9月1日，平安銀行（000001）召開(kāi)2020年中期業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)。上半年，盡管受新冠肺炎疫情的不利影響，但平安銀行核心業(yè)務(wù)仍保持較強(qiáng)韌性，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)質(zhì)效提升，風(fēng)險(xiǎn)抵補(bǔ)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　半年報(bào)顯示，上半年平安銀行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入783.28億元，同比增長(zhǎng)15.5%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)136.78億元，同比減少11.2%。

　　平安銀行董事長(zhǎng)謝永林認(rèn)為，該行之所以能頂住疫情壓力取得較好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，得益于科技賦能戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，平安銀行過(guò)去幾年所取得的長(zhǎng)足進(jìn)步，也證明了科技是業(yè)務(wù)發(fā)展的重要助推力。2020年是平安銀行新三年戰(zhàn)略舉措的起步之年，該行將以重塑資產(chǎn)負(fù)債表作為新三年轉(zhuǎn)型的重中之重。謝永林表示，無(wú)論是對(duì)公、零售還是資金同業(yè)業(yè)務(wù)，想要打造既穩(wěn)健又能可持續(xù)發(fā)展的新資產(chǎn)負(fù)債表，科技必須成為銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的“底色”。

　　科技賦能轉(zhuǎn)型發(fā)展

　　據(jù)謝永林介紹，平安銀行始終高度重視技術(shù)引領(lǐng)、數(shù)據(jù)引領(lǐng)、模式引領(lǐng)、人才引領(lǐng)，將前沿科技全面運(yùn)用于產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)控制等經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)領(lǐng)域。

　　“從2016年轉(zhuǎn)型開(kāi)始，我們就堅(jiān)持以互聯(lián)網(wǎng)思維改造銀行?！敝x永林說(shuō)。平安銀行推動(dòng)科技轉(zhuǎn)型伊始，就注重將互聯(lián)網(wǎng)基因內(nèi)嵌于整個(gè)業(yè)務(wù)條線中，突出特征之一就是平安銀行致力于構(gòu)建一支純互聯(lián)網(wǎng)人才團(tuán)隊(duì)。“我們不再盯著銀行同業(yè)挖人，我們的很多人才來(lái)自攜程、騰訊、京東，甚至美國(guó)的ebay。”據(jù)謝永林透露，目前平安銀行已經(jīng)形成了一支由互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)等方面金融科技領(lǐng)軍人才組成的300人團(tuán)隊(duì)。

　　平安銀行深入推進(jìn)數(shù)據(jù)工程，通過(guò)強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，最大限度發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值。深化數(shù)據(jù)應(yīng)用，平安銀行努力提高底層數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)簽化、顆?；⒘鞒套詣?dòng)化、應(yīng)用智慧化能力。

　　半年報(bào)顯示，平安銀行上半年建立各類經(jīng)營(yíng)分析指標(biāo)超1000項(xiàng)，優(yōu)化標(biāo)簽7000余項(xiàng)，增強(qiáng)了客戶畫(huà)像、千人千面、客戶經(jīng)營(yíng)分析等領(lǐng)域的數(shù)據(jù)服務(wù)能力；通過(guò)建設(shè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等措施，提升數(shù)據(jù)全生命周期治理能力，2020年上半年完成了600多項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和近500項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定。

　　“科技賦能，打破了發(fā)展零售金融成本收入比的‘魔咒’?！敝x永林表示。上半年，平安銀行零售成本收入比相較2019年下降了3.3個(gè)百分點(diǎn)。零售業(yè)務(wù)廣泛應(yīng)用NLP、OCR、生物識(shí)別等技術(shù)支持業(yè)務(wù)發(fā)展，信用卡智能語(yǔ)音平臺(tái)支持月外呼規(guī)模近1200萬(wàn)通，相當(dāng)于人工座席約3000人的工作量。

　　在對(duì)公業(yè)務(wù)方面，科技創(chuàng)新的作用也不容低估。上半年，平安銀行打造智能化、模塊化、數(shù)據(jù)統(tǒng)一的智能產(chǎn)品中臺(tái)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上線周期時(shí)間縮短近50%，平均節(jié)省人力成本25%。小企業(yè)征信模型實(shí)現(xiàn)全流程自動(dòng)化審批，平均放款時(shí)間從7.8天縮減至2.2天。平安銀行還與地方稅務(wù)局合作共建產(chǎn)業(yè)稅務(wù)聯(lián)盟鏈，支持“一站式”線上辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)，降低了企業(yè)的辦稅成本和貿(mào)易融資風(fēng)險(xiǎn)。

