經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 蔡越坤 3月22日，一位投資者向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者表示，其投資的蘇寧金融旗下名為“蘇享”的一期理財(cái)產(chǎn)品，目前處于延期狀態(tài)，蘇寧金融方面給其致電稱，該產(chǎn)品將延期6個(gè)月。

　　上述投資者表示，去年3月份他購買了上述產(chǎn)品，預(yù)期年化收益率為7.5%，產(chǎn)品投資期限為1年。

　　新浪旗下黑貓投訴平臺(tái)顯示，有多位投資者投訴“蘇享系列”有產(chǎn)品延期。其中，有一位投資者于3月18日投訴時(shí)描述：“蘇寧金融里面的理財(cái)產(chǎn)品，變現(xiàn)通到期不兌現(xiàn)！最遲還款日期是3月16日24點(diǎn)00到賬，到現(xiàn)在也沒到賬。”

　　另一位投訴客戶于3月19日投訴時(shí)描述：“2020.3.10購買蘇寧理財(cái)一年期理財(cái)產(chǎn)品，按照理財(cái)約定2021.3.16為最遲還款日，到今天已逾期不還本息好幾天了，蘇寧金融理財(cái)嚴(yán)重違約，侵害投資者合法權(quán)益，找客服一直推脫不做實(shí)際處理，請(qǐng)?zhí)K寧金融理財(cái)盡快履行合同歸還本息！”

　　據(jù)該客戶所附投訴產(chǎn)品信息，該產(chǎn)品具體名稱為“蘇享17號(hào)第1期，預(yù)期年化收益率為7.5%，投資期限為365天?！?/p>

　　前述投資者告訴經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者，“蘇享”產(chǎn)品為蘇寧金融針對(duì)蘇寧易購（002024）等員工的內(nèi)部理財(cái)產(chǎn)品，然后將“蘇享”產(chǎn)品向蘇寧內(nèi)部其他員工轉(zhuǎn)讓后，名稱會(huì)變更為“變現(xiàn)通”。

　　就“蘇享”產(chǎn)品延期一事，記者3月22日以投資人身份撥打蘇寧金融的客服進(jìn)行求證，該客服對(duì)記者回應(yīng)表示，目前在積極處理中，建議及時(shí)關(guān)注賬戶的情況，目前是產(chǎn)品延期6個(gè)月，如果客戶不同意，會(huì)有專員聯(lián)系登記，3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)及時(shí)回復(fù)。

　　3月22日，記者聯(lián)系采訪到一位蘇寧前員工，其表示，她購買的“變現(xiàn)通”產(chǎn)品于2021年3月12日到期，但是并未及時(shí)回款。上述蘇寧前員工表示，蘇寧金融的客服向她致電稱，蘇寧金融因資金問題，她購買的產(chǎn)品要延期半年，利息按之前利息額外再加1%。不過，她拒絕了該方案。

　　上述蘇寧前員工表示，其多次拒絕蘇寧金融客服延期還款的方案后，直至3月21日，她的“變現(xiàn)通”賬戶已回款，但是3月12日~3月21日延期的利息并未給予她支付。

　　記者就上述情況聯(lián)系了蘇寧金融品牌部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行求證，截至發(fā)稿，尚未獲得回應(yīng)。

　　3月1日，“蘇寧金融”微信公眾號(hào)發(fā)布文章指出，過去的2020年，蘇寧金服面對(duì)疫情的沖擊，依然逆勢(shì)上揚(yáng)，全年交易量首度突破3萬億元，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤16.86億元，同比增長52%，且成功獲評(píng)國內(nèi)最高AAA主體評(píng)級(jí)。截至2021年2月28日，蘇寧金服活躍用戶數(shù)已達(dá)9100萬，服務(wù)超30萬家中小微企業(yè)。

　　據(jù)蘇寧金融APP中對(duì)蘇寧金融介紹，蘇寧金融定位為一家以全場景融合發(fā)展為特色的金融科技公司，全力聚焦“5+1”核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，憑借蘇寧【線上線下(300959)、股吧】海量的用戶群體、特有的O20零售模式和從采購到物流的全價(jià)值鏈經(jīng)營模式，打造了蘇寧支付、鏈速融、樂業(yè)貸、任性貸、任性付、零錢寶、蘇寧智投、蘇寧延保等系列知名產(chǎn)品，為消費(fèi)者和企業(yè)提供“全場景更普惠”的金融服務(wù)體驗(yàn)。