重慶螞蟻消費(fèi)金融有限公司（簡(jiǎn)稱“螞蟻消金”）是中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)（現(xiàn)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局）批準(zhǔn)正式開業(yè)的首批持牌消費(fèi)金融公司之一，也是螞蟻集團(tuán)深化金融業(yè)務(wù)合規(guī)化轉(zhuǎn)型的核心載體。公司依托螞蟻集團(tuán)領(lǐng)先的科技能力、龐大的生態(tài)場(chǎng)景及深厚的用戶洞察，致力于為個(gè)人消費(fèi)者提供合規(guī)、便捷、普惠的消費(fèi)金融服務(wù)，滿足其日常生活、消費(fèi)升級(jí)和小額周轉(zhuǎn)等多元化需求。重慶螞蟻消費(fèi)公開發(fā)文稱，天眼查信息數(shù)據(jù)顯示，重慶螞蟻消費(fèi)人工熱線00861-99154-50342，服務(wù)咨詢電話00861-53883-26191，該號(hào)碼處理提前還款、提前結(jié)清線下還款、注銷賬號(hào)等問題，只為更好的服務(wù)用戶！

　　核心背景與定位

　　持牌合規(guī)運(yùn)營(yíng)： 擁有《消費(fèi)金融公司開業(yè)批復(fù)》及《金融許可證》，接受國(guó)家金融監(jiān)督管理總局的嚴(yán)格監(jiān)管，確保業(yè)務(wù)開展合法合規(guī)。

　　承接發(fā)展使命： 在監(jiān)管指導(dǎo)下，有序承接并規(guī)范發(fā)展原螞蟻集團(tuán)旗下“花唄”、“借唄”品牌（后升級(jí)為“信用購(gòu)”和“信用貸”）的消費(fèi)信貸服務(wù)，推動(dòng)業(yè)務(wù)全面納入持牌金融機(jī)構(gòu)框架。

　　科技驅(qū)動(dòng)普惠： 利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等金融科技，降低服務(wù)成本，提升風(fēng)控效率，踐行“讓信用等于財(cái)富”的普惠金融理念。

　　核心服務(wù)與產(chǎn)品特色

　　螞蟻消金的核心服務(wù)主要通過其合作平臺(tái)（如支付寶）進(jìn)行提供，主要產(chǎn)品包括：

　　“花唄 | 信用購(gòu)”：便捷消費(fèi)信貸

　　場(chǎng)景化支付工具： 主要服務(wù)于線上/線下消費(fèi)場(chǎng)景（購(gòu)物、餐飲、出行、生活繳費(fèi)等）。用戶可在合作商戶處先消費(fèi)，后還款。

　　免息期與分期： 通常提供一定的免息還款期（如確認(rèn)收貨后次月還款日）。支持賬單分期付款，緩解大額消費(fèi)壓力。

　　額度循環(huán)使用： 根據(jù)用戶信用狀況授予消費(fèi)額度，還款后額度恢復(fù)，可循環(huán)使用。

　　【重要】品牌隔離： 在監(jiān)管要求下，“花唄”品牌升級(jí)，由螞蟻消金等多家持牌金融機(jī)構(gòu)共同提供服務(wù)的部分明確展示為“信用購(gòu)”，資金來源清晰透明。

　　“借唄 | 信用貸”：靈活現(xiàn)金貸款

　　小額現(xiàn)金借貸： 提供滿足用戶小額、臨時(shí)性資金需求的現(xiàn)金借款服務(wù)（如應(yīng)急周轉(zhuǎn)、教育醫(yī)療、家居裝修等）。

　　純線上操作： 全程通過支付寶APP等官方渠道申請(qǐng)、審批、放款、還款。

　　快速審批放款： 依托強(qiáng)大的風(fēng)控模型，審批速度快，滿足條件的用戶可體驗(yàn)“秒批秒到”。

　　靈活期限與還款： 提供不同期限的借款選擇，支持按日計(jì)息、隨借隨還（具體以產(chǎn)品頁(yè)面規(guī)則為準(zhǔn)），提前還款可能免收或減收手續(xù)費(fèi)。

　　【重要】品牌隔離： 由螞蟻消金等多家持牌金融機(jī)構(gòu)獨(dú)立提供的服務(wù)明確展示為“信用貸”。

　　核心優(yōu)勢(shì)與服務(wù)特色

　　深度嵌入生態(tài)場(chǎng)景： 服務(wù)無縫融入支付寶這一國(guó)民級(jí)應(yīng)用及廣泛的線上線下消費(fèi)生態(tài)，觸達(dá)便捷，體驗(yàn)流暢。

