3月22日，招商局積余產(chǎn)業(yè)運營服務(wù)股份有限公司（簡稱：【招商積余(001914)、股吧】（001914））披露的2020年業(yè)績報告顯示，過去一年，公司的營業(yè)收入為86.35億元，同比增長約42.07%；歸屬上市公司股東的凈利潤約4.35億元，同比增長52.03%。

　　其中，來自物業(yè)管理方面的收入為80.35億元，同比增長56.04%，占公司當(dāng)期總收入的93.06%，主要系招商物業(yè)2019年12月起納入公司并表范圍、原有物業(yè)管理項目自然增長以及本年度新拓展物業(yè)管理項目增加。去年，招商積余物業(yè)管理收入中，排名前五的區(qū)域分別是深圳、江蘇、四川、山東和北京，營業(yè)收入合計46.26億元。

　　招商積余的物業(yè)管理業(yè)務(wù)主要由基礎(chǔ)物業(yè)管理、專業(yè)化服務(wù)構(gòu)成。其中，專業(yè)化服務(wù)2020年的營收為約15.71億元，同比增長185.8%，但在物管業(yè)務(wù)總收入中的占比僅18.20%，不足20%，還處于培育階段。

　　3月24日下午，招商積余召開2020年業(yè)績會，新任董事、總經(jīng)理陳海照表示，去年，招商積余獲得了華為的北京基地等極具標(biāo)志性的業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)在2021年將會有新進展。基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)是一片沃土，公司今年將進一步加大“沃土”戰(zhàn)略力度，使得沃土的面更寬，厚度更厚。目前，公司所管理的全國項目數(shù)量接近1500個，累計進入了100多個城市，為公司進一步聚焦中心城市和加大高端的項目的沉淀打下了基礎(chǔ)。

　　加快推動輕重資產(chǎn)分離

　　董事長聶黎明回應(yīng)輕重資產(chǎn)分離的計劃時指出，公司會盡快推動輕重分離，且已成立了專項工作小組，多維度對資產(chǎn)進行盤點、梳理，以及輕重分離的研究。由于歷史遺留問題，目前，招商積余帳上還有不少投資性房產(chǎn)，以及一些地產(chǎn)尾盤項目，這與公司輕資產(chǎn)物業(yè)管理運營平臺的定位并不相符，對公司的下一步發(fā)展產(chǎn)生一些影響。公司“輕重資產(chǎn)”分離的方向是非常明確的，但分離不是目的，而是一種措施。分離之前，招商積余還將繼續(xù)做好資產(chǎn)管理工作。

　　2020年，招商積余結(jié)合自身發(fā)展特點，確定了“12347”的發(fā)展策略?！?”是指1個戰(zhàn)略定位，國內(nèi)領(lǐng)先的物業(yè)資產(chǎn)管理運營商；“2”，是指2個核心主業(yè)，大物業(yè)和大資管；“3”是3個戰(zhàn)略協(xié)同；“4”，是指4個發(fā)展原則，市場化、專業(yè)化、集約化、生態(tài)化；“7”，是指7個戰(zhàn)略并舉，鞏固一片沃土、業(yè)務(wù)價值延伸、平臺內(nèi)涵多元、科技化賦能與數(shù)字化轉(zhuǎn)型、內(nèi)外發(fā)展并舉、兩個平臺有機互動、管理創(chuàng)新。

　　2021年，是“十四五”規(guī)劃的開局之年，招商積余將以加快發(fā)展為中心，以品牌建設(shè)為抓手，從服務(wù)品質(zhì)、規(guī)模發(fā)展、運營機制、經(jīng)營能力、品牌打造、輕重分離六個方面推進戰(zhàn)略落地，推動公司實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。同時，公司已針對毛利率偏低的情況，成立了專項小組，以降本增效、減費降稅，提升盈利能力。今年，公司的營業(yè)收入目標(biāo)是，達到103億元，這是一個具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。