　　得生態(tài)者得場(chǎng)景

　　“以前是‘得賬戶者得天下’，現(xiàn)在是‘得場(chǎng)景者得天下，得生態(tài)者得場(chǎng)景’?！睋?jù)謝永林介紹，“數(shù)字銀行、生態(tài)銀行、平臺(tái)銀行”是平安銀行的三張名片。其中，生態(tài)銀行有三種構(gòu)建方式，自建、共建或者共同經(jīng)營(yíng)，若這三條路都走不通，就只能淪為“通道”銀行。

　　對(duì)平安銀行來(lái)說(shuō)，生態(tài)化發(fā)展就是要以“讓銀行服務(wù)無(wú)處不在”為愿景，對(duì)外通過(guò)開(kāi)放銀行將銀行賬戶、產(chǎn)品、服務(wù)能力與第三方場(chǎng)景流量相結(jié)合，對(duì)內(nèi)通過(guò)深度融入集團(tuán)“金融+生態(tài)”戰(zhàn)略，打通產(chǎn)品服務(wù)，形成端到端的服務(wù)閉環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)生態(tài)驅(qū)動(dòng)發(fā)展。

　　例如，在汽車金融領(lǐng)域，平安銀行針對(duì)車主客群，與平安產(chǎn)險(xiǎn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合發(fā)行“好車主卡”，并升級(jí)“加油88折”權(quán)益，為車主構(gòu)建“一站式”生態(tài)服務(wù)圈，產(chǎn)品發(fā)行以來(lái)已發(fā)卡近50萬(wàn)張；持續(xù)升級(jí)“車E通”平臺(tái)，完善車商線上化服務(wù)體系，成為能滿足二手車經(jīng)銷商進(jìn)、銷、存各環(huán)節(jié)管理和金融需求的“一站式”綜合服務(wù)平臺(tái)；深挖購(gòu)車和用車等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，融合零售綜合化服務(wù)，通過(guò)平安口袋銀行APP、微信公眾號(hào)等線上化工具推動(dòng)全場(chǎng)景、全產(chǎn)品獲客及經(jīng)營(yíng)。

　　平安銀行表示，下一步，將以AIBank為內(nèi)核，積極構(gòu)建開(kāi)放銀行生態(tài)，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶、員工、合作伙伴的連接、賦能與融合，推動(dòng)商業(yè)模式全面革新。

　　打造新型供應(yīng)鏈金融

　　謝永林表示，貿(mào)易融資的真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)很低，不到1%，但由于操作風(fēng)險(xiǎn)較大、成本太高等問(wèn)題，導(dǎo)致供應(yīng)鏈融資難以深入推進(jìn)。隨著區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入，銀行既有能力又有方法去推動(dòng)供應(yīng)鏈金融發(fā)展。

　　深入行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全景，挖掘生態(tài)客戶群體場(chǎng)景金融需求，平安銀行正在積極打造新型供應(yīng)鏈金融，幫助中小企業(yè)解決融資難、融資貴問(wèn)題。通過(guò)升級(jí)供應(yīng)鏈應(yīng)收賬款云服務(wù)平臺(tái)“平安好鏈”，運(yùn)用云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等科技手段，優(yōu)化注冊(cè)、審批、出賬等業(yè)務(wù)全流程，大幅提升客戶體驗(yàn)。通過(guò)與優(yōu)質(zhì)平臺(tái)場(chǎng)景對(duì)接，優(yōu)化平臺(tái)連接能力，打造超級(jí)API，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的智能化、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。

　　半年報(bào)顯示，截至2020年6月末，平安銀行通過(guò)供應(yīng)鏈應(yīng)收賬款云服務(wù)平臺(tái)已累計(jì)為525家核心企業(yè)及其上游供應(yīng)商提供金融服務(wù)，上半年累計(jì)交易量達(dá)239.41億元，同比增長(zhǎng)38.9%。