要說2020年互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的最熱點，非“新基建”莫屬了。在2020年政府工作報告中，“新基建”首次出現(xiàn);騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭更是早早投入“新基建”的懷抱，搶占戰(zhàn)略新高地的先機(jī);618期間，蘇寧零售技術(shù)研究院聯(lián)合新華社發(fā)布首份零售科技行業(yè)“新基建”報告，再次引發(fā)行業(yè)關(guān)注。

　　可見，“新基建”已成為中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“新戰(zhàn)場”，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們搶占風(fēng)口，不僅僅是技術(shù)服務(wù)商，更將成為數(shù)字化公路、橋梁、建筑等的締造者，以及未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)的中堅力量。

　　巨頭搶灘“新基建”戰(zhàn)疫成效初顯

　　蘇寧“新基建”報告調(diào)研結(jié)果顯示，在疫情的沖擊下，互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)普遍面臨項目落地滯緩、產(chǎn)品供需失衡、運(yùn)營效率低下等難題，嚴(yán)重制約了行業(yè)的未來發(fā)展。對此企業(yè)經(jīng)營者普遍認(rèn)為，利用區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、5G 等信息技術(shù)拓展新的使用場景，實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，可以有效提升抗風(fēng)險能力。

　　由此可見，“新基建”已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)形勢下求新求變的必然之選，對于巨頭更是如此。中興等5G龍頭企業(yè)充分發(fā)揮基礎(chǔ)算力，支撐應(yīng)急通信、智慧醫(yī)療、政府指揮、在線教育等眾多領(lǐng)域的戰(zhàn)疫工作。中興通訊（000063）高級副總、首席戰(zhàn)略官王翔介紹，在武漢雷神山醫(yī)院啟動伊始，中興僅用5天時間，即完成從5G站點選址到網(wǎng)絡(luò)開通，滿足了2.5萬人同時在線的通信需求。

　　科大訊飛（002230）、深蘭科技等人工智能創(chuàng)新平臺企業(yè)也基于全球領(lǐng)先的智能語音等人工智能技術(shù)，助力疫情防控。科大訊飛執(zhí)行總裁吳曉如介紹，科大訊飛在教育、醫(yī)療、智慧城市建設(shè)、遠(yuǎn)程辦公等多領(lǐng)域均開發(fā)產(chǎn)品，并為未來保持競爭優(yōu)勢奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　中國聯(lián)通、中科曙光（603019）、中軟國際等科技巨頭都以新型信息技術(shù)為抓手，推動戰(zhàn)疫舉措的有效、及時落實，保障了經(jīng)濟(jì)社會的穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展。騰訊近日宣布，未來五年將投入5000億，用于“新基建”布局，彰顯了互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭們的雄心和決心。

　　全場景落地實踐，蘇寧的零售“新基建”

　　與騰訊等科技巨頭不同的是，作為中國領(lǐng)先的智慧零售服務(wù)商，蘇寧更關(guān)注零售領(lǐng)域“新基建”的落地和應(yīng)用，成為“新基建”連接巨大投資、容量與不斷升級消費(fèi)市場的排頭兵。自智慧零售布局以來，蘇寧不斷加大5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿科技的投入，持續(xù)強(qiáng)化自身的供應(yīng)鏈、科技、物流、金融、內(nèi)容生態(tài)等方面的服務(wù)能力，將數(shù)字化能力融入了全場景、全鏈條的智慧升級中。

　　為解決疫情期間企業(yè)遠(yuǎn)程辦公需求，蘇寧免費(fèi)開放自研辦公軟件“蘇寧豆芽”、RPA數(shù)字員工等產(chǎn)品。為助力中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，蘇寧免費(fèi)開放數(shù)據(jù)易道等大數(shù)據(jù)工具，進(jìn)一步擴(kuò)容升級蘇寧星河云生態(tài)體系，為蘇寧的商戶、供應(yīng)商和核心品牌商提供全方位經(jīng)營數(shù)據(jù)服務(wù)，保證應(yīng)用運(yùn)行安全穩(wěn)定、構(gòu)建全新的用戶權(quán)益和數(shù)據(jù)生態(tài)。

　　不僅如此，蘇寧還基于公眾防控、社區(qū)防控的技術(shù)需要，面向B端和C端推出“健康助手小程序”，并免費(fèi)開放“蘇寧E家”社區(qū)管理平臺系統(tǒng)。這些基于大數(shù)據(jù)、AI等核心技術(shù)搭建的智能管理平臺，可對用戶信息實時管理，幫助政府、社區(qū)提升防疫效率。

　　在技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，蘇寧通過智慧零售能力的全方位輸出，打通下沉市場的商品流通渠道促進(jìn)商品“上行”和“下沉”，搭建O2O 平臺、零售直播等實現(xiàn)用戶疫期消費(fèi)體驗的全面升級。蘇寧易購（002024）和蘇寧小店的家樂福一小時達(dá)、同城半日達(dá)以及家樂福小程序，以門店三公里半徑為起點，輻射至周邊五到十公里的居民，為其提供“省時、省錢、省力”的貼心到家服務(wù)。在蘇寧易購618云發(fā)布會上，蘇寧易購集團(tuán)副總裁顧偉披露，1至4月，家樂福到家業(yè)務(wù)同比增長412%。

　　疫情期間，集全場景、數(shù)字化優(yōu)勢于一身的蘇寧，向上賦能整個供應(yīng)鏈體系，保證了企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)和防疫物資的充足供應(yīng);向下持續(xù)提升“1小時場景生活圈”的到家力，滿足了消費(fèi)者的多樣化需求，以科技驅(qū)動為疫情防控做出了貢獻(xiàn)。

　　正如蘇寧“新基建”報告中所說，“新基建”的“新”，不只是科技方面的“新”，還有主體、模式和領(lǐng)域的“新”。眾多互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭積極響應(yīng)國家號召，催化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的背后，更重要的是為行業(yè)的新業(yè)態(tài)、新消費(fèi)、新服務(wù)打開新的增長點，激發(fā)企業(yè)更多機(jī)遇和活力的同時，進(jìn)一步豐富用戶的生活方式?！靶禄ā贬j釀著一輪新的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化革命，但這一進(jìn)程必將加速到來。