?。ㄔ瓨?biāo)題：智能體成商業(yè)經(jīng)營“標(biāo)配”，文心智能體平臺(tái)匯聚超5萬開發(fā)者）

　　4月16日，Create 2024百度AI開發(fā)者大會(huì)在深圳舉行。百度創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏表示：“未來，自然語言將成為新的通用編程語言。你只要會(huì)說話，就可以成為一名開發(fā)者，用自己的創(chuàng)造力改變世界”。

　　在大會(huì)上，百度集團(tuán)資深副總裁、百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理何俊杰表示，智能體將重塑人與技術(shù)互動(dòng)的方式，帶來新的應(yīng)用生態(tài)、流量格局和商業(yè)模式。百度移動(dòng)生態(tài)，既是大模型應(yīng)用生長的熱土，也是智能體浪潮的潮頭。無論是用戶、客戶，還是生態(tài)伙伴，都能在百度移動(dòng)生態(tài)共享低門檻、多場景、高價(jià)值的智能體生態(tài)。

　　何俊杰表示，在用戶層面，百度移動(dòng)生態(tài)致力于打造“人人可用的超級(jí)智能體”，他現(xiàn)場展示了百度新文庫、文心一言APP的全新進(jìn)展；在客戶層面，商家智能體、慧播星等正成為商業(yè)經(jīng)營的標(biāo)配和基建；在生態(tài)層面，Agent Builder（文心智能體平臺(tái)）致力于讓每個(gè)人都能成為智能體開發(fā)者，成為人人可開發(fā)、人人可經(jīng)營、人人可獲益的平臺(tái)。

　　AI原生應(yīng)用全面煥新，“人人可用的超級(jí)智能體”出現(xiàn)

　　據(jù)介紹，百度移動(dòng)生態(tài)擁有10億量級(jí)用戶。在大模型的加持下，智能體不僅將用戶需求轉(zhuǎn)化為成熟產(chǎn)品，更讓經(jīng)典產(chǎn)品全面煥新，抓住AI時(shí)代用戶的心。

　　以百度文庫為例，在大模型賦能下，百度文庫全面重構(gòu)為“一站式AI內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)”，不僅新推出了跨模態(tài)的智能漫畫和智能畫本創(chuàng)作，大幅降低漫畫、畫本創(chuàng)作的成本和門檻，提升內(nèi)容創(chuàng)作效率，還能進(jìn)行全場景指令創(chuàng)作與編輯，無論文檔、研報(bào)、PPT還是思維導(dǎo)圖，“動(dòng)動(dòng)嘴”就能生成、編輯。

　　例如，如果想要制作一份新能源汽車行業(yè)報(bào)告，可以在百度文庫APP上說出簡單的語音指令，不僅能迅速生成結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容權(quán)威的報(bào)告，還可以用語音對文檔直接進(jìn)行排版調(diào)整、內(nèi)容細(xì)節(jié)優(yōu)化、數(shù)據(jù)圖表制作等操作。據(jù)了解，百度文庫AI新功能上線至今，累計(jì)AI用戶數(shù)已超1億，累計(jì)功能使用次數(shù)超8億。

　　除了內(nèi)容創(chuàng)作外，百度移動(dòng)生態(tài)的各種AI原生應(yīng)用已經(jīng)滿足用戶工作、生活的各類日常需求。作為百度從0到1打造的AI原生應(yīng)用，文心一言APP已成為用戶的“萬能搭子”，每個(gè)人都能輕松創(chuàng)建和展示自己的智能體。

　　例如，在文心一言APP上，用戶可以用智能體進(jìn)行“視頻對話”、背單詞、糾正口語，還可以通過智能體進(jìn)行模擬面試、與AI古人對話等。目前，有30萬創(chuàng)作者在文心一言APP創(chuàng)建了智能體，上線了40萬個(gè)功能豐富的智能體，智能體調(diào)用量達(dá)8億。

　　連接商家和用戶，讓智能體成商業(yè)經(jīng)營“標(biāo)配”

　　在客戶層面，百度移動(dòng)生態(tài)將智能體應(yīng)用到經(jīng)營場景，為數(shù)百萬的商家和生態(tài)伙伴發(fā)展帶來新增量。何俊杰表示，智能體讓商家和用戶實(shí)現(xiàn)了“雙向奔赴”，將成為商業(yè)經(jīng)營的標(biāo)配和基建。

　　比如，百度商家智能體正成為企業(yè)7X24小時(shí)在線的金牌業(yè)務(wù)員，企業(yè)無需三班倒的人力投入，就能實(shí)現(xiàn)全天候獲客，提升轉(zhuǎn)化效率。

