2024年5月17日，基康儀器股份有限公司（簡稱“基康儀器”）順利通過了五星級商品售后服務(wù)現(xiàn)場評價認(rèn)證。

　　·商品售后服務(wù)認(rèn)證是國家批準(zhǔn)的全國性全行業(yè)服務(wù)類認(rèn)證，認(rèn)證嚴(yán)格按照GB/T27922-2011《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)實施，其通過對提供商品和服務(wù)的企業(yè)提出在客戶服務(wù)、技術(shù)支持、服務(wù)保障、速度效率等方面應(yīng)遵循的原則和要求，以確?？蛻舻臋?quán)益得到充分保障。該認(rèn)證是由專業(yè)評審機(jī)構(gòu)對企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)考核，并按照特定標(biāo)準(zhǔn)給予星級認(rèn)證的，其中五星為最高級別。

　　·通過五星級商品售后服務(wù)評價認(rèn)證，也充分表明了基康儀器在業(yè)界的專業(yè)水準(zhǔn)和實力。這一榮譽的取得，既得益于我們嚴(yán)格遵循GB/T 27922-2011標(biāo)準(zhǔn)，同時也從另一個側(cè)面也證明了公司在服務(wù)方面的管理更具規(guī)范性、科學(xué)性。公司正是基于專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)化的售后服務(wù)體系，得到了專業(yè)評審機(jī)構(gòu)對基康儀器服務(wù)能力的認(rèn)可，獲得了五星級的認(rèn)證評價。

　　·基康儀器深耕工程安全智能監(jiān)測終端、計算機(jī)信息系統(tǒng)集成、物聯(lián)網(wǎng)智能化解決方案等多個領(lǐng)域的研發(fā)、創(chuàng)新。在工程安全監(jiān)測領(lǐng)域，我們提供一站式的售后服務(wù)。從設(shè)備安裝調(diào)試、日常維護(hù)到故障排除，我們都擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊和完善的服務(wù)流程；在計算機(jī)信息系統(tǒng)集成領(lǐng)域，我們致力于為客戶提供高效、穩(wěn)定、安全的系統(tǒng)解決方案。在物聯(lián)網(wǎng)智能化解決方案領(lǐng)域，我們憑借深厚的行業(yè)積累和創(chuàng)新能力，為客戶量身定制智能化、個性化的解決方案。

　　·公司的售后服務(wù)團(tuán)隊不僅具備專業(yè)的技術(shù)能力，還具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，能夠迅速響應(yīng)客戶需求，提供及時有效的技術(shù)支持；我們的售后服務(wù)團(tuán)隊全程跟蹤項目進(jìn)展，提供從方案設(shè)計到實施落地的一站式服務(wù)，確?？蛻裟軌蛳硎艿街悄芑瘞淼谋憬菖c高效。

　　·今后，基康儀器將持續(xù)秉持售后服務(wù)認(rèn)證所涵蓋的體系標(biāo)準(zhǔn)，切實維護(hù)和健全售后服務(wù)管理體系，提升售后服務(wù)能力水平與響應(yīng)速度，提高市場及客戶對公司品牌認(rèn)可度。不斷完善規(guī)范嚴(yán)格的售后服務(wù)體系及高效迅捷的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，通過夯實專業(yè)高效的售后服務(wù)，確保給予客戶滿意的服務(wù)體驗。

　　·我們堅信，GB/T 27922-2011證書的背書及五星級的服務(wù)能力的認(rèn)可，將是我們與客戶攜手共創(chuàng)美好未來的堅實保障。我們將一如既往地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。