隨著游戲行業(yè)的深度發(fā)展,游戲APP經(jīng)過了1.0紅利時代以及2.0渠道時代,進入到了以產(chǎn)品內容和品質為核心的3.0綜合獲量時代。移動游戲市場競爭日趨激烈,流量獲取成本日漸飆升。發(fā)行3.0時代,游戲APP如何有效實現(xiàn)流量轉化是行業(yè)從業(yè)者所面臨的一大嚴峻挑戰(zhàn)。【每日互動(300766)、股吧】(個推,股票代碼:300766)通過大數(shù)據(jù)技術可以幫助游戲APP打破增長困境,為APP創(chuàng)造更多價值。

　　線上線下數(shù)據(jù)聯(lián)合建模助力目標人群定位

　　發(fā)行3.0時代,游戲APP更加關注留存與用戶體驗,對精細化運營的需求日趨強烈。游戲廠商擁有豐富的端內數(shù)據(jù),要想更好地服務用戶、留住用戶,游戲APP也需要結合多維的端外數(shù)據(jù),對用戶群體形成更加清晰完整的認知,實現(xiàn)用戶的針對性、智慧化運營。

　　每日互動是專業(yè)的數(shù)據(jù)智能服務商,致力于用數(shù)據(jù)讓產(chǎn)業(yè)更智能,并以海量的數(shù)據(jù)積累和創(chuàng)新的技術理念,構建了移動開發(fā)、用戶增長、品牌營銷、公共管理和智能風控等多領域的數(shù)據(jù)智能服務生態(tài)。

　　通過大數(shù)據(jù),每日互動依托自身移動端豐富的數(shù)據(jù)覆蓋量以及精細全面的多維標簽體系,能夠對用戶的線上線下行為偏好進行洞察,輸出人口屬性、設備屬性、興趣偏好等數(shù)據(jù),助力目標人群的定位;然后,每日互動再根據(jù)特征層進行線上線下數(shù)據(jù)的聯(lián)合建模、機器學習等,做look-alike分析,擴充目標用戶群體,并進行高效觸達,有效促進同質玩家轉化。

　　例如,每日互動通過對某仙俠手游人群進行深入的數(shù)據(jù)洞察,成功圈選出仙俠類高價值玩家和潛在玩家,幫助該APP制定差異化推廣策略,以實現(xiàn)APP低成本、高效獲客。結果顯示,APP的點擊率與轉化率相較之前,分別提升了148.62%與127.88%。

　　數(shù)據(jù)助力游戲風控有效識別刷量

　　找到潛在目標人群后,每日互動會對用戶的質量進行評估,即通過分析用戶畫像、線下行為場景以及設備活躍時間等維度,在用戶注冊或登錄環(huán)節(jié),對新客的真?zhèn)芜M行判別,精準識別虛假設備和流量,過濾低轉化人群,控制APP獲客成本,保障APP業(yè)務健康發(fā)展。

　　存量玩家精細化運營用戶付費意愿建模

　　每日互動通過結合自身數(shù)據(jù)與游戲APP端內的種子用戶數(shù)據(jù)進行付費意愿建模,運用每日互動獨有的“采、察、評、用”的評級打分訓練過程對用戶的付費意愿進行評級,由高到低劃分用戶意愿等級。每日互動根據(jù)大數(shù)據(jù)用戶分析,幫助游戲APP找出大小R玩家(高付費玩家群體、低付費玩家群體),再對這些玩家進行分群運營,助力游戲APP在業(yè)務不同階段,針對性地推薦相對應的內容,把預算花在刀刃上。

　　數(shù)據(jù)細分沉默用戶找到高價值喚醒人群

　　當游戲人發(fā)現(xiàn)用戶在使用APP一段時間后,進入了衰退或者流失階段,需要做什么來喚醒和召回這部分用戶呢?基于對非活躍用戶的APP使用偏好、其他產(chǎn)品使用情況、歷史行為偏好及用戶使用場景特征等分析,每日互動將沉默用戶細分為:高價值活躍用戶、高價值沉默用戶、低價值活躍用戶以及低價值沉默用戶。根據(jù)不同的情況,做應對方案的準備。如果嘗試各種方式都無法喚醒該用戶,每日互動就將這類用戶歸類為“低價值沉默用戶”,APP運營者應該相應地放棄對其進行活動營銷。

　　對于高價值活躍和低價值活躍這兩類用戶,游戲APP可以嘗試分析沉默原因,針對性地進行喚醒。針對高價值活躍用戶,游戲APP可以選擇高質高價的流量渠道,在該渠道中給這類用戶策劃一些活動,并以廣告形式呈現(xiàn);針對低價值活躍用戶,游戲從業(yè)者則可以選擇低成本的流量渠道,大規(guī)模地進行喚醒。

　　借助數(shù)據(jù)建立流失預警助力用戶失而復得

　　APP普遍面臨的卸載問題,令游戲人頭痛不已。怎么樣才能挽回流失用戶呢?這其中就需要解決幾個問題:哪些用戶卸載了?用戶為什么卸載?流失用戶去哪了?怎么樣挽回流失用戶?每日互動可以運用大數(shù)據(jù),幫助APP識別卸載用戶、建立流失預警、召回卸載用戶。

　　舉例而言,用戶在流失之前,肯定會有一些區(qū)別于活躍用戶的明顯行為特征。其中,最為突出的行為特征則是安裝了同類型的游戲APP。針對這類用戶,APP可以為用戶提供一些福利或者優(yōu)惠信息,留住用戶。而對于已卸載用戶,APP則可以通過洞察卸載原因和卸載人群流向,在合適的渠道里展示精準內容,對已卸載的用戶進行觸達,嘗試召回。

　　游戲發(fā)行進入3.0時代,產(chǎn)品運營逐步成為發(fā)行獲量的核心和關鍵。而靈活、多維的大數(shù)據(jù)應用可以為游戲APP的增長提供支撐,讓個性化精細化運營能夠真正落地。每日互動的用戶畫像服務、風控服務、應用統(tǒng)計服務等都能為游戲行業(yè)的業(yè)務發(fā)展增能,助力游戲APP服務好用戶,打造全鏈路的運營增長閉環(huán)。