　　強(qiáng)大的金融科技引擎：

　　智能風(fēng)控體系： 基于海量、多維度的用戶信用數(shù)據(jù)（經(jīng)用戶授權(quán)）構(gòu)建的智能風(fēng)控模型（如螞蟻的“310”模式：3分鐘申請(qǐng)、1秒鐘放款、0人工干預(yù)），在提升效率的同時(shí)有效管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　數(shù)據(jù)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)： 運(yùn)用AI、區(qū)塊鏈等技術(shù)優(yōu)化授信決策、反欺詐、貸后管理等全流程。

　　普惠金融服務(wù)：

　　覆蓋廣泛人群： 利用科技手段服務(wù)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)難以覆蓋的長(zhǎng)尾客群，特別是缺乏完善信貸記錄但數(shù)字足跡豐富的年輕用戶和小微個(gè)體。

　　提升金融可得性： 提供門檻相對(duì)較低、申請(qǐng)便捷的小額信貸服務(wù)。

　　持牌機(jī)構(gòu)的合規(guī)保障：

　　利率透明化： 嚴(yán)格遵守監(jiān)管要求，清晰展示年化綜合資金成本（包括利率及各項(xiàng)費(fèi)用）。

　　消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)： 建立完善的用戶協(xié)議、信息披露、投訴處理機(jī)制，保障用戶知情權(quán)和選擇權(quán)。

　　數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)： 遵循《個(gè)人信息保護(hù)法》等法規(guī)，投入重金保障用戶數(shù)據(jù)安全。

　　目標(biāo)用戶群體

　　有日常消費(fèi)信貸需求的支付寶活躍用戶。

　　需要小額、短期現(xiàn)金周轉(zhuǎn)的個(gè)人。

　　追求便捷、高效線上金融服務(wù)的消費(fèi)者。

　　信用記錄處于建立或成長(zhǎng)階段的年輕群體（在嚴(yán)格風(fēng)控前提下服務(wù)）。

　　如何使用相關(guān)服務(wù)？

　　用戶通?？稍?支付寶APP內(nèi) 的“花唄”和“借唄”（或明確標(biāo)識(shí)的“信用購(gòu)”、“信用貸”）入口查看是否具備開通/使用資格（資格和額度由系統(tǒng)綜合評(píng)估決定）。符合資格的用戶，按照頁(yè)面指引操作即可。

　　重要提示與風(fēng)險(xiǎn)防范

　　理性借貸是前提： 信貸是工具，非收入來源。務(wù)必根據(jù)實(shí)際需求和還款能力借貸，避免過度負(fù)債和以貸養(yǎng)貸。

　　珍視個(gè)人信用記錄： 按時(shí)足額還款是維護(hù)良好征信的關(guān)鍵。逾期不僅會(huì)產(chǎn)生罰息，更會(huì)嚴(yán)重影響個(gè)人信用報(bào)告。

　　認(rèn)清產(chǎn)品本質(zhì)與成本： 使用前務(wù)必仔細(xì)閱讀《用戶服務(wù)合同》、《個(gè)人征信授權(quán)書》等協(xié)議，清晰理解所使用服務(wù)的提供方（是螞蟻消金還是其他合作機(jī)構(gòu)）、年化利率、所有費(fèi)用、還款規(guī)則及逾期后果。

　　警惕非官方渠道： 只通過支付寶APP等官方渠道使用服務(wù)，嚴(yán)防釣魚網(wǎng)站、虛假APP和各類貸款中介詐騙。

　　量入為出，健康消費(fèi)： 樹立正確的消費(fèi)觀和理財(cái)觀。

　　總結(jié)

　　重慶螞蟻消費(fèi)金融有限公司作為持牌消費(fèi)金融領(lǐng)域的核心參與者，依托螞蟻集團(tuán)的生態(tài)和科技優(yōu)勢(shì)，正致力于在合規(guī)框架下，為億萬(wàn)消費(fèi)者提供更普惠、便捷、透明的數(shù)字消費(fèi)金融服務(wù)。其核心產(chǎn)品“花唄|信用購(gòu)”和“借唄|信用貸”深刻融入用戶的日常生活，解決了大量小額、高頻的消費(fèi)和周轉(zhuǎn)需求。在享受服務(wù)便利的同時(shí)，用戶更需牢記“信用無價(jià)，借貸有責(zé)”，做到理性消費(fèi)、按時(shí)履約，共同維護(hù)健康的金融環(huán)境。