5月20日，在位于上海陸家嘴的中國金融信息中心，科沃斯（603486）商用機器人用一場發(fā)布會向外界宣告他們進入了商用清潔賽道。

　　提到清潔，科沃斯本就是繞不開的話題?？莆炙箤Ｗ⒂诘孛媲鍧嵰延?0余年，是全球家用掃地機器人引領者之一；其定位高端智能生活電器的品牌添可，近兩年也用洗地機等系列產品驚艷了市場。作為科沃斯子公司的科沃斯商用機器人，此次推出的商用清潔機器人程犀，意味著他們開始將清潔這件事從屋內延展到屋外公共區(qū)域。根據(jù)此次發(fā)布會傳遞的信息，這款新發(fā)布的程犀，是偏小型的掃洗一體室內商用清潔機器人，擁有創(chuàng)新性的D字形設計、自主建圖、極致貼邊、頻譜降噪、自主乘梯、消毒抑菌等特性?？莆炙股逃玫某醪侥繕耸菍⑵鋺糜谧≌瑯堑墓矃^(qū)域，以及寫字樓、酒店、醫(yī)院等場景的地面清潔。

　　這是相對聚焦和垂直的應用場景。市面上，用于商用場景的清潔機器人已有不少。從清潔機器人產品形態(tài)來說，小型化和大型化產品適應于不同的場景需求，有的用于商業(yè)廣場清潔，有的用于地下車庫清潔，等等。機器人所承擔的業(yè)務形態(tài)也正在變得專業(yè)和細分，如洗地、清掃、吸塵、塵推、拋光、消殺等。沒有哪一款產品可以滿足市場的所有需求。從這一點來看，科沃斯商用的定位不可謂不清晰。

　　但對于未來，他們有著審慎的雄心?？莆炙股逃肅EO高倩表示，希望未來公司能成為一攬子商用清潔機器人產品和解決方案提供商。

　　這是一個極有可能實現(xiàn)的目標。在中國，保潔人員的平均年齡為55歲，到2025年，老年人口預計將達3億人左右。同時，中國約有10萬家保潔公司、1000-1500萬保潔從業(yè)人員。按照清潔機器人替代10%-15%的人工來初步計算，商用清潔蘊藏著千億級的市場。

　　但機遇往往與挑戰(zhàn)并存。商用清潔賽道的玩家們必須讓自己的產品和方案實打實地落地，因為清潔是要看結果的，打掃的干凈就是干凈，不干凈則肉眼可見。同時，能否與人無縫協(xié)同工作、減輕工作人員負擔，也是現(xiàn)實的考驗。這就要回歸到本質，即市場需要什么樣的產品？

　　高倩認為，客戶的需求就是簡單的三方面：掃干凈、不需要人補掃、能省錢。掃干凈代表的是清潔方式和由此帶來的清潔能力，合格的地面清潔機器人應當是一款吸塵、洗地、清掃于一體的一站式產品，將原來需要多個工序分布完成的清潔任務一次搞定而且能夠清潔干凈；能省心體現(xiàn)在智能化方面，應當做到開箱即用、自主建圖、掃建同步，而不是僅能達到半人工半自動水平；同時能夠處理好邊邊角角的污漬，而不是機器人清理過之后還要人工再來一遍，這樣就失去了讓機器人干活的意義，在商業(yè)價值上無法形成閉環(huán)；做好這兩方面，才有機會滿足用戶更高層次的訴求，即創(chuàng)造持續(xù)的商業(yè)回報。機器人的引入要能夠真正的提高作業(yè)效率，節(jié)省人工，提高作業(yè)標準化水平，為用戶省錢甚至賺錢。

　　因此，這款產品是基于實在的市場需求，對商用清潔的一次務實創(chuàng)新。而科沃斯商用給這款產品取名程犀，正是用犀代表其如同犀牛一般堅韌、敦實、低調而可靠；而程，既是路程也是前程，意喻產品在自主移動的行進中完成本質工作，在一步步迭代與進步中前程似錦。且程犀反過來與吸塵是諧音，畢竟清潔機器人的本質工作是將清潔做好。

　　程犀能否如其名一般，在市場中取得良好的表現(xiàn)，讓我們拭目以待。