12月19日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局、最高人民法院聯(lián)合發(fā)布6個(gè)金融領(lǐng)域糾紛多元化解典型案例，相關(guān)案例反映出金融監(jiān)管總局依托與最高法建立的“總對(duì)總”在線訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，持續(xù)做好金融領(lǐng)域糾紛多元化解工作，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　本次金融領(lǐng)域糾紛多元化解案例包括小微企業(yè)貸款逾期糾紛調(diào)解案、不法貸款中介“低息”騙貸致貸款逾期糾紛調(diào)解案等。從相關(guān)案情以及調(diào)節(jié)過程看，“法院+行業(yè)”多元解紛合力作用更加突顯。

　　當(dāng)前，金融糾紛類型多樣、法律關(guān)系復(fù)雜。各級(jí)人民法院會(huì)同金融管理部門，指導(dǎo)行業(yè)調(diào)解組織積極落實(shí)金融法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，在金融糾紛化解過程中，建立“法院+行業(yè)”多元解紛機(jī)制，既充分發(fā)揮司法保障作用，又突顯行業(yè)整合資源的關(guān)鍵樞紐作用，形成糾紛化解合力，釋放出“1+1>2”雙重優(yōu)勢(shì)解紛效能。

　　在相關(guān)典型案例中，兩部門注重小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)性與債權(quán)人利益的平衡，通過協(xié)商制定切實(shí)可行的還款方案，實(shí)現(xiàn)了結(jié)果共贏。落實(shí)金融服務(wù)農(nóng)業(yè)發(fā)展相關(guān)政策，有效分散農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)減輕農(nóng)戶因?yàn)?zāi)損失，體現(xiàn)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的社會(huì)保障屬性。

　　典型案例還顯示出兩部門“以調(diào)促治”，促推金融糾紛源頭治理水平持續(xù)提升。兩部門堅(jiān)持“抓前端、治未病”，在做好金融糾紛高效化解同時(shí)，積極主動(dòng)向金融消費(fèi)者普及金融與法律知識(shí)，讓金融消費(fèi)者知悉非法貸款中介的違規(guī)套路、深刻認(rèn)識(shí)出租出借出售銀行賬戶的現(xiàn)實(shí)危害，自覺成為知法守法的金融消費(fèi)者，從源頭預(yù)防減少糾紛。