　　招商蛇口（001979）將為招商積余的發(fā)展提供大力支持，會在合適的時機，向后者注入一定的輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)，聶黎明稱。

　　盈利能力偏低受多重因素影響

　　對于公司盈利能力表現(xiàn)欠佳的問題，招商積余財務(wù)總監(jiān)張秀成表示，公司重組后，十分重視毛利潤的提升，去年，通過融合融效和質(zhì)效提升等工作，物業(yè)管理物業(yè)的毛利潤有所改善，比上一年度有1%的提升。2021年，公司就如何提升毛利潤和凈利率進行了相關(guān)鋪排，并制定了改善措施。

　　他坦誠，相比業(yè)內(nèi)同行，招商積余的物業(yè)毛利率確實較低，原因多樣。其一，項目結(jié)構(gòu)問題，截至2020年末，公司在管物業(yè)項目1438個，覆蓋100多個城市，覆蓋城市不夠集中，規(guī)模也不夠大，且以市場化程度較高的機構(gòu)類物業(yè)為主，收費定價存在較大壓力。近年來，政府類項目、機構(gòu)類項目，受甲方公共財政控制以及降本增效措施的影響，合同續(xù)簽時提價存壓，這擠壓了公司的利潤空間。

　　其三，在成本控制方面，公司尚處于追求市場規(guī)?？焖侔l(fā)展的階段，在市拓、運營管控等方面投入比較大，成本較高，加上公司定位高端，投入的成本更大大。且公司立足長遠，首要關(guān)注服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量及品牌建設(shè)，不會因為短期利潤影響口碑。

　　此外，招商積余的物業(yè)管理業(yè)務(wù)主要由基礎(chǔ)物業(yè)管理、專業(yè)化服務(wù)構(gòu)成，而專業(yè)化服務(wù)的占比仍不到20%，還在培育之中。

　　張秀成續(xù)指，為了改善招商積余的盈利情況，2021年，公司將持續(xù)加大市場類拓展力度，深耕已有區(qū)域和城市，提高所覆蓋城市的密度，提升規(guī)模效益；繼續(xù)開展區(qū)域或者城市公司的整合，實現(xiàn)精細化管理，進一步降低管理成本，提高人效；成立橫向降本增效的專項工作組織，推進降本增效；進一步明確專業(yè)化業(yè)務(wù)發(fā)展的模式和發(fā)展路徑；加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，夯實管理品牌和品質(zhì)。

　　加強市值管理

　　在資本市場，招商積余的股價表現(xiàn)一直欠佳，且近期尤甚。就此，陳海照回應(yīng)表示，公司高度重視市值管理，希望用良好的業(yè)績，來回報廣大的投資者。為此，公司積極推動各項戰(zhàn)略目標(biāo)的落地。公司也將廣泛聽取廣大投資者的意見，深入研究更能體現(xiàn)公司價值的方式。加強市值管理，進一步加強信息的披露和分享，使投資者對公司更加了解，也更有信心。

　　二級市場受投資者的偏好、投資氛圍等多重因素的影響。公司正處于轉(zhuǎn)型升級的過程中，希望廣大投資者及股東能夠從中長期的角度，來關(guān)注公司的股價及業(yè)績表現(xiàn)，陳海照稱。

　　不久前，招商積余股東中航國際曾函告表示將減持所持前者股份。關(guān)于該事件的具體進展，陳海照稱，中航國際仍是公司的重要股東，對公司的經(jīng)營非常關(guān)心，全力支持公司的發(fā)展，截止目前，其尚未實施減持行動。

　　2020年，招商積余累計完成24.5億簽約金額，來自第三方的貢獻超過了18.5億元。為了增強市場外拓能力，招商積余成立了市場發(fā)展部，進行大客戶維護、標(biāo)準(zhǔn)和激勵政策的設(shè)定、總對總的合作，同時向分公司及子公司賦能，目前團隊規(guī)模在200人左右。總部的市場發(fā)展部及招商積余分布各地的子公司，將協(xié)同完成市場拓展的任務(wù)，管理層稱。