市民開通網(wǎng)上銀行后，購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品時(shí)只需登錄網(wǎng)上銀行，無需親自到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理手續(xù);開通超級(jí)網(wǎng)銀后，可以將不同銀行賬戶的資金歸集到同一個(gè)賬戶里;通過手機(jī)銀行預(yù)約“無卡取現(xiàn)”，不需要銀行卡，僅憑手機(jī)號(hào)碼、四位預(yù)約號(hào)碼等就可以從ATM機(jī)上取款。企業(yè)申請(qǐng)貸款時(shí)，只需花上幾分鐘在網(wǎng)上填寫資料，就有銀行工作人員受理……如今，電子銀行越來越便捷，已經(jīng)被越來越多的個(gè)人和企業(yè)所接受和使用。

　　通常所說的電子銀行包括網(wǎng)上銀行、移動(dòng)銀行、電話銀行以及其他利用電子服務(wù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，由客戶通過自助服務(wù)方式完成交易的銀行服務(wù)渠道。

　　寧波銀行（002142）始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，不斷追求電子銀行服務(wù)的創(chuàng)新和突破，打造業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的電子銀行服務(wù)品牌。在完善網(wǎng)上銀行、電話銀行、移動(dòng)銀行、自助銀行、電子支付、寧行E家人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)、銀企直連、在線客服等電子服務(wù)渠道的基礎(chǔ)上，寧波銀行積極建設(shè)微信銀行、智能機(jī)器人、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等新型渠道，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。

　　網(wǎng)上銀行是銀行實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)的重要補(bǔ)充。寧波銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行具備賬戶管理、超級(jí)網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬匯款、支付繳費(fèi)、信用卡還款、投資理財(cái)、自助貸款等多種功能，市民足不出戶就可以完成多數(shù)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

　　自助銀行是銀行柜臺(tái)現(xiàn)金業(yè)務(wù)的延伸。寧波銀行自助銀行在提供存款、取款、轉(zhuǎn)賬等傳統(tǒng)服務(wù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)無卡存款及無卡預(yù)約取現(xiàn)等功能。此外，寧波銀行正逐步實(shí)現(xiàn)存取款一體機(jī)人民幣冠字號(hào)碼(相當(dāng)于人民幣的“身份證號(hào)碼”)記錄功能，允許客戶在存取款交易后打印冠字號(hào)碼，從而更加有效地保障客戶權(quán)益。

　　寧波銀行緊隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，陸續(xù)發(fā)布移動(dòng)銀行iPhone版和An-droid版，覆蓋蘋果、安卓主流移動(dòng)操作系統(tǒng)。除了涵蓋網(wǎng)上銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外，還增加了二維碼轉(zhuǎn)賬、無卡預(yù)約取現(xiàn)、掌上理財(cái)?shù)忍厣?wù)，并采取設(shè)備認(rèn)證、動(dòng)態(tài)密碼等多重安全手段，為客戶提供既安全又便捷的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“寧波銀行，就在您身邊”。