3月13日晚間，蘇寧易購(gòu)（002024）(002024.SZ)發(fā)布2019年度業(yè)績(jī)快報(bào)。2019年，蘇寧易購(gòu)營(yíng)業(yè)收入為2703.15億元，同期歸母凈利潤(rùn)110.16億元。全年實(shí)現(xiàn)線上平臺(tái)商品規(guī)模2387.53億元，其中開放平臺(tái)商品交易規(guī)模803.14億元，同比增長(zhǎng)37.14%，同時(shí)開放平臺(tái)非電器品類商戶占比提升至85.53%，商戶數(shù)量及活躍度也有較大的提升。

　　作為國(guó)內(nèi)智慧零售領(lǐng)先企業(yè)，蘇寧易購(gòu)一直致力于推動(dòng)全品類戰(zhàn)略布局。開放平臺(tái)非電器商戶占比再創(chuàng)新高，表明蘇寧易購(gòu)商品豐富度得到了進(jìn)一步改善提升。伴隨蘇寧進(jìn)一步開放會(huì)員、流量、營(yíng)銷及物流資源，開放平臺(tái)業(yè)務(wù)有望成為蘇寧易購(gòu)營(yíng)收增長(zhǎng)的又一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。

　　全力做大開放平臺(tái)

　　目前，蘇寧在不斷堅(jiān)持提升自營(yíng)服務(wù)規(guī)模和質(zhì)量的同時(shí)，正在加大力拓展開放平臺(tái)業(yè)務(wù)。對(duì)此，蘇寧易購(gòu)近年來不斷強(qiáng)化商戶引進(jìn)力度，并致力于為商戶提供完善的賦能支持解決方案。

　　一方面，蘇寧易購(gòu)強(qiáng)化商品運(yùn)營(yíng)能力，加大商戶引進(jìn)力度。2019年1月，蘇寧易購(gòu)進(jìn)行組織架構(gòu)再造，設(shè)立“前中后臺(tái)”體系，同時(shí)成立家電、3C、快消、時(shí)尚百貨、國(guó)際五大商品集團(tuán)，推動(dòng)商品的精細(xì)化、專業(yè)化。

　　同時(shí)，蘇寧通過收購(gòu)萬達(dá)百貨、家樂福中國(guó)大幅度引進(jìn)百貨、快消商家資源。

　　另一方面，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^開放會(huì)員、流量及社交運(yùn)營(yíng)工具等方式，賦能商家業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。目前，蘇寧易購(gòu)已形成蘇寧拼購(gòu)、蘇小團(tuán)、蘇寧推客、直播等社交營(yíng)銷矩陣，助力商家銷售提升。

　　僅以剛剛過去的2月為例，蘇寧利用社群營(yíng)銷幫助農(nóng)民賣出超千萬斤農(nóng)產(chǎn)品。在【三只松鼠(300783)、股吧】（300783）等品牌的超級(jí)品牌日期間，三只松鼠整體銷售超千萬，推客等社群營(yíng)銷貢獻(xiàn)量最高占比達(dá)88%。

　　此外，蘇寧易購(gòu)還通過零售云、物流、金融等能力和優(yōu)勢(shì)，賦能商家發(fā)展。通過零售云，商戶產(chǎn)品可以快速高效鋪向全國(guó)各級(jí)市場(chǎng)，打通下沉渠道。同時(shí)，蘇寧還能為商戶提供物流服務(wù)和供應(yīng)鏈金融服務(wù)支持。

　　疫情來臨，商家面臨經(jīng)營(yíng)困難。蘇寧金融緊急安排了80億元資金，專項(xiàng)服務(wù)于為疫情防控及民生供應(yīng)相關(guān)的商戶、合作伙伴。蘇寧向商戶推出9大支持政策，涵蓋入駐續(xù)簽、服務(wù)支持、資金周轉(zhuǎn)、流量支持等方面。2月12日，蘇寧易購(gòu)?fù)瞥觥捌放期A新計(jì)劃”，以直播帶貨、營(yíng)銷產(chǎn)品及流量資源、社交電商帶貨、會(huì)員玩法、客服物流、平臺(tái)引流補(bǔ)貼等“六大助力引擎”為商戶引流。

　　目前，蘇寧金融已為藍(lán)月亮、滴露、威露士等7家疫情防控相關(guān)企業(yè)、經(jīng)銷商發(fā)放供應(yīng)鏈融資超千萬元。對(duì)中小商戶，蘇寧給予商戶近3個(gè)月月均銷售金額2倍的小額貸款授信額度，以及利息優(yōu)惠。2月份，蘇寧拼購(gòu)已為214家商戶提供貸款，另外還有40多家在授信中，累計(jì)貸款金額逾2000萬元。

　　開放業(yè)務(wù)將成新增長(zhǎng)點(diǎn)

　　開放平臺(tái)幾乎是每一個(gè)電商平臺(tái)的必爭(zhēng)之地。但因模式的不同，阿里、蘇寧、京東、拼多多等頭部企業(yè)在開放業(yè)務(wù)方面又存在著較大的差異。

　　阿里巴巴和拼多多屬于完全的平臺(tái)業(yè)務(wù)模式，很少涉及商品的進(jìn)銷存的自營(yíng)業(yè)務(wù)，也就是提供平臺(tái)、營(yíng)銷工具給品牌方，自身通過技術(shù)、廣告服務(wù)賺取收益。而蘇寧、京東以自營(yíng)B2C為主，隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇及做大平臺(tái)規(guī)模的訴求凸顯，蘇寧也逐漸發(fā)力開放平臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。蘇寧2019年開放平臺(tái)業(yè)務(wù)的高增速也表明了這一點(diǎn)。

　　在蘇寧2020年的工作部署會(huì)上，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東表示，蘇寧在2020年將加大開放力度，即依托蘇寧供應(yīng)鏈體系和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型期間積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)線上開放平臺(tái)和線下能力輸出的快速發(fā)展。

　　張近東明確指出，2020年蘇寧兩大業(yè)務(wù)導(dǎo)向是：開放從1到N，聚合從N到1。其中，從1到N是指蘇寧以零售為核心，發(fā)展多渠道、多端口，全場(chǎng)景、全品類，并實(shí)現(xiàn)零售核心能力和資源的輸出，賦能行業(yè)與社會(huì)。

　　可以看得出，蘇寧的開放業(yè)務(wù)不僅僅是蘇寧易購(gòu)線上開放平臺(tái)，更包括全渠道、全產(chǎn)業(yè)的開放。這將給蘇寧帶來系統(tǒng)化的效率優(yōu)勢(shì)，給蘇寧易購(gòu)營(yíng)收規(guī)模和利潤(rùn)增長(zhǎng)注入積極增長(zhǎng)因素。