豐巢“收費(fèi)”事件一石激起千層浪，多個(gè)小區(qū)奮起抵制，官媒下場(chǎng)“吃瓜”，這事還沒(méi)完！

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　　一、豐巢“收費(fèi)”事件，是否在為順豐“送餐”業(yè)務(wù)鋪路？

　　先來(lái)個(gè)“前情回顧”。

　　4月底，豐巢宣布將于4月30日啟動(dòng)“超時(shí)收費(fèi)”方案，對(duì)滯留快件的非會(huì)員用戶在超時(shí)12小時(shí)后收費(fèi)0.5元/12小時(shí)，3元封頂，法定節(jié)假日不計(jì)費(fèi)。同時(shí)推出會(huì)員服務(wù)制度，用戶也可通過(guò)加入豐巢的“5元包月會(huì)員”計(jì)劃，或者“12 元季度會(huì)員”計(jì)劃，享受有效期內(nèi)不限保管次數(shù)的服務(wù)。

　　豐巢這一舉動(dòng)引起眾怒，被指“吃相太難看”。筆者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)信息統(tǒng)計(jì)，目前上海地區(qū)已有超78個(gè)小區(qū)抵制豐巢快遞柜超時(shí)收費(fèi)，杭州一業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)17個(gè)快遞柜暫停使用。而在全國(guó)人民的討伐聲中，豐巢終于在5月9日甩出一張《聲明》，滿紙寫著傲嬌，絲毫沒(méi)有退讓的意思，十分“頭鐵”的表示“我沒(méi)錯(cuò)，我收費(fèi)是方便你我他”。面對(duì)公眾的指責(zé)，豐巢也只是“不安”了一下。

　　（截圖自豐巢官方微博）

　　而豐巢尚處于輿論漩渦中無(wú)法抽身，“大廠”順豐坐不住了，當(dāng)即宣布要開(kāi)展外賣業(yè)務(wù)。5月10日，順豐控股（002352）（002352）“低調(diào)”推出的線上外賣平臺(tái)“豐食”，不出意外再度引發(fā)業(yè)界激烈討論?？此茮](méi)有關(guān)聯(lián)的兩件事，背后卻是資本家的蠢蠢欲動(dòng)。

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　　二、順豐自身壓力大，豐巢“急”收費(fèi)想扭虧為盈？

　　眾所周知，豐巢背后的大佬就是順豐速運(yùn)，根據(jù)天眼查大數(shù)據(jù)分析，豐巢的最終受益人為順豐速運(yùn)創(chuàng)始人、CEO王衛(wèi)，其總股權(quán)比例高達(dá)82.56%。

　　（圖片截自天眼查，可查看大圖）

　　2015年，豐巢成立，由兩通、一達(dá)和順豐共同發(fā)起，此后連續(xù)進(jìn)行4輪融資，共獲55.7億元投資。

　　2018年5月，通達(dá)系相繼退出豐巢轉(zhuǎn)投菜鳥(niǎo)。

　　2019年12月，包括鼎暉、普洛斯等10家公司又相繼退出，注冊(cè)資本由24.5億元減少至11.7億元。

　　如今豐巢只能牢牢抱住順豐的“大腿”。有人指出，豐巢此次突然宣布收費(fèi)，無(wú)疑是飲鴆止渴，自斷了后路。但筆者并不完全贊同。資本寒冬，誰(shuí)家的日子都不好過(guò)，豐巢和順豐如此“搞事情”，或是另有所圖。

　　筆者注意到，5月5日晚間，順豐控股公告稱，其控股公司深圳市豐巢網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司與中郵智遞科技有限公司展開(kāi)股權(quán)重組，交易完成后，中郵智遞將成為豐巢集團(tuán)的全資子公司。

　　截至2020年3月31日，豐巢目前投入約17.8萬(wàn)個(gè)快遞柜，柜機(jī)占比約44%；中郵速遞易占比約25%。收購(gòu)后豐巢市占率將達(dá)69%。

　　但不幸的是，如此大的市場(chǎng)份額，依然難以扭轉(zhuǎn)豐巢連連虧損的局面。

　　豐巢運(yùn)營(yíng)和維護(hù)成本高企。粗略統(tǒng)計(jì)，一臺(tái)智能快遞柜一年的投入和運(yùn)維成本基本在10萬(wàn)元左右。

　　據(jù)中國(guó)基金報(bào)消息，有業(yè)內(nèi)人士透露，目前市場(chǎng)上一臺(tái)智能快遞柜的柜體成本在1.8萬(wàn)到6萬(wàn)元之間不等，除了柜體成本，豐巢在小區(qū)、寫字樓、學(xué)校等地方設(shè)柜，需支出7000元到1萬(wàn)元不等的場(chǎng)地租賃費(fèi)。此外，后期的維護(hù)維修成本也是一筆不小的開(kāi)支。

　　據(jù)其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示：

　　豐巢：

　　2020年第一季度未經(jīng)審計(jì)的營(yíng)業(yè)收入3.34億元，虧損2.45億元；

　　2019年?duì)I收16.14億元，虧損7.81億元。

　　剛剛收購(gòu)過(guò)來(lái)的中郵智遞：

　　2020年第一季度未經(jīng)審計(jì)營(yíng)收7021.72萬(wàn)元，虧損1.59億元；

　　2019年?duì)I收4.29億元，虧損5.17億元。

　　如今二者合并，能否“負(fù)負(fù)得正”還有待時(shí)間考證。

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　　三、市場(chǎng)份額、營(yíng)利能力“雙降”，

