1月15日，在2021北京商業(yè)品牌大會暨2020年度（第十六屆）北京十大商業(yè)品牌評選揭曉活動上，58個品牌分別問鼎北京十大商業(yè)品牌、北京十大商業(yè)品牌評選-防疫保障、北京十大商業(yè)品牌評選-扶貧攻堅以及2020年度北京商業(yè)創(chuàng)新優(yōu)秀樣本。其中蘇寧易購（002024）作為線上線下融合的優(yōu)秀品牌代表，再次摘得北京十大商業(yè)品牌大獎。

　　本屆北京十大商業(yè)品牌評選活動圍繞“數字驅動·品牌蝶變”主題展開，這與蘇寧易購多年來的數字蝶變經歷不謀而合。

　　在蘇寧30年的發(fā)展歷程中，張近東始終堅守實體經濟，依托自身實體基因成功轉型互聯網，探索出線上線下融合的發(fā)展路徑，并在物流、科技、互聯網門店等方面夯實基礎設施建設，輸出智慧零售解決方案，推動行業(yè)上下游變革，成為堅守實業(yè)、服務行業(yè)的“零售服務商”代表。

　　堅守實體擁抱互聯網，

　　企業(yè)創(chuàng)新轉型的“蘇寧模式”

　　30年來，蘇寧從空調專營起家，經歷連鎖零售轉型，到2009年成為家電連鎖頭部企業(yè)。彼時的張近東預見到互聯網變革將成為大勢所趨，隨后堅定地帶領蘇寧走上觸網升級的道路，并率先提出“沃爾瑪+亞馬遜”的發(fā)展模式。

　　“未來的零售企業(yè)不獨在線下或者線上，一定是線上線下融合的模式?！背鲇趯ξ磥碲厔莸呐袛啵瑥埥鼥|認為新技術帶來的不僅僅是零售格局的重構，隨著技術的下沉，行業(yè)必將回歸到用戶的消費體驗上。因此他從未放棄線下的實體門店，而是在拓展線上的同時，把握零售本質，不斷以互聯網技術豐富線下消費場景資源，構建了以用戶需求為核心的全場景智慧零售生態(tài)圈。

　　進入場景零售時代，人們對消費的關注重點從價格向體驗轉移。這時的蘇寧已經將線上線下業(yè)務融合打通，從三萬億的家電3C市場進入到了三十萬億規(guī)模的大消費品市場，實現從線上到線下，從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋。到2020年底，蘇寧在全國擁有各類互聯網門店超1萬家，落地物流基地62座，鏈接品牌制造商4萬多家，各類技術人才超2萬人。僅2020年，蘇寧各類創(chuàng)新業(yè)務快速發(fā)展，蘇寧零售云新開門店2700多家，家樂福到家業(yè)務銷售規(guī)模同比增長30%。

　　數字賦能實業(yè)，

　　“零售服務商”的新時代社會責任

　　如果說在十年前轉型互聯網的企業(yè)是抓住了時代的機遇，那么在當下這個創(chuàng)新密集和產業(yè)變革的時代，企業(yè)面對的則是如何堅守主業(yè)，抓住數字機遇贏得未來的新命題。張近東認為，就零售行業(yè)而言，推動商品流通的基礎設施建設、開展服務用戶的前端渠道創(chuàng)新是新時代下扎根實業(yè)的關鍵所在。

　　張近東曾表示，在推動新舊動能的轉換中，企業(yè)的數字化轉型與建設，是突破發(fā)展瓶頸的重要路徑。只有掌握了數字化經營管理的能力，才有機會參與到新一輪的市場大潮中去。

　　在30周年之際官宣了“零售服務商”的新身份后，蘇寧所擁有的場景、供應鏈、物流、金融、科技等核心能力將在助力行業(yè)轉型升級方面發(fā)揮積極作用。張近東明確指出，蘇寧將進一步強化做社會化企業(yè)的初心，持續(xù)加強在實業(yè)智造、鄉(xiāng)村振興、小微創(chuàng)業(yè)、雙循環(huán)發(fā)展四個重點領域的服務。一個助力行業(yè)、服務社會的“零售服務商”正在逐步承擔起更大的時代使命和社會責任。

　　蘇寧在30年的發(fā)展中經歷了諸多變化，但張近東始終聚焦零售，立足實業(yè)，承擔起服務行業(yè)發(fā)展的使命，推動行業(yè)上下游變革，探索出屬于自己的道路。在各行各業(yè)紛紛進行“數字蝶變”的今天，蘇寧的未來還有很大想象空間。