5月以來(lái)，中國(guó)國(guó)際金融股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中金公司”）作為總部位于北京朝陽(yáng)區(qū)的大型券商，堅(jiān)持疫情防控與業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)“兩手抓、兩手硬”，充分發(fā)揮“業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃”風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急機(jī)制的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，組織各業(yè)務(wù)條線70位員工入駐國(guó)貿(mào)辦公區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，以“駐場(chǎng)+遠(yuǎn)程”相結(jié)合的方式，前中后臺(tái)通力合作，頂住壓力，實(shí)現(xiàn)“五一”假期后公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。

　　快速反應(yīng)、同心協(xié)力，確保5月5日開(kāi)市首日平穩(wěn)運(yùn)行

　　據(jù)了解，中金公司業(yè)務(wù)橫跨期現(xiàn)貨，業(yè)務(wù)規(guī)模體量大、條線復(fù)雜、機(jī)構(gòu)和零售客戶眾多。位于北京朝陽(yáng)區(qū)的國(guó)貿(mào)寫字樓是中金公司總部所在地，涵蓋了公司幾乎所有業(yè)務(wù)部門。5月3日，接到北京國(guó)貿(mào)中心疫情管控通知后，公司前中后臺(tái)部門通力協(xié)作、多措并舉，70位駐場(chǎng)員工聞令而動(dòng)，幾小時(shí)內(nèi)陸續(xù)抵達(dá)國(guó)貿(mào)，為保證公司核心業(yè)務(wù)的連續(xù)性進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)值守，為業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。

　　信息技術(shù)部根據(jù)預(yù)案落實(shí)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的同時(shí)，積極響應(yīng)各業(yè)務(wù)部門用戶需求，5月5日開(kāi)市首日，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)中金e聯(lián)及VDI云桌面為公司員工營(yíng)造了穩(wěn)定高效的遠(yuǎn)程辦公環(huán)境。

　　股票業(yè)務(wù)部充分做好前期準(zhǔn)備，面對(duì)因辦公室封控造成的各項(xiàng)突發(fā)問(wèn)題，員工靈活施策，駐場(chǎng)、遠(yuǎn)程員工相互配合，迅速解決各類問(wèn)題。

　　跨越多個(gè)市場(chǎng)、產(chǎn)品線眾多是固定收益業(yè)務(wù)的一大特色，在“駐場(chǎng)+線上”工作模式多次演練、充分交接的背景下，開(kāi)市首日，固定收益部的業(yè)務(wù)運(yùn)行整體平穩(wěn)順利，切實(shí)履行了保障債券和外匯市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行、大宗商品保價(jià)穩(wěn)供的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。面對(duì)交易品類豐富，9名駐場(chǎng)員工頂住壓力，實(shí)現(xiàn)了以少數(shù)人力協(xié)調(diào)全業(yè)務(wù)線工作。同時(shí)，遠(yuǎn)程辦公員工也絲毫不敢松懈，固定收益部對(duì)銀行間、交易所、中金所等多個(gè)交易場(chǎng)所的交易系統(tǒng)均實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程交易路徑，交易員們通過(guò)借助公司或自有資源升級(jí)硬件，盡力將遠(yuǎn)程工作條件接近駐場(chǎng)環(huán)境，為業(yè)務(wù)順利開(kāi)展保駕護(hù)航。

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　　中金基金現(xiàn)場(chǎng)安排權(quán)益、固定收益、量化指數(shù)等基金經(jīng)理、基金經(jīng)理助理、研究員，以及股票交易、債券交易等交易員，充分保障投資、交易活動(dòng)正常開(kāi)展。投資交易系統(tǒng)已提前完成授權(quán)審批及系統(tǒng)設(shè)置，建立常備授權(quán)組機(jī)制，保證駐場(chǎng)人員熟悉系統(tǒng)完成下單任務(wù)，遠(yuǎn)程辦公員工可授權(quán)駐場(chǎng)人員進(jìn)行下單，人員交替、業(yè)務(wù)流程操作等方面平穩(wěn)過(guò)度。提前建立應(yīng)急溝通組和應(yīng)急預(yù)案，方便遠(yuǎn)程員工、駐場(chǎng)員工線上溝通，提升問(wèn)題處理效率。

　　作為中后臺(tái)部門，公司運(yùn)作部在工作日之前已經(jīng)和業(yè)務(wù)部門充分溝通，以便應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。目前，整體業(yè)務(wù)平穩(wěn)有序，駐場(chǎng)和遠(yuǎn)程辦公員工及時(shí)溝通、相互配合，順利完成相關(guān)系統(tǒng)清算、資金劃撥、柜面付款等工作。同時(shí)，運(yùn)作部各業(yè)務(wù)組通過(guò)每日日終15分鐘左右的業(yè)務(wù)復(fù)盤，做到信息溝通、人員同步交流，避免由于信息傳輸不到位導(dǎo)致業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。

　　未雨綢繆、提前準(zhǔn)備，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急機(jī)制為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航

　　面對(duì)國(guó)貿(mào)中心臨時(shí)封控的突發(fā)考驗(yàn)，中金公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，能夠做到“五一”假期后首個(gè)交易日的平穩(wěn)運(yùn)行，一方面離不開(kāi)公司的快速反應(yīng)，另一方面則得益于公司在風(fēng)險(xiǎn)防控和應(yīng)對(duì)方面多年來(lái)的扎實(shí)積累和未雨綢繆。

　　為確保在突發(fā)、極端情況下公司業(yè)務(wù)能夠正常、持續(xù)地運(yùn)行，2017年，中金公司引入并大力推廣“業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃”（BCP），成立了BCP工作組，在面對(duì)緊急情況時(shí)，針對(duì)各式各樣的風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)急預(yù)案。此后公司“業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃”框架逐漸構(gòu)建成型，持續(xù)建立一套系統(tǒng)、完備、實(shí)操的應(yīng)對(duì)機(jī)制，并樹(shù)立了高度的風(fēng)險(xiǎn)管理思維與意識(shí)。近兩年，BCP作為防疫“指揮官”，運(yùn)轉(zhuǎn)在公司的方方面面，有效應(yīng)對(duì)了上海、深圳、香港的幾場(chǎng)疫情大考，相應(yīng)的防疫機(jī)制與系統(tǒng)保障也愈加完善。

　　據(jù)悉，根據(jù)疫情的變化，中金公司在4月底提早施行AB崗輪班制，并在節(jié)前制定了應(yīng)急預(yù)案?！耙咔榉揽匚覀円笞龅健郊币惑w化’，常態(tài)化工作和應(yīng)急工作同樣重要，一旦有突發(fā)，日常積累能夠起到很大的幫助作用?！比腭v國(guó)貿(mào)辦公區(qū)的BCP成員介紹，“其實(shí)‘五一’假期前，我們就已經(jīng)做了很多準(zhǔn)備工作，基本制定好了應(yīng)急預(yù)案，所以接到通知時(shí)，心里是比較踏實(shí)的。”

　　來(lái)源：·中證網(wǎng) 作者：田鴻偉