突如其來的新冠肺炎疫情，給各行各業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn)，讓社會各界認(rèn)識到了數(shù)字化運(yùn)營與管理的意義和價值。供應(yīng)鏈作為供給與市場、企業(yè)與企業(yè)、政府和社會的紐帶與橋梁，但國內(nèi)供應(yīng)鏈領(lǐng)域長期以來面臨著較為嚴(yán)重的大而全、小而全肥水不流外人田的重復(fù)建設(shè)和低效運(yùn)行局面中。供應(yīng)鏈涵蓋了設(shè)計商、供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商、消費(fèi)者等商業(yè)角色的所有點(diǎn)線面，是典型的高度復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)型體系，這無形中加劇了企業(yè)間整合協(xié)同的難度，而供應(yīng)鏈平臺化、共享化、數(shù)字化正是突破這一困境的有效手段。

　　供應(yīng)鏈信息化的開創(chuàng)者 怡亞通（002183） 作為國內(nèi)第一家上市供應(yīng)鏈企業(yè)，成立初期即在行業(yè)內(nèi)邁出了供應(yīng)鏈信息化的第一步。經(jīng)過20多年的開拓、積累，怡亞通以全程供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和供應(yīng)鏈分銷管理系統(tǒng)為核心，已實(shí)現(xiàn)了高度的供應(yīng)鏈信息化和數(shù)字化管理。怡亞通廣度綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)是第一個與海關(guān)實(shí)現(xiàn)端口對接的專業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，同時與上游供應(yīng)商(品牌商、加工廠)、下游分銷商(需求工廠與經(jīng)銷商)也實(shí)現(xiàn)了信息端口的實(shí)時對接，與海關(guān)、商檢局、外管局、稅務(wù)局、供應(yīng)商、分銷商等合作伙伴共享2600多個品牌、40萬個SKU的價格、渠道、貨源、需求等信息。系統(tǒng)建立了一個以服務(wù)為核心的綜合外貿(mào)供應(yīng)鏈服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，將體系的供應(yīng)鏈參與者的數(shù)據(jù)以信息系統(tǒng)為載體呈現(xiàn)、沉淀、分析，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的信息化、可視化和流程化。該系統(tǒng)是怡亞通廣度綜合供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的核心運(yùn)營管理信息系統(tǒng)，服務(wù)對象有國內(nèi)外快消品、家電、通信、醫(yī)療、IT、化工等行業(yè)的品牌商、加工廠、經(jīng)銷商和服務(wù)商，目前處理訂單金額超380億元/年，累計服務(wù)客戶數(shù)超20萬家，累計供應(yīng)商及其他合作伙伴超50萬家。

　　深度分銷管理系統(tǒng)是怡亞通新流通業(yè)務(wù)核心運(yùn)營系統(tǒng)，通過EDI接口，全面適配380合伙人公司、2600多個合作品牌以及200萬家終端門店的需求。深度分銷管理系統(tǒng)建立了一個以國內(nèi)貿(mào)易為核心的供應(yīng)鏈服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，據(jù)推算，系統(tǒng)目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全國近30%終端門店、90%的頭部快消品牌、70%消費(fèi)品品類的生產(chǎn)、分銷與零售等供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的信息化與聯(lián)網(wǎng)化。打造下一代數(shù)據(jù)化供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)在國內(nèi)廣泛普及，怡亞通已經(jīng)開始下一階段的數(shù)字化進(jìn)程，為當(dāng)前公司組織、管理、運(yùn)營、風(fēng)險和IT系統(tǒng)設(shè)計新運(yùn)營體系框架，并規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計。2020年3月，怡亞通與SAP、技術(shù)實(shí)施方上海 漢得信息（300170） 技術(shù)股份有限公司合作，聯(lián)合推動SAP系統(tǒng)實(shí)施落地，建立強(qiáng)大的中后臺系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)財一體化。以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向，客戶為中心，將原本多業(yè)態(tài)的獨(dú)立單應(yīng)用系統(tǒng)變成高集中度，為客戶提供一站式服務(wù)的開放平臺。同時對廣度綜合與新流通兩大主營業(yè)務(wù)持續(xù)進(jìn)行更深度的數(shù)字化變革，通過線上B2B服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)前中后臺管理扁平化、各職能各業(yè)務(wù)中心共享化、業(yè)務(wù)銷售去中心化(何時何地何人都可以進(jìn)行交易服務(wù))，真正用智能化、數(shù)字化的力量提升供應(yīng)鏈服務(wù)效率。

　　具體業(yè)務(wù)支持項(xiàng)目包括家電平臺上線家小安客工系統(tǒng)，通過線上線下綜合供應(yīng)鏈優(yōu)勢，充分發(fā)揮營運(yùn)一體化和多品發(fā)展戰(zhàn)略，攜手平臺一系列營銷全面賦能合作方;醫(yī)療平臺全線升級ERP系統(tǒng)，優(yōu)化380小怡藥小程序和B2B平臺，搭建380好醫(yī)生服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)三維一體的戰(zhàn)略規(guī)劃，助力醫(yī)療平臺的長遠(yuǎn)發(fā)展;38000新零售積極對接美團(tuán)、餓了么等外賣平臺，打通零售POS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)店主在多平臺下一站式外賣渠道，提升380門店價值，并積極梳理平臺需求，優(yōu)化升級社區(qū)團(tuán)購小怡家業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過技術(shù)整合智能零售數(shù)據(jù)，支持平臺業(yè)務(wù)發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將幫助怡亞通的運(yùn)營體系建設(shè)、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)風(fēng)險管控、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全等全面轉(zhuǎn)型升級，建立強(qiáng)大的數(shù)字化的前臺、中臺、后臺，打造平面組織，用數(shù)字化系統(tǒng)替代大量繁瑣的重復(fù)性工作，使人員聚焦在管理，應(yīng)變，創(chuàng)新，監(jiān)督等非常規(guī)性工作上，構(gòu)建大數(shù)據(jù)體系，實(shí)現(xiàn)扁平化、共享化、去中心化的運(yùn)營、營銷、服務(wù)與管理，與上下游客戶的互聯(lián)互通，支撐怡亞通中長期戰(zhàn)略落地，向科技驅(qū)動、組織驅(qū)動、產(chǎn)品驅(qū)動的創(chuàng)新組織變革，助力怡亞通萬億規(guī)模供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)的實(shí)現(xiàn)。