　　何俊杰舉例稱，知名教育企業(yè)啟德教育在全國有60多家分支機(jī)構(gòu)，還有很多海外分公司，覆蓋國家廣，對接待的話術(shù)要求很高。

　　如何能全天24小時(shí)接待客戶的咨詢，并且提高接待水平、降低經(jīng)營成本？百度為啟德教育打造了專屬智能體，成為懂業(yè)務(wù)、懂學(xué)生的留學(xué)顧問，上線第一周，啟德教育智能體就成功分發(fā)155萬次，與用戶交互5.8萬次，線索轉(zhuǎn)化量直線增長、有效線索的轉(zhuǎn)化成本明顯降低，經(jīng)營效率大幅提升。目前，已有超1萬家企業(yè)創(chuàng)建了智能體，行業(yè)覆蓋教育培訓(xùn)、房產(chǎn)家居、機(jī)械設(shè)備等超30個(gè)行業(yè)。

　　而在競爭日益激烈的電商行業(yè)中，電商直播成為商家和達(dá)人的標(biāo)配，但對于很多中小商家仍是“高配”。百度慧播星正讓電商直播實(shí)現(xiàn)“無人駕駛”，通過智能問答、智能腳本、智能場控三大核心能力，打造風(fēng)格各異的數(shù)字人主播天團(tuán)，幫助商家7*24小時(shí)不間斷直播帶貨。

　　很多明星達(dá)人也開始使用智能體進(jìn)行帶貨。最近，百度優(yōu)選與貓眼聯(lián)合打造了包貝爾直播智能體，上演了一場“真假包貝爾”，既能在全國各地跑宣發(fā)，還能在線24小時(shí)不間斷帶貨，成為百度優(yōu)選數(shù)字人直播間帶貨榜第一名。目前，慧播星已累計(jì)幫助數(shù)萬家商家降本增效，直播運(yùn)營成本降低80%，GMV平均提升62%。

　　讓智能體“人人可開發(fā)”，成為全民“大合唱”

　　“我們希望，智能體開發(fā)不再是少數(shù)人的專利，而是成為每個(gè)人的能力。”何俊杰表示。

　　為此，百度將“靈境矩陣”全新升級(jí)為文心智能體平臺(tái)（Agent Builder），作為基于文心大模型的智能體構(gòu)建平臺(tái)，為開發(fā)者提供了零代碼、低代碼兩種低成本智能體開發(fā)模式，人人都能“一句話”輕松創(chuàng)建智能體，成為智能體開發(fā)者。

　　同時(shí)，每個(gè)開發(fā)者都有機(jī)會(huì)通過創(chuàng)造高質(zhì)量、有價(jià)值的智能體，獲得多元化收益。文心智能體平臺(tái)提供了百度生態(tài)矩陣分發(fā)路徑，打通百度搜索、小度智能硬件平臺(tái)、文心一言、地圖、車機(jī)等多場景、多設(shè)備，實(shí)現(xiàn)“開發(fā)+分發(fā)+運(yùn)營+變現(xiàn)”一體化賦能。

　　例如，用戶在百度搜索「明天去梧桐山怎么玩」，就可以一次性獲得著裝建議、門票信息、必選景點(diǎn)、路線推薦等。這些正是由開發(fā)者的智能體提供。在當(dāng)前百度搜索每天已有的問答需求中，首條滿足的比例已達(dá)到70%。供給和需求的飛輪正在持續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)，讓用戶找到所求，體驗(yàn)更好。讓開發(fā)者獲得收益，增長更快。

　　文心智能體平臺(tái)已吸引眾多開發(fā)者的關(guān)注和使用。截至目前，文心智能體平臺(tái)已匯聚超5萬開發(fā)者，創(chuàng)建智能體超過3萬，共同構(gòu)建繁榮的智能體生態(tài)圈。未來，百度將繼續(xù)搭建普惠的商業(yè)通路，讓文心智能體生態(tài)成為人人可開發(fā)、人人可經(jīng)營、人人可獲益的平臺(tái)。

　　“智能體生態(tài)，不是大玩家的‘獨(dú)角戲’，而是全民的‘大合唱’”。何俊杰表示，百度移動(dòng)生態(tài)始終堅(jiān)持“做應(yīng)用、造能力、建生態(tài)”，讓每一個(gè)普通人都能成為開發(fā)者，每一個(gè)開發(fā)者都能成為創(chuàng)造者。百度歡迎所有企業(yè)、開發(fā)者、生態(tài)伙伴，共同把握智能體帶來的新機(jī)遇，開辟下一個(gè)流量黃金時(shí)代。

　　校對：彭其華