近30年來，蘇寧要在零售行業(yè)變遷中跨過了一座又一座高峰，面向未來，還有更大的事業(yè)需要我們?nèi)ラ_拓，蘇寧智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)的發(fā)展有著遠(yuǎn)大前景?！睆埥鼥|在上述部署會現(xiàn)場表示。