　　順豐能借豐巢的“東風(fēng)”在外賣上打翻身仗？

　　而豐巢背后的大樹(shù)順豐控股也難逃“厄運(yùn)”，市場(chǎng)份額一直在下降，營(yíng)利能力也在衰退。

　　（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)）

　　4月24日，順豐控股發(fā)布2020年一季度財(cái)報(bào)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收335.41億元，同比增長(zhǎng)39.59%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為9.07億元，同比下降28.16%。

　　市場(chǎng)份額、凈利潤(rùn)雙降，順豐的日子已然不好過(guò)，而其本身的優(yōu)勢(shì)也在慢慢下滑。

　　順豐的傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)主要由“時(shí)效產(chǎn)品”“經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品”構(gòu)成。其中時(shí)效快遞包括順豐即日、順豐次晨和順豐標(biāo)快三個(gè)產(chǎn)品，主要依靠航空、高鐵運(yùn)力。

　　數(shù)據(jù)顯示，2019年順豐控股時(shí)效件業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入565.21億元，同比增長(zhǎng)5.93%，2017年-2018年，順豐時(shí)效件業(yè)務(wù)收入同比增速分別為17.6%和14.3%。

　　可以看出，順豐2019年時(shí)效件收入增速再次放緩。長(zhǎng)期以來(lái)，借助于航空運(yùn)力以及直營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)，順豐一直在時(shí)效件市場(chǎng)處于壟斷地位。但隨著快遞行業(yè)整體送貨時(shí)效性的提高，“三通一達(dá)”不斷向順豐的大本營(yíng)發(fā)起沖擊，順豐的優(yōu)勢(shì)變得不再明顯，京東也瓜分了順豐部分商務(wù)件市場(chǎng)。

　　前景不明、競(jìng)爭(zhēng)壓力大，原地踏步顯然是在等死！

　　于是豐巢要超時(shí)收費(fèi)、順豐要去拓展送外賣業(yè)務(wù)了！

　　不過(guò)，豐巢和順豐前后腳的“大動(dòng)作”，很難下定論是否是商量好的！在流量為王的時(shí)代，豐巢被“罵慘”，未必不是給自己和順豐打了個(gè)免費(fèi)的廣告。

　　豐巢宣布超時(shí)收費(fèi)，在輿論中發(fā)酵了數(shù)天不散，9號(hào)“頂不住”壓力發(fā)聲，卻絲毫沒(méi)有退讓的意思，而據(jù)筆者觀察，很多人在抵制也有很多人默默接受了，于豐巢而言頂著鍋蓋被罵了數(shù)天也未嘗不是不值得，畢竟生意場(chǎng)上誰(shuí)不挨點(diǎn)白眼，等來(lái)年賺得盆滿缽滿，這點(diǎn)口水戰(zhàn)早就翻篇了。

　　順豐在10號(hào)宣布開(kāi)始“送外賣”雖也迎來(lái)質(zhì)疑，但借著豐巢的“東風(fēng)”，不費(fèi)一兵一卒廣而告之了，何樂(lè)不為？

　　再者言，順豐這顆“送外賣”的心一直都在跳動(dòng)。2017年百度外賣的收購(gòu)案中，就有過(guò)順豐的身影。

　　比餓了么更早入局，順豐在2015年百度外賣完成第一輪融資時(shí)就與其有過(guò)接觸，不過(guò)雙方未能就合作的價(jià)格和條件達(dá)成一致協(xié)議。

　　2016年起，順豐開(kāi)始發(fā)展同城速遞，為外賣餐飲、商超便利、蔬菜生鮮、鮮花蛋糕提供配送服務(wù)。

　　2019年3月1日起，順豐同城開(kāi)始獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，并于同年10月24日正式發(fā)布“順豐同城急送”品牌。 在與順豐同城合作的餐企中，不乏瑞幸、海底撈等品牌。

　　據(jù)了解，順豐此次推出的“豐食”，已于今年2月上線，初期主要to B，直接打中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的痛點(diǎn)，為美團(tuán)和餓了么的業(yè)務(wù)空白處――企業(yè)提供集體點(diǎn)餐、配送，由順豐同城十來(lái)個(gè)人的項(xiàng)目組進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng)。

　　目前，豐食上已有近百家知名餐飲企業(yè)入駐，包括必勝客、德克士、真功夫、吉野家、達(dá)美樂(lè)、云海肴、西貝、周黑鴨等。不得不說(shuō)，順豐這次可謂賺足了大眾的好奇心，雖然其很快回應(yīng)稱，“豐食”平臺(tái)目前僅為順豐內(nèi)部各組織提供員工餐，暫未對(duì)外開(kāi)放。但在豐巢事件中釋放了消息，美團(tuán)餓了么深陷傭金爭(zhēng)議之時(shí)“橫空出世”了全新的業(yè)務(wù)，順豐這一仗不得不說(shuō)，打得很漂亮，昨日（11日）其股價(jià)在收盤后也迎來(lái)小幅上漲。

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　　四、結(jié)語(yǔ)

　　豐巢和順豐這一看似沒(méi)有關(guān)聯(lián)的操作，背后是否隱藏著巨大的商業(yè)矩陣，怕是只有當(dāng)事人自己心里最為明晰，在收割輿論、抓住流量不松手，一擊即中大眾的痛點(diǎn)，也實(shí)在令人嘆服，而資本市場(chǎng)不是8點(diǎn)半檔的“爽劇”，贏了這一波，未來(lái)的路必定是更難走，入了荊棘嶺，他們還能跑多遠(yuǎn)，看官們不妨期待一下！