信息時報訊 （記者 袁嬋） 昨日收盤，小熊電器（002959）股價報收162.13元，漲幅達(dá)6.59%。據(jù)了解，公司的股價今年來一直表現(xiàn)良好。數(shù)據(jù)顯示，公司今年以來股價累計漲幅達(dá)到了206.06%。同時，其披露的中報業(yè)績也較為亮眼。但在小熊電器股價與業(yè)績齊飛的背后，其產(chǎn)品的質(zhì)量問題卻被頻繁投訴。

　　亮眼：股價翻3倍業(yè)績逆勢增長

　　小熊電器自2019年上市以來，累計漲幅達(dá)到了3.3倍，其中大部分來自于2020年以來的上漲，相比年初漲幅達(dá)到了206.06%。

　　小熊電器的股價大漲背后，有其業(yè)績支撐。據(jù)了解，在家電行業(yè)低迷背景下，小熊電器業(yè)績卻逆勢高速增長。7月14日，小熊電器發(fā)布的業(yè)績預(yù)告顯示，公司上半年預(yù)計實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤2.30億元-2.68億元，同比增長80%-110%。

　　據(jù)了解，今年的疫情也并未阻止其業(yè)績的增長。數(shù)據(jù)顯示，小熊電器2020年一季度報營業(yè)收入為7.40億元，同比增17.32%；凈利潤為1.03億元，同比增83.66%。

　　資料顯示，小熊電器成立于2006年3月，擁有自主品牌“小熊”，核心產(chǎn)品品類酸奶機(jī)、電燉盅、養(yǎng)生壺、加濕器、電熱飯盒、煮蛋器、豆芽機(jī)等小家電。

　　產(chǎn)經(jīng)觀察家丁少將告訴記者，相比大家電，小家電很多品類的普及性沒那么高，再加上互聯(lián)網(wǎng)渠道的下沉，小家電市場會有很大的發(fā)展空間。此外，在疫情影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，受經(jīng)濟(jì)學(xué)上“口紅效應(yīng)”的影響，價格更親民的小家電有更大的發(fā)展。

　　隱憂： 公司產(chǎn)品遭消費者多次投訴

　　亮眼的業(yè)績和股價表現(xiàn)背后，公司的產(chǎn)品卻遭到不少的消費者投訴。據(jù)了解，今年5月份，有消費者在黑貓投訴平臺投訴稱，其購買的小熊養(yǎng)生壺，在清洗時被脫落的剝離碎片劃傷手指。該消費者聯(lián)系商家，得到的答復(fù)是：并非質(zhì)量問題，而是和使用時間有關(guān)。最終商家只同意賠償玻璃濾網(wǎng)。

　　另有消費者在黑貓投訴上投訴稱，2019年8月底買的鍋，用了兩個月左右按鍵時常失靈，一直勉強(qiáng)用到今年3月，鍋徹底壞掉。經(jīng)返廠維修后仍然無法使用。

　　在質(zhì)監(jiān)局的檢測中小熊電器也多次“上榜”。例如，2016年，江蘇省質(zhì)監(jiān)局委托蘇州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督綜合檢驗檢測中心對電飯煲產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督抽查和風(fēng)險監(jiān)測，小熊電器型號為DFB-A20Y1的智能電飯煲因騷擾功率被列為不合格產(chǎn)品。2017年，在北京市工商局公布的流通領(lǐng)域小家電質(zhì)量抽查檢驗結(jié)果中，小熊電器型號為DGJ-C608的蛋糕機(jī)因標(biāo)志和說明、結(jié)構(gòu)不合格而上黑榜。

　　小熊電器為何頻頻引發(fā)質(zhì)量問題？

　　據(jù)一位從業(yè)十幾年的小家電經(jīng)銷商介紹，品牌小家電頻繁出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，有可能是市場上存在大量假冒品牌的產(chǎn)品，也有可能是因為產(chǎn)品采用貼牌代工。公司在招股書中也提到，小熊電器現(xiàn)有生產(chǎn)場地難以滿足銷售旺季對注塑加工、零部件組裝、總裝裝配等工序的需求，需要通過外協(xié)加工廠商來完成上述工序。

　　此外，重營銷輕研發(fā)也或許是公司質(zhì)量頻出問題的潛在因素。2019年小熊電器披露的銷售費用達(dá)到3.96億元，占公司營收比例的14.73%，是當(dāng)期公司研發(fā)費用的5.14倍。

　　經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授董虹表示，在互聯(lián)網(wǎng)普及的當(dāng)下，營銷的確有著舉足輕重的地位，但作為家電制造企業(yè)，研發(fā)才是立足的基石，若“重營銷，輕研發(fā)”，長此以往，小熊電器將可能面臨市場份額萎縮的風(fēng)險，畢竟消費者要買的是質(zhì)量，并非明星的“臉蛋”。

　　而對于這些問題，小熊電器在深交所互動易上回復(fù)投資者時解釋稱：“產(chǎn)品創(chuàng)新是公司生存和發(fā)展的驅(qū)動力，近年來公司持續(xù)加大研發(fā)投入?！睋?jù)了解，今年3月27日，小熊電器發(fā)布公告稱，設(shè)立全資子公司，以及深圳分公司，主要承擔(dān)研發(fā)、設(shè)計等功能。