投資者關(guān)系管理工作是保護(hù)投資者合法權(quán)益、改善市場生態(tài)的重要支撐。新證券法實(shí)施以后，上市公司應(yīng)如何進(jìn)一步管理好投資者關(guān)系？對此，中國中鐵董事會辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人向上證報記者表示：上市公司要以信息披露為核心，樹立“大投關(guān)”“立體投關(guān)”理念；健全工作架構(gòu)和機(jī)制，確保投資者關(guān)系管理取得顯著成效。該負(fù)責(zé)人還提出，要通過持續(xù)提升投資者關(guān)系管理水平，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　在這位負(fù)責(zé)人看來，信息披露中，最重要的是堅(jiān)守規(guī)則底線，既要真實(shí)、準(zhǔn)確、完整傳遞上市公司信息，更要及時、公平地面向每一位投資者，以維護(hù)證券市場的“三公”原則。

　　據(jù)了解，中國中鐵以信息披露為核心，持續(xù)提升公司透明度。公司嚴(yán)格遵守A股、H股上市公司信息披露規(guī)則，堅(jiān)持在不同交易所披露信息的一致性、同步性，切實(shí)維護(hù)各市場投資者的同等知情權(quán)。

　　中國中鐵還構(gòu)建了“大投關(guān)”“立體投關(guān)”的理念格局。根據(jù)A股、H股的投資者結(jié)構(gòu)差異，以及對公司基本面關(guān)注度、關(guān)注點(diǎn)的不同，公司建立了董辦(監(jiān)辦)牽頭，財務(wù)、統(tǒng)計、投資、戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)管理、市場營銷等部門參與的“投關(guān)”工作格局，與投資者進(jìn)行全方位、專業(yè)化、立體式的溝通交流。

　　溝通渠道方面，中國中鐵堅(jiān)持“線上”“線下”相結(jié)合，與投資者進(jìn)行日?；咏涣鳌Ｍㄟ^專人負(fù)責(zé)及時接聽投資者熱線電話、查收并回復(fù)IR郵件，與股東交流。不斷優(yōu)化并更新公司中英文網(wǎng)站的投資者關(guān)系專欄，合規(guī)傳遞公開信息。

　　該負(fù)責(zé)人還表示，針對機(jī)構(gòu)投資者與上市公司的溝通交流習(xí)慣，中國中鐵適時開展多種形式的路演活動，并根據(jù)投資者需求擴(kuò)大路演區(qū)域，提高公司管理層與境內(nèi)外股票和債券投資者的交流頻次。在實(shí)施非公開發(fā)行等資本運(yùn)作時，公司有針對性地開展路演，積極向機(jī)構(gòu)投資者傳達(dá)公司的戰(zhàn)略意圖。

　　據(jù)了解，上市以來至2019年末，中國中鐵投資者關(guān)系管理成效顯著?！笆紫仁切畔⑴顿|(zhì)和量雙提升，公告及通函的年披露數(shù)量由160項(xiàng)提升至530項(xiàng)，信息披露合規(guī)率始終保持在100%。自上交所開展信息披露評價以來，公司已連續(xù)6年獲評A類?！痹撠?fù)責(zé)人說。

　　記者了解到，中國中鐵還將“投關(guān)”與公司治理相結(jié)合、把對外宣傳與輿情管理相融合，有效銜接信息披露與新聞宣傳、輿情管理、信息公開等相關(guān)工作，保護(hù)投資者權(quán)益，保證公司治理健全、有效、透明、合規(guī)，保障公司長期健康穩(wěn)定發(fā)展。