11月26日上午10點，民生銀行總行副行長陳瓊來我司訪問，步步高（002251）集團董事長王填接待了民生銀行陳瓊行長一行。

　　民生銀行總行直銷銀行部副總經(jīng)理羅勇（主持工作）、長沙分行行長王周屋、分行副行長封期康、分行辦公室主任程文杰、網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理湯鑫、湘潭支行行長馬紅梅、湘潭支行業(yè)務(wù)一部總經(jīng)理周熙等陪同訪問。 集團高級副總裁兼首席財務(wù)官楊芳 陪同接待。

　　民生銀行總行副行長陳瓊一行訪問我司

　　王填董事長對民生銀行陳瓊行長一行的到來表示熱烈歡迎，感謝民生銀行一直以來對我司發(fā)展的支持。步步高目前擁有3500萬全量會員，其中2400萬數(shù)字化會員，目前零售行業(yè)正處在深刻變革的關(guān)鍵階段，各種商業(yè)模式的發(fā)展變化特別快，步步高未來就是要通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，向一家科技服務(wù)型公司發(fā)展。

　　集團高級副總裁兼首席財務(wù)官楊芳介紹說民生銀行與我司長期合作，在工資代發(fā)、營業(yè)款上收、員工費用報銷、票據(jù)余額及存款等方面進行了很好的合作，并且期待可以未來與民生銀行有更深層次的合作。

　　步步高支付公司總經(jīng)理黃倫華介紹了步步高錢包與民生銀行的合作現(xiàn)狀。目前，步步高錢包已上線民生零錢包，支持在線上線下購物消費。上線“如意寶”貨幣基金，用戶可以進行理財。步步高錢包計劃2021年6月30日實現(xiàn)民生零錢包50萬用戶開戶，并完善理財業(yè)務(wù)，上線消費金融、現(xiàn)金貸等金融衍生產(chǎn)品，為步步高會員提供基于消費場景的金融服務(wù)，以此為基礎(chǔ)，深入會員營銷，供應(yīng)鏈發(fā)展等業(yè)務(wù)來促進實體零售的發(fā)展。

　　超市用戶運營市場高級部長易運嬌介紹，步步高擁有2400萬數(shù)字化會員，湖南省超市至少有4萬員工推廣，5萬個社群推廣，可以和民生銀行相互拉新導(dǎo)流，通過打造步步高&民生銀行會員日、超級內(nèi)購會專場等促銷活動，提高銀行客戶粘性。

　　接著，雙方團隊就會員如何實現(xiàn)會員相互拉新導(dǎo)流，提高會員活躍度，提升會員粘性以及更好地為會員服務(wù)，進行了積極的探討。

　　最后，陳行長表示，民生銀行擁有客戶數(shù)3000多萬，雙方可以在已有的成果上，成立一個工作小組，豐富場景運營，實行會員聯(lián)動，提高會員活躍度開展合作，爭取在明年年中實現(xiàn)50萬民生零錢包賬戶開戶目標。