為響應(yīng)證監(jiān)會對投資者教育基地建設(shè)的指導(dǎo)意見，圍繞“誠信、尊重、合作、卓越、創(chuàng)新”的核心價值觀，秉承“有趣、有料、有用”的投教理念，遵循“公益性、專業(yè)性、特色性、節(jié)約性”的投教基地建設(shè)原則，鵬華基金為投資者精心打造了一站式互聯(lián)網(wǎng)投教平臺——鵬友會·鵬華基金投資者教育基地(網(wǎng)址：https://edu.phfund.com.cn/)，力求通過豐富多樣的投資者教育素材，引導(dǎo)投資者學(xué)習(xí)理財知識，辨別投資風(fēng)險，樹立理性投資觀念。

　　鵬華投教基地自建設(shè)以來，為投資者提供了集知識科普、風(fēng)險警示、互動體驗于一體的投教服務(wù)。從鵬華基金投資者教育基地網(wǎng)站的樣式與內(nèi)容來看，首頁采用了扁平式模塊化設(shè)計，清晰直觀呈現(xiàn)出“開心養(yǎng)基廠”、“鵬華FM”、“基本面投資大學(xué)堂”、“視頻連連看”以及“投資可以更美的”等品牌特色欄目。

　　據(jù)介紹，基于“寓教于樂、寓學(xué)于趣”的創(chuàng)辦思路出發(fā)，鵬華基金希望用有趣、有料的形式向投資者普及證券投資基礎(chǔ)知識。頗具特色的開心養(yǎng)基廠、投資新理念、視頻連連看以及鵬華FM四個子欄目，聚合于“科普帖”欄目，致力于幫助投資者提高對基金投資的全面認識，提升投資者的理財能力，向投資者倡導(dǎo)長期投資、理性投資的理念。

　　具體而言，“開心養(yǎng)基廠”將晦澀難懂的投資基礎(chǔ)知識，轉(zhuǎn)化為表情包、圖文等形式，融入投資小達人“鵬仔”的IP形象，助力投資者實現(xiàn)輕松養(yǎng)基、開心養(yǎng)基的目標(biāo)；“投資新理念”欄目通過分享鵬華基金投研人員的投資理念與心得，積極傳遞鵬華的投資精神與投研品牌；“視頻連連看”采用寓教于樂的視頻形式，幽默詼諧的語言，契合當(dāng)下流行的傳播形式，創(chuàng)作具有傳播廣度的優(yōu)質(zhì)精品；“鵬華FM”則開創(chuàng)性地運用客服互動的對話形式，旨在傾聽客戶的聲音，解決客戶最關(guān)心的問題，加深與客戶之間的理解與互動。

　　堅持客戶陪伴，注重客戶利益，鵬華投教基地還特別開設(shè)了“鵬友會”專題模塊，并下設(shè)投資者保護活動和投資可以更美的兩個子欄目。作為一家注重長期穩(wěn)健投資回報并高度關(guān)注持有人利益的公司，鵬華基金希望在為日益成熟的投資者帶來回報的同時提供更多的增值服務(wù)。“投資可以更美的”系列活動通過尋找具有核心競爭力和持續(xù)增長優(yōu)勢的行業(yè)龍頭，攜手投資者及合作伙伴對高品質(zhì)上市公司進行實地考察，讓投資者體驗美好的投資歷程。

　　聆聽客戶聲音，加強互動交流，鵬華基金一直以投資者為中心，并開設(shè)了直播間模塊，包括基金經(jīng)理面對面、指數(shù)投資大家談兩個子欄目，希望能加強互動或?qū)υ挘峁┙换バ院蛡€性化的交流平臺，傳遞最新市場資交流前沿投資觀點，拉近基金經(jīng)理與客戶間的距離。

　　明理誠信，誠實守法，鵬華基金一直嚴格推行法規(guī)制度，崇尚嚴謹?shù)暮弦?guī)文化，并開設(shè)了法規(guī)庫模塊，并下設(shè)政策法規(guī)、典型案例、監(jiān)管動態(tài)三個子欄目，以期向投資者傳遞最新的政策法規(guī)，推行風(fēng)險提示和風(fēng)險教育，并運用典型案例開展教育，提高投資者保護權(quán)益的意識，包括如何防止證券欺詐、爭端解決途徑以及普及對證券法律法規(guī)的認識。

　　值得注意的是，鵬華基金投教基地網(wǎng)站近期陸續(xù)上線了滿意度調(diào)查、模擬體驗、征集意見等功能模塊，在向投資者輸出投教知識的同時，也重視投資者的真實反饋，滿意度調(diào)查了解投資者對網(wǎng)站的整體滿意度，模擬體驗幫助投資者實際感受基金開戶、申購、贖回等操作的具體步驟，征集意見搜集投資者對網(wǎng)站的具體建議和意見，以不斷更新，為投資者帶來功能更加完善、素材更加豐富的投教網(wǎng)站。

　　投教內(nèi)容與形式的創(chuàng)新程度是投資者教育工作的核心競爭力，鵬華基金投資者教育基地自建設(shè)以來一直以客戶利益為中心，不斷推進內(nèi)容創(chuàng)新與形式創(chuàng)新，希望能以自身強大的投研實力為基礎(chǔ)，持續(xù)推動投資者教育服務(wù)，幫助投資者集中系統(tǒng)、持續(xù)便利地獲取理財知識，認識投資風(fēng)險并掌握風(fēng)險防范措施，樹立理性投資理念，真正做到陪伴客戶成長，為客戶創(chuàng)造價值，與社會各方一起打造由上至下、全方位的投教生態(tài)圈。