首席增長官 ，可口可樂取消了CMO，營銷業(yè)務與用戶服務和商業(yè)領導戰(zhàn)略結合建立了新的執(zhí)行職位 - 首席增長官員（CGO）。對于整個震蕩產(chǎn)業(yè)來說，不應低估巨人的一小步。此后，各種“cxo”應運而生。有很多CPO，CAO，CIO，CPO，CCO等等。想要了解更多可以看下蘋果ceo

　　為什么建立了24年的CMO突然被取消了？它是過去CEO領導下的幾個固定管理架構之一，與CFO、CMO、CHRO等并駕齊驅。然而，這些職位現(xiàn)如今似乎已經(jīng)不能得到滿足社會高速經(jīng)濟發(fā)展的數(shù)字信息時代的來臨。

　　從“增長黑客”到“首席增長官”那為什么“首席成長官”能適應未來的變化？這里不得不提一下，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈另一個熱門概念叫“成長黑客”2010年，肖恩埃利斯首次提出“增長”黑客入侵”，核心技術理論是通過對用戶管理行為分析數(shù)據(jù)的精細挖掘，有針對性地對產(chǎn)品信息進行經(jīng)濟快速迭代，從而可以實現(xiàn)企業(yè)用戶數(shù)量爆炸性增長，如“被黑客操縱”一般神奇。 因此，他也被稱為“成長黑客之父“。

　　想出一個理論似乎很容易，但他是在Dropbox他上任的時候親自把自己的理論付諸實踐，一年之內就把用戶基數(shù)和使用頻率提高了500％。甚至在他提出增長黑客理論之前，他就已經(jīng)用這種方法幫助了很多公司如forum、LogMeIn等實現(xiàn)了用戶的爆炸式增長，實現(xiàn)了成功的IPO。有了這些信任的精彩背書，“成長黑客”理論近年來在創(chuàng)投圈子里非常流行?！俺砷L黑客入侵“這種增長模式，在企業(yè)家公司，特別是創(chuàng)業(yè)公司的情況下，在沒有廣告預算，營銷活動和市場推廣委員會的情況下成為最佳選擇。甚至產(chǎn)生了“增長以及黑客”這樣的職位，以期待有這樣一個一位“增長黑客”利用“增長黑客”的方式，幫助企業(yè)公司可以實現(xiàn)經(jīng)濟快速發(fā)展增長的目標。

　　從“成長黑客”到“首席成長官”，無論是在傳統(tǒng)的快消行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，都是從一個具體的理論演變到一個專門做這個事情的人，或者說是設立一個執(zhí)行職位。他們都有一個共同點，那就是企業(yè)對“成長”的渴望。無論你此刻或未來發(fā)展面對一個怎樣進行復雜結構變化的市場經(jīng)濟環(huán)境，遇到什么樣的難題，有怎樣的目標干擾，具體的工作主要內容是什么，用的怎樣的方法，“增長”都是我們唯一沒有明確清晰的目標。

　　“首席增長官”和“增長黑客”在日后甚至可能是同一個人，只是通過不同教育行業(yè)進行不同經(jīng)濟發(fā)展研究階段的別稱。順其自然是不可能的。 為什么企業(yè)需要首席增長官(CGO)？從成長黑客到CGO，我們就“成長”達成共識。這不是因為以前的企業(yè)不需要增長，而是因為在當今快速變化的數(shù)字時代，不斷增長的需求變得前所未有的緊迫和重要。

　　1）“增長”才是第一生產(chǎn)力

　　近年來，在傳統(tǒng)行業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的同時，互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)開始入侵傳統(tǒng)行業(yè)，迅速全面拓展業(yè)務領域。此時，兩者之間的界限早已無法區(qū)分，共同的需求已經(jīng)為成長、成長、成長做好了準備。

　　“不長進就出局了?！蔽磥聿粌H會有越來越多的CMOs面臨這樣的困境，企業(yè)自身也是如此。2016年，mobike憑借其快速的增長贏得了共享單車的第一名。在贏得B輪融資后，進入北京，4個月內完成4次融資，開始向全國擴張。到目前為止，除了ofo，共享單車幾乎所有的企業(yè)都被殺了。

　　畢竟，資本的資本是殘忍的，除了快速增長，掌握資本，沒有法律。而且，天下武功，不能快斷。就算是內功深厚的高手，三秒內不結束戰(zhàn)斗，也是以數(shù)量取勝。

　　很難說傳統(tǒng)的負責單一功能的CMO，通過公關、廣告、活動就能快速實現(xiàn)增長目標。人們往往會有營銷部門是花錢的部門的刻板印象，這不是沒有道理的。比起自己花錢，實實可以在在的“增長”更有一種安全感。

