?。ㄓ浾?徐金忠）“國(guó)內(nèi)零售業(yè)有很大的效率問(wèn)題，市場(chǎng)存在著信息錯(cuò)配的問(wèn)題，導(dǎo)致流動(dòng)效率低下”“麗人麗妝（605136）要做的事情就是在提升零售效率上做文章”“營(yíng)銷模式已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，進(jìn)入存量博弈階段，就要看誰(shuí)能把營(yíng)銷費(fèi)比、流量成本控制得更好”……3月18日，麗人麗妝董事長(zhǎng)黃韜在接受記者采訪時(shí)表示。

　　在黃韜看來(lái)，麗人麗妝的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于其為產(chǎn)品的流通效率帶來(lái)的提升作用，各類美妝品牌可以借助麗人麗妝在市場(chǎng)觀察和消費(fèi)者洞悉方面的專業(yè)能力，獲得高速增長(zhǎng)?！胞惾他悐y希望為合作品牌帶來(lái)持續(xù)的高速增長(zhǎng)，也希望自己能做一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的公司”，黃韜表示。

　　上市后年報(bào)“首秀”

　　3月17日晚間，麗人麗妝披露上市以來(lái)首份年報(bào)。報(bào)告顯示，2020年公司全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入46.00億元，同比增長(zhǎng)18.72%；歸母凈利潤(rùn)3.39億元，同比增長(zhǎng)18.70%；扣非歸母凈利潤(rùn)3.09億元，同比增長(zhǎng)41.72%；銷售費(fèi)用率下降2.66個(gè)百分點(diǎn)至22.14%；廣告費(fèi)用率下降1.29個(gè)百分點(diǎn)至7.64%；基本每股收益0.92元。

　　資料顯示，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的化妝品網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)商，麗人麗妝是品牌方的重要合作伙伴和線上消費(fèi)者的主要服務(wù)提供者之一，是聯(lián)結(jié)品牌方和終端消費(fèi)者的重要橋梁。憑借對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、品牌特征及消費(fèi)習(xí)慣的深刻理解和洞察，以及在線上零售方面積累的專業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析及精準(zhǔn)營(yíng)銷策劃能力，公司主要接受品牌方的委托，在線上開設(shè)、運(yùn)營(yíng)官方旗艦店，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的在線銷售。

　　在2020年公司的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中，黃韜重點(diǎn)指出了麗人麗妝在費(fèi)率比上的“獨(dú)到之處”。近年來(lái)，麗人麗妝在營(yíng)收高速增長(zhǎng)的同時(shí)，銷售成本逐年下降。2020年，公司期間費(fèi)用率同比下降2.73個(gè)百分點(diǎn)至24.52%。麗人麗妝在營(yíng)銷費(fèi)比的控制上表現(xiàn)出逐年下降的趨勢(shì)， 2018年、2019年和2020年公司廣告費(fèi)占營(yíng)業(yè)收入比率分別為9.48%、8.93%和7.64%。

　　“我們正在漸漸渡過(guò)簡(jiǎn)單的人口紅利窗口，之前一些品牌強(qiáng)力占領(lǐng)消費(fèi)者心智、簡(jiǎn)單粗暴反復(fù)推銷自己產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。現(xiàn)在我們正在迎來(lái)上網(wǎng)人數(shù)劇增的紅利，不過(guò)，在這一過(guò)程中，營(yíng)銷方式必須進(jìn)行變革，在存量博弈的當(dāng)下，營(yíng)銷費(fèi)比、流量成本的控制對(duì)一個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)企業(yè)來(lái)講至關(guān)重要?！秉S韜表示。

　　聚焦零售效率提升

　　“麗人麗妝要做的事情，就是提高流通效率、零售效率，幫助合作品牌，取得大幅超越行業(yè)平均增速的發(fā)展速度?！痹诓稍L中，黃韜這樣為麗人麗妝的企業(yè)使命做定位。

　　這一點(diǎn)，在黃韜開始創(chuàng)立麗人麗妝的時(shí)候，便早已經(jīng)定了下來(lái)?！皠?chuàng)業(yè)前我在美國(guó)，在美國(guó)的商店中，我用5美元買到了三件襯衣，這讓我驚嘆。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)再來(lái)反觀國(guó)內(nèi)的零售業(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有太多的成本來(lái)自于一層一層的流通環(huán)節(jié)。當(dāng)時(shí)就希望改變這一種狀態(tài)。”黃韜回憶表示。

