昨日，海爾正式發(fā)布了首個(gè)場景品牌――三翼鳥。據(jù)悉，區(qū)別于傳統(tǒng)的產(chǎn)品品牌，三翼鳥可以為用戶提供涵蓋陽臺(tái)、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭全場景定制化解決方案。目前，三翼鳥已有2萬余款組件、300+場景方案、200余種服務(wù)，可根據(jù)用戶需求的指數(shù)級(jí)裂變，滿足個(gè)性化的智慧家庭全場景需求。

　　海爾集團(tuán)副總裁、首席體驗(yàn)官、中國區(qū)總經(jīng)理李華剛表示，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需要的并不是單一的家電產(chǎn)品，而是滿足用戶需求的全流程解決方案。三翼鳥具有三大核心特征，即無縫體驗(yàn)、無界生態(tài)、無感支付，目標(biāo)是為用戶創(chuàng)造未來美好生活。

　　無縫體驗(yàn)是用戶與合作方一體交互，即用戶體驗(yàn)迭代，直至終身用戶；無界生態(tài)是產(chǎn)品、行業(yè)無邊界融合，即“產(chǎn)品會(huì)被場景替代，行業(yè)將被生態(tài)覆蓋”；無感支付是物聯(lián)網(wǎng)的“物”為用戶自動(dòng)下單付款，即去中介化的無障礙支付體驗(yàn)。

　　李華剛指出，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，三翼鳥既能根據(jù)用戶復(fù)雜多變的需求快速提供定制化場景方案，也能夠通過鏈接內(nèi)外資源，以三大核心價(jià)值打造共贏生態(tài)。在三翼鳥的平臺(tái)上，從產(chǎn)品到衣、食、住、娛全場景，從想象到得到一個(gè)智慧家庭解決方案，在這里都會(huì)實(shí)現(xiàn)。

　　作為場景品牌的三翼鳥，為用戶美好生活提供了更大的想象空間，而其背后的三大核心競爭力也將創(chuàng)造用戶智慧場景的新體驗(yàn)。

　　在智家體驗(yàn)云平臺(tái)上，三翼鳥可以實(shí)現(xiàn)用戶交互，并根據(jù)用戶畫像，精準(zhǔn)提供從一臺(tái)智慧家電到智慧家庭全場景的定制服務(wù)。同時(shí)，三翼鳥生態(tài)方可以利用平臺(tái)數(shù)據(jù)、渠道、金融、服務(wù)等資源，零距離對(duì)接用戶需求，共創(chuàng)場景方案，共享生態(tài)價(jià)值。

　　三翼鳥場景品牌通過集研發(fā)、制造、設(shè)計(jì)、營銷、服務(wù)為一體的“1+N”生態(tài)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)1個(gè)管家全程協(xié)調(diào)、一管到底，結(jié)合海爾全國布局的001號(hào)店、線下體驗(yàn)店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店，為每一位用戶需求提供定制化服務(wù)。

　　在場景解決方案上，三翼鳥將提供包括爆款網(wǎng)器、成套方案、衣食住娛全場景以及全屋、局部煥新場景定制化解決方案，具備從高端網(wǎng)器到成套場景到整裝和局改服務(wù)的能力。

　　無論用戶更新智慧家電、煥新家庭空間還是升級(jí)全屋智慧場景，三翼鳥都能根據(jù)用戶需求，實(shí)現(xiàn)“一單一場景、一戶一設(shè)計(jì)”的個(gè)性化定制，并通過無限迭代升級(jí)的場景體驗(yàn)，滿足用戶不斷變化的場景需求，加速海爾智慧家庭的全球落地步伐。