　　2）為消費者創(chuàng)造完整的消費體驗

　　當我提到CGO的概念時，你有沒有注意到一個關鍵詞：“融合”？在《首席增長官》中，給首席增長官的定義如下：“首席增長官是通過整合市場，產(chǎn)品，運營和客戶服務，整合市場，產(chǎn)品，運營和客戶服務，公司的核心管理立場?！?/p>

　　在分布式媒體時代，選擇各種媒體來接觸特定的目標消費者是不夠的。這種情況下品牌如何與消費者溝通？唐舒爾茨“整合營銷傳播理論”應運而生。它的強調將與企業(yè)進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程?！敖y(tǒng)一”和“整合”在這里強調的是整合的概念。

　　既然是一體化，對外的一體化發(fā)展服務質量取決于企業(yè)內在業(yè)務的整合。 最終目標是增加收入，服務客戶。什么比為消費者創(chuàng)造完整的體驗更重要？可口可樂整合營銷業(yè)務、客戶服務和業(yè)務領導戰(zhàn)略。其他國家企業(yè)發(fā)展需要進行整合的資源管理可能不一樣，但毫無疑問，“整合”勢在必行。第一家增長公司作為綜合作用絕不是偶然的。

　　3）建立增長團隊的需要

　　如果企業(yè)成長是“首席成長官”和“成長黑客”的共同發(fā)展目標，那么我們成長的姿態(tài)有什么方式不同嗎？

　　無論是快消品行業(yè)的CMO，還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各種運營角色，內容運營、用戶運營、事件運營、新媒體運營等等。他們在為增長所做的事常常深陷于本職工作的范疇內，比如單方面過分追求新媒體的KPI，app的下載量，而無法很好地服務于“增長”這件事，達成“增長”的目標。

　　所以，成長團隊的建立，從整體上把握公司業(yè)務成長進入整合過程的必經(jīng)之路?！俺砷L黑客”概念流行后，從近年來互聯(lián)網(wǎng)公司團隊配置的趨勢來看，用戶增長團隊將成為未來各大互聯(lián)網(wǎng)公司的標準。 用戶成長團隊是團隊合作模式，不是單一的運營，工程師或者營銷團隊都可以做。這個UG團隊需要去串聯(lián)一個公司企業(yè)所有對完成教學目標有幫助的角色，整合到一起，才能充分發(fā)揮自己最大的效益。增長團隊管理就是企業(yè)產(chǎn)品、營銷和工程發(fā)展之間的粘合劑。

　　同時，企業(yè)的CGO面臨著同樣的任務：——。如何組建跨部門團隊，如何架構這個團隊，設計成長團隊的工作和成長思路。精準地聚焦于尋找和解決妨礙企業(yè)客戶連接到一個產(chǎn)品市場價值的最尖銳問題。如果你不能測量它，你就不能成長。”

　　建立好成長團隊之后，另一個命題擺在我們面前。國外有很多用戶增長的案例，比如上面提到的Dropbox、Uber、亞馬遜，國內互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和國外不同，需要具體分析。作者沒有組建成長團隊，不夠有說服力。和大家分享一下“不能衡量就不能成長”的核心理念?？傊阈枰谟脩舻恼麄€生命周期中把復雜的因素拆解成可定性定量的因素，把單一的結果還原成整個流程，然后逐步去優(yōu)化才能獲得更好的結果。希望對你有啟發(fā)。

　　最后，自從這些概念出現(xiàn)以來，“增長”并沒有變得如此重要。從始至終都是任何企業(yè)的目標，現(xiàn)在需要這樣一個角色發(fā)揮杠桿作用來實現(xiàn)這個目標?？梢灶A見，在未來，首席運營官（首席運營官）、CMO（首席營銷官）、CTO（首席技術官）等職位。雖然是事務性的，但很難說清楚，會像首席信息官一樣（首席創(chuàng)新官）、首席隱私官（首席隱私官）、CRO（首席風險官）、CXO（首席經(jīng)驗官）、首席合規(guī)官（首席文化官），CJO（首席突擊官）和其他新興的首席執(zhí)行官職位，畢竟隨著分工不斷精細化，對崗位結果導向的要求也越來越高。在一個新的奇格靈靈后面往往帶著內在創(chuàng)新的希望。那些我們沒有給公司發(fā)展帶來經(jīng)濟增長的“首席增長官”們在背負這個title時想必壓力進行一定影響很大吧。

　　首席增長官，無論如何，負重前行會更切合實際，而這些新大副的誕生，意味著從事相關工作的人有了更多的機會。對于目前從事市場，運營或數(shù)據(jù)分析的兒童鞋，如果您有興趣，您可能希望學習如何在實際戰(zhàn)斗中學習如何發(fā)展和總結方法，也許從黑客的增長到首席增長官員將成為一個很好的自我。增長目標。