2019年9月11日，東土科技（300353）取得全國商品售后服務(wù)評價(jià)委員會及北京五洲天宇認(rèn)證中心頒發(fā)的《全國商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)五星認(rèn)證》及《CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證證書七星級（卓越）》雙項(xiàng)認(rèn)證。2021年9月7~8日，評審組針對東土科技售后質(zhì)量及服務(wù)進(jìn)行二次考核，包含產(chǎn)品規(guī)范，產(chǎn)品配送，技術(shù)支持，維修服務(wù)，投訴處理，體系完整度，人員資質(zhì)、應(yīng)審人員能力等方面，均符合全國商品售后服務(wù)評價(jià)達(dá)標(biāo)認(rèn)證評審委員會的要求，未提出任何不符合項(xiàng)，得到審核組的高度評價(jià)。

　　售后服務(wù)是工業(yè)品訂單運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)，完善的售后服務(wù)體系是企業(yè)保持或擴(kuò)大市場份額的重要因素之一。多年來，東土科技憑借優(yōu)秀的售后服務(wù)體系，將品牌形象深深烙印在用戶心中，以“責(zé)任、高效、真誠”贏得客戶信任。

　　《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922-2011）認(rèn)證用于客觀反應(yīng)企業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實(shí)狀況，準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實(shí)際水平。CTEAS七星售后服務(wù)認(rèn)證是對企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)體系，獲得證書的企業(yè)意味不僅具有完善的售后服務(wù)體系，且售后服務(wù)能力在國家標(biāo)準(zhǔn)要求上有進(jìn)一步的提升。

　　未來，東土科技將繼續(xù)貫徹企業(yè)內(nèi)外的服務(wù)理念，履行公開服務(wù)承諾，建立服務(wù)規(guī)范，擴(kuò)大服務(wù)資源，執(zhí)行服務(wù)制度，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。