　　具體到美妝行業(yè)，黃韜算了一筆賬，“化妝品行業(yè)一般是30%的營(yíng)銷費(fèi)比，麗人麗妝希望做到的是將這一數(shù)據(jù)壓縮到15%，省下來(lái)的15%，可以是品牌方、消費(fèi)者和麗人麗妝共享。在零售效率層面，因?yàn)橛宣惾他悐y大數(shù)據(jù)技術(shù)、消費(fèi)者洞察等的加入，形成了多方共贏的局面。”

　　而且，隨著麗人麗妝在市場(chǎng)分析和消費(fèi)者洞察等方面積累的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越多，其在產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵作用不斷凸顯?！霸谌ツ暌咔槠陂g，出于我們對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的預(yù)判，提前提醒生產(chǎn)廠調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，事后來(lái)看，這些預(yù)判有80%以上是正確的，為合作品牌挽回了損失，幫它們抓住了市場(chǎng)機(jī)會(huì)?！秉S韜舉例表示。

　　正是這種共贏的模式，讓麗人麗妝的“朋友圈”越來(lái)越大。資料顯示，2020年度，公司持續(xù)與雪花秀、雅漾、后、 施華蔻、芙麗芳絲、奧倫納素等超過(guò) 60 多個(gè)品牌進(jìn)行合作，合作品牌數(shù)量穩(wěn)中有升。品牌覆蓋高中低端多個(gè)客戶群體，其中多個(gè)品牌的天貓旗艦店已成為品牌全球最大的在線專柜。公司在2020年雙十一期間，成交金額（GMV）再創(chuàng)歷史新高，累計(jì)超過(guò)30億元，共有后、 芙麗芳絲、雪花秀、奧倫納素、雅漾、施華蔻、蘭芝等7個(gè)品牌進(jìn)入天貓平臺(tái)“億元俱樂(lè)部”。

　　“我希望合作品牌通過(guò)和麗人麗妝的合作，實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展，也希望麗人麗妝成為一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的公司。我父親之前在炒消息的市場(chǎng)中吃過(guò)大虧，所以我不允許麗人麗妝成為傷害投資者的一家公司，而是希望以持續(xù)的成長(zhǎng)回饋股東?！秉S韜表示。

　　回應(yīng)市場(chǎng)關(guān)切

　　在采訪中，黃韜還回應(yīng)了市場(chǎng)對(duì)于麗人麗妝過(guò)度依賴阿里以及階段性存貨較高等的問(wèn)題。

　　資料顯示，2020年，麗人麗妝來(lái)自天貓國(guó)內(nèi)和天貓國(guó)際的營(yíng)收貢獻(xiàn)率占比仍高達(dá)98%以上。上市之前的2017年至2019年，麗人麗妝在天貓平臺(tái)的收入分別為31億元、33.4億元、36.9億元，占營(yíng)收比重均超99%。而麗人麗妝的自有平臺(tái)，以及品牌官方商城、亞馬遜、蘑菇街等平臺(tái)的銷售占比均小于0.05%。

　　針對(duì)這一問(wèn)題，黃韜給出了解釋：天貓仍然是目前底層技術(shù)最完備、營(yíng)銷架構(gòu)最完整、市場(chǎng)規(guī)模最大的平臺(tái)，“如果想做電商，但對(duì)這么大的主流平臺(tái)都熟視無(wú)睹，那才是有問(wèn)題的，麗人麗妝跟天貓的合作將繼續(xù)，但是我們也不排除其它電商平臺(tái)” ，黃韜表示。

　　至于階段性存貨偏高的問(wèn)題，黃韜也坦誠(chéng)進(jìn)行了交流?！懊缞y企業(yè)一般在雙十一以后，庫(kù)存基本就消化完了。隨后馬上要迎來(lái)春節(jié)，往年春運(yùn)都是‘貨讓人’的物流模式，今年雖然有就地過(guò)年的變化，但是也無(wú)法預(yù)料物流具體情況。為了應(yīng)對(duì)春節(jié)因素，又因?yàn)椴幌虢o市場(chǎng)留下手拿現(xiàn)金、美化財(cái)報(bào)的印象，我們選擇在庫(kù)存上做好充足準(zhǔn)備。”黃韜解釋稱。