對(duì)于什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)問(wèn)題，不同的企業(yè)和管理者可能會(huì)有不同的答案：信用、信息、技術(shù)、訣竅、人才品牌還是管理。

　　企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是“一種能使企業(yè)給顧客帶來(lái)特殊利益的獨(dú)特技能和技術(shù)”和“組織積累的知識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合各種技術(shù)流派的知識(shí)”。不同的企業(yè)有不同的核心能力，但這些不同的能力有一些共同的特征。

　　是獨(dú)特的。核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)調(diào)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的獨(dú)特能力。

　　第二是整體性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是企業(yè)所有資源充分整合的結(jié)果，是企業(yè)控制內(nèi)外部環(huán)境的能力體系。

　　第三是價(jià)值。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值特征表現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，核心競(jìng)爭(zhēng)力在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面起著核心作用，能夠顯著提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。其核心競(jìng)爭(zhēng)力能夠?qū)崿F(xiàn)和創(chuàng)造客戶價(jià)值，給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的利益。最后，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原因，也是企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的根本原因。

　　企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是多種因素共同作用的結(jié)果，但它主要表現(xiàn)在“硬”和“軟”兩個(gè)方面。

　　“硬”的一面是指企業(yè)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心技術(shù)，以及體現(xiàn)這一核心技術(shù)的核心產(chǎn)品系列；

　　“軟”的一面是指領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手核心技術(shù)的企業(yè)組織管理和能夠識(shí)別具體企業(yè)的組織管理文化體系?！坝布焙汀败浖保行尾糠趾蜔o(wú)形部分缺一不可，兩者的統(tǒng)一是企業(yè)生存和發(fā)展的根本力量。因此，技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。

　　企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為：企業(yè)長(zhǎng)期形成的、融入企業(yè)內(nèi)在品質(zhì)的、支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的、使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得持續(xù)生存和發(fā)展的獨(dú)特核心能力。這個(gè)定義包含了這幾層意思

　　它是一種競(jìng)爭(zhēng)“能力”，具有相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；

　　它處于核心地位，是企業(yè)其他能力的引領(lǐng)者；是企業(yè)獨(dú)特的資源或核心理念和產(chǎn)品形成的給顧客帶來(lái)特殊價(jià)值的商品或體驗(yàn)；

　　是企業(yè)獨(dú)有的能力，不是個(gè)人所擁有的，不是其他企業(yè)模仿的，也不是其他競(jìng)爭(zhēng)力所能替代的。與材料和設(shè)備不同，它可以購(gòu)買，很難轉(zhuǎn)讓或復(fù)制。包括企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式、企業(yè)規(guī)章制度、員工素質(zhì)、能力、觀念和行為等。

　　能長(zhǎng)期工作，一般不隨環(huán)境變化而發(fā)生質(zhì)變；

　　它具有品牌延展性，能夠保證企業(yè)多元化發(fā)展的成功——多元化戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵在于同心多元化，而同心多元化正是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。