消息，利亞德(300296)07月29日在投資者關(guān)系平臺(tái)上答復(fù)投資者關(guān)心的問(wèn)題。

　　投資者：請(qǐng)問(wèn)貴公司能介紹下服務(wù)營(yíng)銷是什么嗎？傳統(tǒng)服務(wù)定位為售后服務(wù)，目前競(jìng)爭(zhēng)格局下服務(wù)重要性凸顯，但是整個(gè)行業(yè)服務(wù)沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，多數(shù)服務(wù)的執(zhí)行依賴外包服務(wù)商，但經(jīng)層層壓價(jià)、背靠背合同，顧客最終得到的是在工作環(huán)境惡劣，薪資低，毫無(wú)職業(yè)熱情的外包人服務(wù)，請(qǐng)問(wèn)利亞徳服務(wù)營(yíng)銷有什么特別脫穎而出嗎？

　　利亞德董秘：您好！服務(wù)營(yíng)銷不僅僅是“售后服務(wù)”的延伸，它是一種以客戶為中心、貫穿產(chǎn)品全生命周期的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程。利亞德以“高品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、重誠(chéng)信、盡職責(zé)，服務(wù)一切讓客戶滿意?！睘榻?jīng)營(yíng)理念，在全國(guó)自建服務(wù)團(tuán)隊(duì)（30+中心、200+工程師），推出標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品，并依托數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)全流程可視化管理，客戶滿意度超96%。多年來(lái)，公司通過(guò)重大賽事（奧運(yùn)會(huì)、閱兵等）驗(yàn)證了服務(wù)實(shí)力，以專業(yè)、溫暖的服務(wù)延伸品牌價(jià)值，形成了“服務(wù)即營(yíng)銷”的差異化優(yōu)勢(shì)。未來(lái)公司將持續(xù)踐行高品質(zhì)服務(wù)承諾，推動(dòng)行業(yè)從保障型服務(wù)向價(jià)值型服務(wù)升級(jí)。

　　投資者：董秘您好，麻煩您介紹一下貴司空間計(jì)算或者說(shuō)動(dòng)作捕捉技術(shù)怎么為機(jī)器人提供技術(shù)扶持。謝謝

　　利亞德董秘：您好！公司擁有全球領(lǐng)先的光學(xué)動(dòng)作捕捉技術(shù)體系，整合了OptiTrack高精度光學(xué)定位、LydCap無(wú)標(biāo)記點(diǎn)識(shí)別、LYDIA動(dòng)作大模型等核心算法，構(gòu)建了"數(shù)據(jù)-算法-硬件-服務(wù)"四位一體的技術(shù)解決方案，為人形機(jī)器人產(chǎn)業(yè)提供動(dòng)作數(shù)據(jù)與智能算法支持。在動(dòng)作數(shù)據(jù)方面，公司基于在動(dòng)作捕捉領(lǐng)域的案例累積，擁有大量、高精度、高質(zhì)量的動(dòng)作數(shù)據(jù)，也在持續(xù)產(chǎn)出更多的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)，為人形機(jī)器人動(dòng)作訓(xùn)練提供依托。同時(shí)，基于公司在空間計(jì)算、動(dòng)作捕捉的深耕，形成了一系列解決方案，可提供數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)、機(jī)器人訓(xùn)練等服務(wù)。此外，在算法技術(shù)層面，公司積累了OptiTrack光學(xué)定位算法、LydCap無(wú)標(biāo)記點(diǎn)識(shí)別算法以及LYDIA動(dòng)作大模型等多項(xiàng)核心算法技術(shù)，為機(jī)器人的空間感知、行為決策和動(dòng)作控制提供支撐。

　　以上內(nèi)容為據(jù)公開(kāi)信息整理，由AI算法生成（網(wǎng)信算備310104345710301240019號(hào)），不構(gòu)成投資建議。