電子商務是使用計算機和網絡等現(xiàn)代信息技術進行交易的各種商業(yè)活動的總稱，雖然1999年阿里巴巴電子商務平臺誕生至今才10多年，但它的發(fā)展和影響力卻遠遠超出了人們的預期，中國電子商務行業(yè)發(fā)展趨勢如何？

　　中國電子商務行業(yè)發(fā)展趨勢是什么？

　　電子商務有自己的特點和優(yōu)勢，正是這種特點和優(yōu)勢的存在，使得電子商務成為一種商品交易形式，吸引了眾多企業(yè)的關注。許多企業(yè)改變了生產和銷售模式，推出了網上電子商務商品交易模式，很快取得了經濟效益。

　　隨著網絡技術的不斷發(fā)展和上網人數(shù)的不斷增加，相信電子商務的發(fā)展前景是廣闊的。在信息時代，企業(yè)通過網絡開展電子商務活動，通過網絡獲取信息，進行信息登記和交流已成為必然要求，許多企業(yè)已經開始建立自己的網站，通過它們銷售商品。

　　雖然中國電子商務的發(fā)展歷史還很短，中國的許多企業(yè)也在積極開展電子商務活動，現(xiàn)在在中國，許多大公司都有自己的網站，他們正在積極利用電子商務開發(fā)第二條銷售路線。

　　一些小企業(yè)也開始關注電子商務的銷售模式，很多小企業(yè)都利用電子商務的銷售模式來實現(xiàn)企業(yè)的成長和發(fā)展，因此，可以說，隨著中國經濟的發(fā)展和網絡消費者的不斷擴大，電子商務在顯示出現(xiàn)在和未來都將具有強大的生命力，電子商務具有廣闊的發(fā)展前景。

　　電子商務的作用是什么？

　　電子商務可以提供網上交易和管理等全過程服務，因此它具有廣告宣傳、咨詢談判、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務交付、意見咨詢和交易管理等多種功能。

　　1.廣告宣傳：電子商務憑借企業(yè)的Web服務器和客戶的瀏覽，可以在互聯(lián)網上發(fā)布各種商業(yè)信息，客戶可以借助在線搜索工具快速找到所需的商品信息，商家可以利用在線主頁和電子郵件在全球范圍內做廣告。

　　2.咨詢和談判：電子商務可以使用非實時電子郵件、新聞組和實時討論組來了解市場和商品信息并談判交易事務，如果有進一步的需求，還可以利用互聯(lián)網上的白板會議來交流即時圖形信息。

　　3.網上訂購：電子商務可以通過網絡互動郵件傳輸?shù)姆绞綄崿F(xiàn)網上訂購，在線訂購通常會在產品介紹頁面上提供友好的訂購提示和交互式格式框，當客戶填寫采購訂單時，系統(tǒng)通常會回復確認信息表，以確保收到訂單信息。

　　4.網上支付：電子商務應該是一個完整的過程。網上支付是一個重要的環(huán)節(jié)，可以客戶和商家之間可以用信用卡賬戶進行支付，直接在網上使用電子支付手段，會節(jié)省很多交易中的費用。

　　5.電子賬戶：網上支付必須有電子金融支持，即銀行或信用卡公司、保險公司等金融機構應為金融服務提供網上運營服務，而電子賬戶管理是其基本組成部分，信用卡號或銀行賬號是電子賬戶的標志。

　　6.服務交付：對于已經付款的客戶應該盡快將他們訂購的貨物交付給他們，雖然有些商品是本地的，有些商品在不同的地方，但電子郵件將能夠在網絡中部署物流，互聯(lián)網上最適合直接傳播的商品是信息產品。

　　7.意見咨詢：電子商務可以通過網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件，方便地收集用戶對銷售服務的反饋。

　　8.交易管理：整個的交易管理涉及人、財、物，企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶、企業(yè)內部的協(xié)調管理，因此，交易管理涉及業(yè)務活動的全過程。

　　以上就是中國電子商務行業(yè)發(fā)展的全部內容了，希望上述內容可以幫助打擊更好的了解電子商務這一行業(yè)，感謝大家的支持，對于即將畢業(yè)找工作的朋友，可以提前了解下未來高薪行業(yè)有哪些，方便就業(yè)。