說到無人超市，首先大家想到的都是近年來馬云巨額投資的無人超市瘋狂倒閉的事情，這究竟是怎么回事呢？無人超市為什么會倒閉，馬云無人超市落地是什么時候？今天我們一起來看看吧。

　　馬云無人超市落地是什么時候：

　　2017年7月8日，久經(jīng)實(shí)驗(yàn)的無人超市在第二屆淘寶創(chuàng)意節(jié)上，正式向公眾亮相，他的官方名稱是“淘寶會員店”。馬云提出“新零售”概念之后，阿里巴巴一直希望通過整合線上線下來改變傳統(tǒng)的零售產(chǎn)業(yè)，第一個真正的產(chǎn)品就是無人超市。

　　這家無人值守的商店叫“淘寶會員店”(英文名字叫淘咖啡，就是淘咖啡)。站在創(chuàng)世節(jié)主會場外面有點(diǎn)孤獨(dú)，從外面看和普通紀(jì)念品店沒什么區(qū)別。

　　但是當(dāng)你走進(jìn)去，你會發(fā)現(xiàn)它的出入口有點(diǎn)特別。入口配有兩臺掃碼機(jī)。在第一次進(jìn)入商店之前，你需要用淘寶，掃描二維碼，相關(guān)協(xié)議就會出現(xiàn)。過了之后，你就有了自己的二維碼。門碼掃描器掃描完碼后，相當(dāng)于告訴店鋪系統(tǒng)你在這里。

　　在體驗(yàn)無人便利店之前，用戶需要簽署一份“支付寶保密免費(fèi)支付”的協(xié)議，即最終的支付過程不需要用戶確認(rèn)。不知不覺中，付款動作已經(jīng)完成，從而實(shí)現(xiàn)真正的拿走和走。

　　聽聽螞蟻金服的介紹，看到想要的商品，撿起來(甚至放進(jìn)包里)，你就可以馬上離開。出口是兩個隧道狀的門。只要你通過這條隧道，你的支付寶就會自動扣錢。——就這么不知不覺的剁手了?？纯茨愕奶詫?，你已經(jīng)喝完了；看看你的支付寶，你被扣錢了。

　　關(guān)于馬云無人超市落地的相關(guān)內(nèi)容就說到這里，接下來我們再來看看為什么近年來無人超市會屢屢倒閉：

　　1.運(yùn)營成本高

　　使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，雖然無人超市可以通過客戶自助結(jié)賬節(jié)省收銀機(jī)成本，但仍需要分揀貨架、補(bǔ)充貨物和清潔等人工工作。目前，無人超市在市場上的空間較小，放置的貨物數(shù)量有限，需要及時補(bǔ)充貨物。此外，倉儲、用電、機(jī)器的定期維護(hù)等。也會產(chǎn)生運(yùn)營成本。

　　后臺支持技術(shù)研發(fā)部署，為技術(shù)升級和專項(xiàng)裝修購置的硬件設(shè)備也是一筆不小的費(fèi)用。使用射頻識別技術(shù)的無人超市還需要承擔(dān)芯片的硬件成本和商品附帶的人工成本。無人超市雖然降低了一些人工成本，但是前期投入、后期運(yùn)營維護(hù)的成本并沒有降低，甚至商品管理和后臺維護(hù)的成本更高。

　　2.技術(shù)不成熟

　　目前，無人超市還處于探索階段，無人超市在市場運(yùn)作上還存在技術(shù)漏洞。比如人流量激增時，機(jī)器有時無法自動識別和結(jié)算；使用虹膜識別技術(shù)刷眼睛進(jìn)入無人超市，存在的問題是，客戶佩戴化妝品隱形眼鏡和近視無法識別和難以識別；在有兩扇門的無人超市，當(dāng)顧客在前面付款時，其中一扇門將會關(guān)閉。雖然增加了安全性，但由于技術(shù)不成熟，可能會出現(xiàn)后面的顧客等得太久甚至打不開門的問題。

　　在運(yùn)營過程中，由于技術(shù)問題，客戶在進(jìn)入無人超市，時可能需要很長時間進(jìn)行注冊和識別(刷臉?biāo)⒀?，商品在選擇和支付時可能無法識別。身份識別、感應(yīng)、支付等無人化的技術(shù)手段已經(jīng)相當(dāng)成熟，但是消費(fèi)者行為具有隨機(jī)性，很難實(shí)時傳輸?shù)胶笈_進(jìn)行回判，可能會影響身份識別的準(zhǔn)確性。

　　3.高道德風(fēng)險

　　由于技術(shù)的不確定性，缺乏對貨物丟失和短缺的風(fēng)險防范也增加了無人超市的運(yùn)營風(fēng)險。例如，經(jīng)歷過郭斌盒子的客戶發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品被射頻識別技術(shù)檢測到。如果消費(fèi)者避開攝像頭，撕下產(chǎn)品上的RFID標(biāo)簽，盒子就無法感應(yīng)到用戶手中的產(chǎn)品，門就會自動打開。

　　另一個例子是有兩個門的無人超市，顧客可以在里面的人的幫助下從出口進(jìn)入，避免個人信息進(jìn)入。對于帶虹膜識別和刷眼功能的無人超市，顧客也可以和之前已經(jīng)成功識別的顧客一起進(jìn)入，因此無法記錄每位顧客進(jìn)入店鋪的信息。無人超市的經(jīng)營存在道德風(fēng)險，一旦發(fā)生盜竊，損失和成本回收都比較高。

　　以上就是馬云無人超市落地是什么時候，無人超市為什么會倒閉的全部內(nèi)容，更多馬云相關(guān)大家也可以關(guān)注馬云今日卸任。