核心提示：張黎認(rèn)為，實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵在于找到自己的發(fā)展路徑。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型需經(jīng)歷三個(gè)過(guò)程：信息數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)系統(tǒng)化、系統(tǒng)生態(tài)化。

　　2020年8月25日-28日，由主辦的第15屆商業(yè)地產(chǎn)節(jié)在廣州南豐朗豪酒店隆重舉行。本屆地產(chǎn)節(jié)以“追夢(mèng)的力量――新生態(tài) · 新秩序 · 新未來(lái)”為大主題，吸引數(shù)千名中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)袖精英學(xué)者匯聚一堂，共話商業(yè)創(chuàng)新與未來(lái)發(fā)展。

　　8月26日，第15屆商業(yè)地產(chǎn)節(jié)系列活動(dòng)――“在這里，見(jiàn)未來(lái)-數(shù)智商業(yè) 未來(lái)大會(huì)”，聚焦探討數(shù)字化之路，預(yù)見(jiàn)實(shí)體商業(yè)數(shù)智化新趨勢(shì)，探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型最優(yōu)路徑，推進(jìn)行業(yè)快速健康發(fā)展。

　　每個(gè)商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)都深知數(shù)字化的必要性，但轉(zhuǎn)型之路卻很漫長(zhǎng)。有組織架構(gòu)、投入產(chǎn)出、發(fā)展戰(zhàn)略、人才儲(chǔ)備等各方面問(wèn)題。隨著疫情加速數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程，商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)該如何平穩(wěn)高效地推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

　　在主題為《當(dāng)局者“預(yù)見(jiàn)”：數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速，企業(yè)何以應(yīng)對(duì)、迎接“新未來(lái)”？》的微對(duì)話中，大悅城（000031）控股商業(yè)管理中心副總經(jīng)理兼華南大區(qū)商業(yè)管理中心總經(jīng)理張黎帶來(lái)了精彩的觀點(diǎn)分享。

　　在他看來(lái)，實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵在于找到自己的發(fā)展路徑。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型需經(jīng)歷三個(gè)過(guò)程：信息數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)系統(tǒng)化、系統(tǒng)生態(tài)化。

　　實(shí)體商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個(gè)過(guò)程

　　張黎表示，大悅城在做實(shí)體商業(yè)數(shù)字化方面做了很多的嘗試，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)，“完全的顛覆一個(gè)傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式是很難的，關(guān)鍵在于找到你自己的發(fā)展路徑”，他認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需經(jīng)歷三個(gè)過(guò)程：信息數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)系統(tǒng)化、系統(tǒng)生態(tài)化。

　　第一個(gè)過(guò)程是信息數(shù)據(jù)化。在這個(gè)過(guò)程中，核心點(diǎn)是技術(shù)，技術(shù)在他以前看來(lái)是一個(gè)難點(diǎn)，但現(xiàn)在已經(jīng)不是了?！拔覀円呀?jīng)可以很好的將信息，包括消費(fèi)者的信息、商家的信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，將它從非常復(fù)雜或者是非數(shù)據(jù)化變得量化和標(biāo)準(zhǔn)化。”張黎說(shuō)道。

　　他還表示，在信息數(shù)據(jù)化的過(guò)程中，大家經(jīng)過(guò)5-6年的時(shí)間，已經(jīng)逐步將難點(diǎn)克服了，每個(gè)行業(yè)的參與者、每一個(gè)玩家都有積累的數(shù)據(jù)庫(kù)的做法，因此他認(rèn)為數(shù)據(jù)積累基本上已經(jīng)不是最大的問(wèn)題。

　　第二個(gè)過(guò)程是數(shù)據(jù)系統(tǒng)化。張黎表示，企業(yè)手里掌握的數(shù)據(jù)如何變成穩(wěn)定的數(shù)據(jù)、報(bào)告和PPT，是否真正地轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)消費(fèi)者、商戶、行業(yè)的認(rèn)知，真正地把這些數(shù)據(jù)變成生產(chǎn)力，大家都在逐漸的探索，其難點(diǎn)不在于技術(shù)，而在于治理。

　　這個(gè)治理其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)的算法怎么樣能夠做數(shù)據(jù)之間的邏輯，怎么樣證明這些數(shù)據(jù)之間的邏輯可以產(chǎn)生必要或者是相關(guān)的聯(lián)系。在此過(guò)程中，哪些數(shù)據(jù)可以通過(guò)結(jié)構(gòu)化和數(shù)據(jù)化，將很多的標(biāo)簽過(guò)渡于數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)化為一個(gè)經(jīng)營(yíng)決策，需要大量的實(shí)際分析和驗(yàn)證。從而為人所用，包括拿地和商業(yè)的選址，經(jīng)營(yíng)決策、招商決策和消費(fèi)者標(biāo)簽的運(yùn)用。他表示，系統(tǒng)數(shù)據(jù)化的算法也是大悅城目前在琢磨的事情。

　　第三個(gè)過(guò)程是系統(tǒng)生態(tài)化。盡管行業(yè)玩家手里都掌握一些數(shù)據(jù)，但張黎認(rèn)為，對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策和實(shí)際的判斷，要真正回到整個(gè)行業(yè)，回到大的社會(huì)化數(shù)據(jù)中去，這些數(shù)據(jù)不在個(gè)人的手里，可能真正的在BAT以及抖音、小紅書(shū)的手里，他們是真正的掌握了數(shù)據(jù)。

　　“在這個(gè)玩法里，我覺(jué)得任何的一個(gè)品牌和商家，我們的數(shù)據(jù)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的跟他們不夠量級(jí)的?！睆埨枵J(rèn)為，他們已經(jīng)將大數(shù)據(jù)落地進(jìn)行轉(zhuǎn)換，而其他每一個(gè)玩家需通過(guò)行業(yè)的牽頭人，才能夠建立在生態(tài)鏈中的話語(yǔ)權(quán)，建立起自己的聲音，和建立起對(duì)數(shù)據(jù)需求的表達(dá)。