國(guó)芳集團(tuán)于8月29日晚間發(fā)布上半年度報(bào)告稱，公司上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入約5.07億元，同比增長(zhǎng)11.29%；凈利潤(rùn)約1.18億元，同比增長(zhǎng)182.00%；歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)約7158.05萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)91.68%；基本每股收益0.18元。

　　國(guó)芳集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)是以百貨業(yè)為主，超市、電器為輔的連鎖零售業(yè)務(wù)，目前為甘肅省內(nèi)最大的連鎖零售企業(yè)。報(bào)告期內(nèi)，國(guó)芳集團(tuán)依托現(xiàn)有的供應(yīng)鏈體系，不斷進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新與升級(jí)，豐富多渠道、多場(chǎng)景的服務(wù)方式，加速線上線下融合，利用信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)提高運(yùn)營(yíng)效率，通過(guò)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)力和數(shù)據(jù)洞察力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)優(yōu)化，向綜合型、平臺(tái)型、技術(shù)型零售服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)變，努力克服各種經(jīng)營(yíng)壓力，確保公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)中有升。

　　品牌調(diào)整增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　2023年上半年，國(guó)芳集團(tuán)各門(mén)店招商調(diào)整品牌158個(gè)，新進(jìn)品牌105家，引進(jìn)獨(dú)家首店品牌14個(gè)，其中甘青寧區(qū)域首店11家。公司通過(guò)持續(xù)引進(jìn)首店品牌、獨(dú)有品牌、高熱度品牌、潮流品牌，搶占市場(chǎng)資源先機(jī)，增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)品類競(jìng)爭(zhēng)力，形成差異化經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大體驗(yàn)配套類業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)面積，促進(jìn)門(mén)店人氣與經(jīng)營(yíng)活力提升。超市業(yè)態(tài)通過(guò)商品數(shù)字化應(yīng)用，打通商品規(guī)劃、組貨及銷售各環(huán)節(jié)，通過(guò)需求行為模式制定基于消費(fèi)數(shù)據(jù)的顧客標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)以顧客需求為核心的商品體系，確保經(jīng)營(yíng)品類寬度合理、商品動(dòng)態(tài)最優(yōu)，有效提升了采購(gòu)營(yíng)運(yùn)能力和效率。

　　新媒體運(yùn)營(yíng)激活顧客活躍度

　　2023年，國(guó)芳集團(tuán)在保持良好營(yíng)銷推廣渠道的基礎(chǔ)上，將線上媒體運(yùn)營(yíng)作為上半年工作重心，在傳統(tǒng)線上媒體中尋找更適合、更高效、更流行的媒體推廣方式，借助組合式營(yíng)銷活動(dòng)促進(jìn)客流銷售轉(zhuǎn)化。通過(guò)小紅書(shū)、抖音達(dá)人探店為品牌商戶做好基礎(chǔ)推廣，結(jié)合抖音直播、大眾點(diǎn)評(píng)、小程序多媒體矩陣推廣、線下SP活動(dòng)，進(jìn)一步增加曝光，提升顧客到店頻次，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)。結(jié)合上半年各地區(qū)商務(wù)局出臺(tái)的消費(fèi)促進(jìn)政策，公司也積極推出首屆新春廟會(huì)暨西北首屆醒獅展、電子仿真花藝術(shù)展、網(wǎng)紅斑馬線、“我愛(ài)蘭州”運(yùn)動(dòng)市集、蘭州“芳巷市集”、首次亮相西北的“你好，可力樂(lè)熊”IP藝術(shù)展等系列事件營(yíng)銷活動(dòng)，突出強(qiáng)調(diào)“幸福生活伴隨者”的品牌價(jià)值主張，通過(guò)多元素文化娛樂(lè)事件打造潮男潮女交友打卡聚集地，帶動(dòng)地方消費(fèi)市場(chǎng)人氣回暖，讓城市商業(yè)重新煥發(fā)活力。

　　公司通過(guò)會(huì)員積分兌禮、消費(fèi)返利和會(huì)員線下活動(dòng)策劃與執(zhí)行，提升會(huì)員活躍度、帶動(dòng)會(huì)員消費(fèi)；利用大客戶顧問(wèn)維護(hù)、生日問(wèn)候、品牌專享沙龍、會(huì)員答謝會(huì)等增加與會(huì)員顧客互動(dòng)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)顧客粘性及尊享體驗(yàn)。2023上半年，公司活躍會(huì)員消費(fèi)達(dá)32.38萬(wàn)人，通過(guò)舉辦5場(chǎng)門(mén)店及異業(yè)聯(lián)動(dòng)會(huì)員答謝活動(dòng)、37場(chǎng)品牌會(huì)員沙龍活動(dòng)，會(huì)員邀約觸達(dá)9322人次。

　　線上+線下促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化

　　報(bào)告期內(nèi)，國(guó)芳集團(tuán)加速推動(dòng)新零售布局，通過(guò)營(yíng)銷、系統(tǒng)、私域及多平臺(tái)推廣等線上賦能方式全方位打造數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力。利用營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)績(jī)效與引流轉(zhuǎn)化評(píng)估分析，擴(kuò)大分銷、直播銷售規(guī)模，創(chuàng)新線上營(yíng)銷營(yíng)運(yùn)體系，不斷完善線上商城商品組合建設(shè)，優(yōu)化銷售后推薦、瀏覽中推薦、店鋪首頁(yè)推薦，優(yōu)化商品標(biāo)簽關(guān)鍵詞標(biāo)注，通過(guò)商品動(dòng)銷策略、展示推薦策略、高關(guān)注品牌商品策略等，打造戰(zhàn)略核心商品群，不斷提升核心商品群銷售占比，實(shí)現(xiàn)銷售增量突破。結(jié)合公眾號(hào)活動(dòng)推文、直播常態(tài)化、企業(yè)微信群秒殺互動(dòng)、社群團(tuán)券活動(dòng)、抖音本地生活等多種營(yíng)銷方式，全方位構(gòu)建私域運(yùn)營(yíng)新模式，不斷擴(kuò)大私域客人的觸達(dá)和轉(zhuǎn)化，利用線上銷售數(shù)據(jù)指導(dǎo)線下門(mén)店組貨、線上線下協(xié)同促銷、線上訂單線下“最后一公里”服務(wù)等方面重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”，實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)端和運(yùn)營(yíng)端的新零售轉(zhuǎn)型。

　　2023年上半年，國(guó)芳百貨線上商城入駐商家582家，累計(jì)訪問(wèn)人數(shù)達(dá)83.32萬(wàn)人次，累計(jì)成交單數(shù)81920筆，線上交易額（GMV）實(shí)現(xiàn)9271.65萬(wàn)元，占線上線下交易總額的9.7%；公司抖音團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)賬號(hào)42個(gè)，累計(jì)直播256場(chǎng)，垂直分布領(lǐng)域11個(gè)，粉絲量合計(jì)10.36萬(wàn)人，視頻發(fā)布數(shù)量合計(jì)2124個(gè)，瀏覽量突破1500萬(wàn)人次。公司應(yīng)邀參加中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)主辦的“第20屆中國(guó)百貨零售業(yè)年會(huì)暨商業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)”，并獲得2022年度零售業(yè)“十佳創(chuàng)新案例”獎(jiǎng)。

　　來(lái)源：·中證網(wǎng) 作者：田鴻偉